17.Роль сми в современном обществе. Эффекты массовой коммуникации.

ПРОБЛЕМА ВЛИЯНИЯ СМИ НА ПОВЕДЕНИЕ ИНДИВИДА И ОБЩЕСТВО В ЦЕЛОМ.

Средства массовой информации освещают различные актуальные общественные проблемы и тем самым влияют на мнение и поведение людей как в обществе, так и индивидуально. К техническому инструментарию СМИ в последнее время относятся не только пресса, радио, телевидение, но и интернет и реклама. В последние десятилетия информационные средства претерпевают существенные изменения вследствие распространения спутниковой связи, кабельного радио и телевидения, а также информационные индивидуальные носители. Но, как показывает практика, наиболее массовое и сильное влияние на общество оказывают аудиовизуальные СМИ: радио и телевидение, интернет и реклама. Средства массовой информации сегодня - это мощный фактор воздействия на психологическое, социальное состояние людей, степень же влияние на молодежь - аудиторию с неокрепшим самосознанием, несформировавшимся мировоззрением - наиболее велика. Стороны влияния СМИ могут быть как положительные, так и отрицательные. С уверенностью можно выделить непосредственные аспекты, которые связаны с основной функцией СМИ - передачей информации: развлекательная; информативная, воспитательная функция и др. Но существуют также завуалированное, более глубокое влияние, которое может быть незаметно на первый взгляд. Например, благодаря СМИ формируется общественное мнение - состояние массового сознания, заключающее в себе скрытое или явное отношение различных социальных общностей к проблемам, событиям действительности. Можно отметить, что существует четко сформулированное общественное мнение в отношении таких глобальных общечеловеческих проблем, как предотвращение экологической катастрофы, термоядерной, биологической войны и т.д. Поскольку насчет этих явлений существует четкое мнение в мировом сознании, то можно сказать, что СМИ передает достаточно объективную информацию, не противоречащую ценностям общества и позволяющую сформировать достаточно долгосрочное и утвердившееся мнение. Очень распространенный нынче Интернет - порожденная технологиями СМИ система поиска и передачи информации, несомненно, приобрела абсолютный набор степеней свободы. Это явление открывает огромные возможности для творчества, обучения, моделирования и многих других областей, а виртуальные технологии, созданные и применяемые на основе понимания явления виртуальной реальности, принесут несомненную пользу как отдельно взятому человеку, так и государственной системе в целом. Безусловно - это положительные стороны влияния на общественное мнение и человеческую деятельность. Одним же из отрицательных воздействий СМИ является - пропаганда. Среди отрицательных воздействий на сознание путем пропаганды является метод дезинформации. Смысл в том, что в определенный момент СМИ дают информацию, зачастую являющуюся откровенной ложью. Как правило, дезинформация подается из разных источников и западает в подсознание человека, используется в момент принятия какого-либо важного решения, и когда будет известна правда - цель дезинформации уже будет достигнута. Таким образом, этот метод довольно эффективен, но неприкрыто груб и нечасто используется в современных СМИ, в отличие от влияния, связанного с методом ассоциациями.

Метод ассоциаций предполагает тщательный отбор и специальную компоновку понятий, вызывающих либо позитивные, либо негативные ассоциации, что позволяет влиять на восприятие информации. Поскольку метод основан на определенных ассоциациях, он позволяет легко повлиять на человека в силу его привычек и убеждений. Стереотипы эффективно управляют всем процессом восприятия информации. Процесс восприятия - это всего-навсего механическая подгонка еще неизвестного явления под устойчивую общую формулу (стереотип). Поэтому СМИ стандартизируют всю подаваемую информацию, т.е. особым образом «подводят» ее под стереотип, всеобщее мнение. Человек должен воспринимать сообщение без усилий и безоговорочно, без внутренней борьбы и критического анализа, думая что это единственный возможный верный путь восприятия реальности.

РЕЗУЛЬТАТЫ КОМПЛЕКСНОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ СМИ НА ЛИЧНОСТЬ И СОЦИАЛЬНУЮ ГРУППУ.

В СМИ используются определенные методы подготовки и реализации программ воздействия на личность, группы. При этом учитывается аудитория, на которую они рассчитаны, время реализации, особенности психологии потребителей предлагаемых программ. В зависимости от передачи, стоящих перед ней задач, аудитории, на которую она рассчитана, определяются наиболее целесообразные методы. К таким методам относят:

• информационный метод. Он активно используется при подготовке реклам, информационных сообщений, проведении рекламной кампании и направлен на информирование зрителей о том или ином событии, человеке, явлении;

• эмоциональный метод. Учитывая важность эмоциональной составляющей при формировании установок личности, данный метод применяется очень активно в зависимости от решаемой СМИ проблемы и, как правило, совместно с другими методами, усиливая их влияние на аудиторию;

• патриотический метод. В его основе лежит воздействие на патриотические чувства аудитории.

• метод пробуждения страха. Это один из наиболее эффективных методов, основанный на интересе людей, к своему здоровью, благополучию своему и своих близких. Он воздействует на эмоции человека. • метод создания достижений, ситуацииуспеха. Человекчувству-ет удовлетворение, когда он ощущает свою правоту, добивается каких-либо результатов в своей деятельности в настоящее время или в прошлом.

• юмористический метод. Юмор достаточно легко и быстро захватывает аудиторию своей простотой, доступностью. Он делает зрителя соучастником, активно внушая с помощью информации точку зрения авторов. Информация представляется ненавязчиво, запоминается вместе с юмором намного легче.

Неслучайно при этом определяется аудитория или предусматриваются ограничения для просмотра. К наиболее типичным методам относятся:

А. Эффект процесса искаженного восприятия действительности. В основе метода лежит представление о явлении, которым человек мог бы восхищаться, но связанное с ужасными событиями, оно усиливает естественные страхи. Метод разработан Маей Дерен, с 1943 по 1959 г. снявшей в Голливуде семь короткометражных фильмов (в частности, «Полуденные сети»). Например, красивейший крупный мак вдруг превращается в некое окровавленное нечто, вызывающее безотчетный страх.

Б. Создание фона резкого эмоционального сопереживания, вкрапливая в него кратковременные (в пределах двух секунд) определенные факты. Воздействие сюжета усиливается соответствующим музыкальным сопровождением. Таким образом обеспечивается значительное направленное влияние на психику зрителя. Автор метода Стэн Брэкидж, создатель 23 фильмов. Его фильм «Окно. Вода. Движение Младенца» (1959) — это череда сцен реальных мучений рожающей женщины, ловко смонтированных с двухсекундными — «эйзенштейновской» нарезкой — кадрами. На фоне возрастания боли усиливается и многократность повторения начальных сцен. Длинные схватки рожающей женщины перемежает мельтешение «предыстории».

В. Эффект постепенного ненавязчивого, но длительного восприятия, приводящий к психическому истощению зрителя, вследствие чего он становится безоружным перед воздействием экрана. Автор метода Энди Уорхолл, знаменитый художник, король поп-арта. Известно, что нарушение психики начинается после полуторачасового такого «занудства». В его картине «Девушки из Челси» на протяжении трех с лишним часов на двух экранах с разным звуком и сюжетом (вернее, их отсутствием) идут почти житейские сцены.

АНАЛИЗ ФУНКЦИЙ СРЕДСТВ МАССОВОЙ КОММУНИКАЦИИ Д. МАККУЭЛА И ДЖ. БЛАМЛЕРА.

В 1970-х гг. анализ функций СМК предприняли Д.Маккуэл, Дж. Бламлер и Дж. Браун. Их новизна:

1. Отвлечение внимания (включая бегство от повседневности и от груза проблем и эмоциональную разрядку).

2. Замещение межличностного общения социальной деятельностью.

3. Осознание человеком себя как личности (самооценка, познание действительности, убежденность в своей самоценности).

4. Социальный надзор.

ФУНКЦИИ СМК Б. ГРУШИНА.

Б. Грушин выделил такие функции СМК, как информирование, воспитание, организация поведения, снятия напряжения и функцию коммуникации. Каждая из них является более сложным понятием, чем можно предположить, исходя из лексического значения слова. Напри¬мер, функция воспитания подразумевает информацию об идеалах дан¬ного общества, передачу опыта поколений, формирование обществен¬ного мнения.

Функция организации поведения, на первый взгляд, является наи¬более простой из всех перечисленных. Но и здесь можно привести раз¬ные примеры: от организации газетной кампании по сбору помощи пострадавшим от землетрясения до распространения моды — в качестве реакции на информационные стимулы СМК в этом случае всегда сле¬дует конкретное поведение людей, их поступки.

Функция снятия напряжения может быть названа и по-другому: рекреативной, развлекательной, устанавливающей эмоционально-рациональный баланс. Она важна настолько, насколько важным яв-ляется досуг в условиях многочисленных стрессов, вызванных урба¬низацией, темпами инновационных процессов в современном мире. Пренебрежение ею дорого обходится каналу — в результате люди, как правило, просто находят другие источники ин¬формации.

ЗАДАЧИ КОММУНИКАТОРА И ФУНКЦИИ СМК, ЗНАЧИМЫЕ ДЛЯ АУДИТОРИИ.

Поиск ответа на вопрос «Коммуникатор – кто он?» являет¬ся одной из основных задач социально-психологических иссле¬дований МК, поскольку от особенностей личности коммуникатора в большой степени зависит эффектив¬ность его коммуникативного воздействия. Это происходит по¬тому, что восприятие любого сообщения, в том числе и в МК, опосредуется восприятием личности коммуникатора. Если образ коммуникатора благодаря тем или иным его качествам воспринимается аудиторией «+», то это влияет на «+» восприятие его сообщения и наоборот. Выявленная социальными психологами связь между восприятием личности коммуникатора и воздействием его сообщения застави¬ла их обратиться к нахождению таких характеристик, которые являются наиболее значимыми для коммуникатив. воздей¬ствия.

ФУНКЦИИ СМК

Лассуэлл н первой половине XX века достаточно полно выделил основные функции средств массовой коммуникации в современном обществе.

1. Наблюдение за миром — сбор и распространение информации. Проиллюстрировать, как выполняегся эта функция на телевидении, можно, процитировав небольшую юмореску из газеты «С'анктПетербургские веломосги» за 13 марта 2004 года.

2. «Редактирование» — огбор и комментирование информации. Классическим примером выполнения этой функции можно считать пропагандистское освещение советским руководством событий вокруг парохода «Челюскин» В 30-х годах прошлого столетия.

3. Формирование общественного мнения. Наиболее показателен гут следующий пример. Идет освещение итогов выборов в Государственную Думу 7 декабря 2003 года на НТВ. В выпуске новостей «Сегодня» В 17 часов 9 декабря рассказывается о пресс-конференции лидера «Яблока» Г. Явлинского. Журналист сообщает, что перед выборами «Яблоко».

4. Распространение культуры. Отметим, что в данном случае правильнее было бы говорить об активном внедрении ценностей одной культуры, подчас в упрощенном, суррогатном виде, в пространства иных культур.

ЭФФЕКТЫ СМИ: УТИЛИТАРНЫЙ, ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ, ПРЕСТИЖНЫЙ, ЭСТЕТИЧЕСКИЙ, ЭФФЕКТ КОМФОРТА, УДОВЛЕТВОРЕНИЯ ПОЗНАВАТЕЛЬНОГО ИНТЕРЕСА, УСИЛЕНИЯ ПОЗИЦИИ.

Эффективность здесь также пытаются оценить в соотношении с отдельными социально-психологическими функциями массовой коммуникации. Это утилитарный эффект (разрешение различных жизненных проблем), престижный эффект (удовлетворение от информации, поддерживающей цели и ценности определенной социальной группы, к которой принадлежит данная аудитория), эффект усиления позиции (поддержка во мнении по спорному вопросу), эффект удовлетворения познавательного интереса (распространение новостной информации), эмоциональный эффект (удовлетворение от эмоциональной разрядки), эстетический эффект (радость эстетического обогащения), эффект комфорта (удовлетворение от психологического комфорта).

ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА РЕЗУЛЬТАТИВНОСТЬ МАССОВОЙ КОММУНИКАЦИИ

ПОЗИТИВНОЕ И НЕГАТИВНОЕ ВОЗДЕЙСТВИЕ МАССОВОЙ КОММУНИКАЦИИ НА МАССОВОЕ СОЗНАНИЕ (ПРОГНОЗЫ СОВРЕМЕННЫХ ИССЛЕДОВАТЕЛЕЙ).

К негативным последствиям массовой коммуникации можно отнести формирование у реципиентов потребности в немедленном удовлетворении собственных желаний и потребностей, а также ослабление навыков чтения и снижение творческого потенциала.

Массированное воздействие массовой коммуникации может отрицательно влиять на качество межличностного общения детей, уменьшать количество игр со сверстниками. Мультфильмы, с их быстрой сменой визуальных и аудиальных стимулов особенно привлекают внимание детей и способны существенно уменьшать межличностные контакты.

Герои теле - и видеофильмов некоторым людям в какой-то мере заменяют семью. Погружение в «дневные сны» телефильмов позволяет избежать, скрыться от проблем и трудностей реальной жизни, что в ряде случаев усугубляет социальную дезадаптацию, усиливает одиночество. В связи с чрезмерным интересом к телевидению и видео говорят даже о формировании нации «видеотов» (по аналогии с идиотами).

Отмечается влияние СМИ и на развитие у людей неадекватного страха перед преступностью. Такого рода страх в наибольшей степени зависит от характера освещения преступлений: страх и тревога оказываются более сильными в том случае, когда дается информация о преступлениях местного уровня, а также о преступлениях, жертва которых никак не провоцировала преступника, и, наконец, о преступлениях «сенсационных», отличающихся от большинства других.

Насилие и агрессия в средствах массовой информации встречаются крайне часто. В США за период с 1957 по 1985 гг. количество показанных по телевидению сцен насилия возросло в 4 раза. В России с начала 90-х гг. прослеживается та же тенденция. Подобная значительная представленность насилия в СМИ ставит проблему их воздействия на реальное агрессивное поведений людей.

Массовая коммуникация оказывает не только негативное влияние на массовое сознание. Она может противодействовать этническим и половым стереотипам. К ее позитивным результатам относятся и повышение осведомленности, любознательности, улучшение речевых навыков. Массовая коммуникация способствует возрастанию великодушия, дружелюбия, кооперации и сдержанности, строгому соблюдению социальных норм, а также уменьшению тревоги и страхов. После просмотра гуманистически ориентированных фильмов у детей улучшаются навыки общения со сверстниками, взаимопонимание с ними, активизируется стремление помогать другим людям. Следует отметить, что позитивное воздействие такого рода передач зависит от соотношения характера героя и его действий. Так, если герой - гуманист, например супермен, действует все же агрессивно, то это не вызывает у зрителей желания помогать и поддерживать других людей.