Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
страдания.doc
Скачиваний:
1
Добавлен:
01.07.2025
Размер:
3.21 Mб
Скачать

5 Этапов в процессе:

  1. Первый этап трактует каждое высказывание в транскрипте интервью его же словами, игнорируя связи с другими аспектами текста. Обработка каждого полезного высказывания создаёт некое наблюдение.

  2. Второй этап берёт эти наблюдения и развивает их во-первых, внутри них самих, во-вторых, в соответствии с фактами транскрипта и, в-третьих, в соответствии с предыдущим литературным и культурным обзорами.

  3. Третий этап проверяет взаимосвязи наблюдений второго уровня, снова пересортируя их в отношении к предыдущим актам литературного и культурного обзора. Центр внимания перемещается с транскрипта на сами наблюдения.

  4. Четвёртый этап берёт наблюдения, генерированные на предыдущих уровнях и подвергает их тщательному исследованию.

  5. На пятом этапе берутся общее и различное во всех интервью, и делается окончательный анализ

Отличие процедуры количественного и качественного исследования:  Главное отличие качественных методов от количественных состоит в том, что в первом случае данные собираются со сравнительно небольшой группы респондентов и не анализируются при помощи статистики, в то время как при использовании количественных методов исследуется большая группа людей, а данные в дальнейшем анализируются с помощью статистических методов. В отличие от количественных методов исследования, качественные методы необходимы не для получения статистических данных, а для изучения индивидуального восприятия PR – акции, PR – события, PR – кампании в целом. Главная цель качественного исследования: сформировать гипотезу и с помощью конкретных методов собрать информацию в свободной форме, при этом, базируясь на понимание и интерпретирование данных. То есть основой качественных методов исследования являются не цифры, а слова (неструктурированные текстовые материалы, содержащие оценочные высказывания людей, их мнения по поводу конкретной тематики, которая связана с PRом). Особенности анализа результатов качественного исследования: Результаты качественных исследований могут быть переведены в количественную форму с помощью, например, такого количественного метода, как контент-анализ. При проведении количественных исследований часто используются качественные технологии получения информации (ассоциации, незаконченные предложения, вопросы-ловушки и т.д.). В первую очередь анкеты (бланки интервью) подготавливаются к обработке. Из массива анкет для обработки исключаются те, в которых обнаруживается хотя бы один из перечисленных недостатков:

-         в анкете не заполнена паспортичка;

-         отсутствуют ответы на ключевые вопросы;

-         встречаются ошибки заполнения, которые невозможно исправить.

Статистическая обработка данных опроса проводится, как правило, на компьютере. Если же анкета невелика, а массив анкет небольшой, то обработку можно проводить  вручную. Особое внимание уделяется обработке полузакрытых и открытых вопросов (они проходят ручную обработку).

Для анализа данных применяется графическое изображение результатов статистической обработки (построение графиков, диаграмм). Во многих случаях это значительно облегчает анализ информации, делает результаты опроса более наглядными.