1.Планирование исследования: определение проблемы, отбор случаев, ситуаций и групп

На той стадии работы, которая предшествует полевому наблюдению, исследователь обычно определяет для себя ключевую проблему и соответствующую совокупность ключевых вопросов, на которые можно получить теоретически осмысленные, т. е. подлежащие и поддающиеся теоретическому осмыслению, ответы. Выбор исследовательской проблемы и ситуации наблюдения — это результат предварительной стадии исследования.

2.Анализ литературы по данной теме, для теоретического осмысления проблемы

3 Вхождение в ситуацию наблюдения, роли наблюдателя, взаимоотношения «в поле» (У. Робинсон описал последовательность процедур, необходимых для осуществления аналитической индукции:1. Формулировка приблизительного определения того явления, которое надлежит объяснить.2. Формулировка гипотетического объяснения этого явления.3. Изучение одного конкретного случая с целью проверки соответствия гипотезы фактам.4. Если гипотеза для данного случая не соответствует фактам, то следует либо переформулировать гипотезу, либо так переопределить изучаемое явление, чтобы опровергающий случай оказался исключенным из теоретической выборки.5. Достаточная для практических целей степень подтверждения может быть достигнута в результате проверки небольшого числа случаев, однако обнаружение негативных (опровергающих гипотезу) случаев доказывает ошибочность данного объяснения и требует его переформулировки.6. Эта процедура проверки случаев, переопределения изучаемого явления и переформулировки гипотез продолжается до тех пор, пока универсальное отношение не установлено, при том что каждый негативный пример требует дальнейшего переопределения или переформулировки».

Проблема влияния наблюдателя на наблюдаемый процесс. Существует также прием включенного наблюдения, когда наблюдатель является реальным членом группы. Однако этот прием влечет за собой этическую проблему – двойственность позиции и невозможность проводить наблюдение за собой как членом группы. Человек-наблюдатель обладает избирательностью восприятия, которая обусловливается его установками, общей направленностью деятельности. Определенная установка активизирует восприятие, обостряет чувствительность к значимым воздействиям, однако излишне фиксированная установка приводит к предвзятости. Общая направленность деятельности может послужить стимулом к переоценке одних фактов и недооценке других (учителя обращают внимание на познавательную деятельность, тренеры – на особенности телосложения, ловкость движений, портные – на покрой одежды и т. п.).

Существует также феномен проекции собственного «Я» на наблюдаемое поведение. Интерпретируя поведение другого человека, наблюдатель переносит на него собственную точку зрения. Индивидуальные характеристики наблюдателя (преимущественная модальность восприятия – зрительная, слуховая и др., способность к концентрации и распределению внимания, объем памяти, когнитивный стиль, темперамент, эмоциональная устойчивость и т. п.) также оказывают значительное влияние на результат наблюдения. Хорошему наблюдателю необходима специальная тренировка наблюдательности, которая позволяет несколько уменьшить влияние индивидуальных характеристик.

Способы решения проблемы.

-стараться быть максимально объективным

-тренировка

Преимущество включенного наблюдения состоит в том, что оно дает социологу самые яркие и непосредственные впечатления о среде, помогает лучше понять поступки людей в реальной жизнен ной ситуации. Отсюда же вытекает и его недостаток: исследователь может потерять способность объективно оценивать ситуацию, как бы внутренне переходя на позиции тех, кого он изучает. Как правило, итогом включенного наблюдения является социологическое эссе, а не строго научный трактат.

17. Методика и техника формализованного наблюдения. Шкалы и критерии формализованного наблюдения.

Понятие формализованного наблюдения. Отличия от неформализованного наблюдения. Требования к фиксации результатов формализованного наблюдения. Бланк (карточка) наблюдения. Основные принципы составления бланка наблюдения. Точность наблюдения: проблема выделения критериев для наблюдения. Основные принципы конструирования шкал для формализованных наблюдений. Типы шкал и основные этапы их построения.

Стандартизированное наблюдение - это такой способ познания, при котором исследователь, заранее определив, какие элементы изучаемой ситуации имеют наибольшее значение для исследовате­ля, сосредоточивает на них свое внимание. Стандартизированное исследование используется для проверки результатов, полученных другими методами, или для уточнения результатов. Оно может слу­жить основой и для сбора информации, осуществляемого с целью описания предмета исследования, и для проверки гипотез.

Выделяются следующие этапы проведения наблюдения:

Ø Установление объекта и предмета наблюдения, определение цели, постановка задач.

Ø Обеспечение доступа к среде, получение соответствующих разрешений, завязывание контактов с людьми.

Ø Выбор способа (вида) наблюдения и разработка процедуры на основе предварительно собранных материалов.

Ø Подготовка технических документов и оборудования.

Ø Проведение наблюдений, сбор данных, накапливание информации.

Ø Запись результатов наблюдений.

Ø Контроль наблюдения.

Ø Отчет о наблюдении.

По форме организации выделяют:

♦ формализованное (структурированное, стандартизирован ное, контролируемое);

♦ неформализованное (неконтролируемое, простое, бесструктурное).

Отлич-я:Ф-ое обычно структурировано жесткой программой, где разрабатывается детальный инструментарий (карточки и протоколы) ,в инструкции наблюдателю предписано четкое выполнение конкретных процедур, а лист наблюдения подробно структурирован(формализованное наблюдение позволяет производить количественные сравнения поведения покупателей (напр.время, затрачиваемое каждым из покупателей на знакомство с инф-ей, представленной на этикетке) , а неф-ое — лишь общим принципиальным планом(напр. возможность выявлять некоторые нюансы в поведении покупателей). Неформализованное наблюдение не дает информации о тенденциях и закономерностях протекания событий. Оно служит подготовительным этапом к проведению более тщательного, формализованного наблюдения или же предшествует эксперименту.

При контролируемом наблюдении еще до его начала имеются четкий план и система категорий, с помощью которых будет описываться наблюдаемое явлений или процесс. Система категорий оформляется в виде таблицы, карточки или протокола. В этом случае запись результатов сводится к тому, что заранее обусловленным знаком (плюс, минус, цифровой или буквенный индекс и т. д.) наблюдатель отмечает проявление той или иной формы поведения или фиксирует ее отсутствие.