2.2.Целевые сегменты фирмы

Предоставление услуг сети эфирно – кабельного телевидения направлено прежде всего на потенциальных любителей посмотреть телевизор, желающих найти что – нибудь интересное для себя на предоставляемых каналах. Целевым сегментом является население, проживающее в городе Вологда в возрасте от 18 лет и старше, желающим смотреть кабельное телевидением и способное оплачивать, предоставляемые услуги.

Таблица 2.1

Целевые сегменты фирмы

Название услуги	Характеристика целевого сегмента
Эфирно – кабельное телевидение	Население города Вологда, в возрасте от 18 лет, желающее смотреть кабельное телевидение и имеющего доход, достаточный для оплаты услуг
Интернет	Люди, имеющие опыт работы в Интернете – постоянные и непостоянные пользователи, в основном молодые, современные люди, преимущественно до 30 лет.

В настоящее время происходит переосмысление Интернета рядовыми людьми. Сеть перестает быть загадочной зоной, где часами сидят длинноволосые мальчики с горящими воспаленными глазами и занимаются чем – то недоступным пониманию рядового обывателя, она постепенно становится тем местом, где встречаются друзья со всего света, причем один из них – дантист, другой – учитель, а третий – фермер, местом, где домохозяйка делает закупки продуктов на неделю и где нерадивый школьник ищет ответ на домашнее задание, потому что его лень делать самому. В Интернет приходят самые обычные потребители. Безусловно, в России Интернет ещё не так всеобъемлющ, как на Западе, пока немногие домохозяйки готовы к такому методу закупок - главным образом не готова наша финансовая система, где пока нет места самому простому и быстрому способу платежа за товары и услуги в Интернете– кредитным картам. Многие люди уже не ждут конца новостной программы по телевизору, чтобы узнать погоду, а просто идут на www.pogoda.ru. Многие читают газету в Интернете.

Целевой аудиторией по Интернету являются в основном люди, имеющие опыт работы в Интернете – постоянные и не постоянные пользователи, которые имеют возможность подключиться к сети на работе, Интернет – кафе, в школах и т.д.

Исследования показали: эти люди считают, что всё, что им необходимо от Интернета, можно получить в тех местах, которыми они пользуются сейчас. И поэтому они они ещё не решили подключиться дома.

Определились ещё некоторые черты целевой аудитории – это в основном молодые, современные люди, следящие за жизненными тенденциями и чувствительные к рекламе. Они умеют «читать» послание, они получают удовольствие от креативной рекламы, но открыто ненавидят тупую рекламу «в лоб».

Было проведено маркетинговое исследование, в котором приняло участие 490 абонентов. В ходе проведенного опроса было выяснено, что из числа людей, которые пользуются Интернетом (190 чел.) и тех, кто хотел бы пользоваться Интернетом (88) большинство молодёжь в возрасте до 30 лет. У потребителей доступа в Интернет наблюдается более высокий уровень образования, учитывая технологические особенности данной услуги.