- •Введение
- •Глава 1 Понятие о мотивации трудового поведения персонала.
- •1.1 Дефиниция понятия «мотивация».
- •1.2. Способы мотивации.
- •1.3.Классификация методов мотивации
- •Глава 2. Эволюция теорий мотивации.
- •Глава 3. Содержательные теории мотивации.
- •3.1. Теория мотивации по а. Маслоу.
- •3.3.Двухфакторная теория мотивации ф. Герцберга
- •3.4.Теория erg к. Альдерфера
- •4.1. Теория экспектаций (ожиданий) в. Врума
- •4.3.Мотивационная теория справедливости
- •4.4.Модель л. Портера - э. Лоулера
- •5.Практическое применение мотивационных теорий.
- •Заключение
- •Дополнительные вопросы.
- •Список использованной литературы:
3.3.Двухфакторная теория мотивации ф. Герцберга
Была сформулирована в конце 1950-х гг. Основополагающий момент мотивации в ней - выделение двух групп факторов, определяющих характер трудовой деятельности человека:
гигиенические факторы (поддерживающие) - факторы, вызывающие удовлетворенность или неудовлетворенность работой;
мотиваторы (факторы удовлетворения), стимулирующие рост эффективности труда.
Сущность теории определяется следующими положениями:
основными гигиеническими факторами, которые чаще всего связаны с процессом труда, служат: политика организации и ее администрации; условия работы; объем заработной платы; характер межличностных отношений но вертикали и горизонтали; степень прямого контроля менеджера за работой персонала; гарантия занятости и др.;
в перечень мотиваторов, ассоциирующихся с рабочей средой, чаще всего принято включать: вероятность достижения успеха; в том числе продвижений по службе; признание и одобрение результатов труда со стороны окружающих; высокая степень ответственности за эффективность трудовой деятельности; возможность повышения профессиональной квалификации;
управление со стороны менеджера гигиеническими факторами улучшает социально-психологический климат в рабочих группах, снижает текучесть кадров, но не повышает эффективность труда;
мотиваторы, наоборот, приводят к росту трудовой активности персонала и интенсивности его трудовой деятельности, но не влияют на социально-психологический климат внутри рабочих групп.
3.4.Теория erg к. Альдерфера
Была в окончательном виде сформулирована в конце 1960-х гг. Основополагающий момент этой теории мотивации - постулирование наличия у любого индивида трех базовых потребностей. Во-первых, это потребность в существовании, которая подразумевает физиологический и материальный комфорт. Во-вторых, потребность в связи, т.е. желание иметь удовлетворяющий индивида уровень межличностных отношений с другими людьми. В-третьих, потребность в росте, которую К. Альдерфер трактовал в форме желания индивида развивать себя как личность.
Сущность теории ERG можно в схематическом виде свести к двум положениям:
В отличие от А. Маслоу, К. Альдерфер полагал, что в каждый конкретный период времени у индивида могут быть активизированы более чем одна группа потребностей. Однако чаще всего последовательность их активизации будет иметь следующий порядок: потребность в существовании -> потребность в связи -> потребность в росте;
Индивид склонен постоянно испытывать фрустрацию в связи с ограничением возможностей реализации собственной потребности в росте, что провоцирует повторную активизацию уже удовлетворенных ранее потребностей более низкого порядка.
Глава 4.
Процессуальные теории мотивации.
В основу процессуальных теорий мотивации положен подход к анализу усилий, которые человек затрачивает для достижения различных целей, и к выбору им конкретного вида поведения в организации. Процессуальные теории не отрицают значения потребностей в мотивации людей, но их авторы считают, что потребности не всегда побуждают работников к требуемым действиям, и не всякое поведение приводит к удовлетворению потребностей.