- •Введение
- •Глава 1 Понятие о мотивации трудового поведения персонала.
- •1.1 Дефиниция понятия «мотивация».
- •1.2. Способы мотивации.
- •1.3.Классификация методов мотивации
- •Глава 2. Эволюция теорий мотивации.
- •Глава 3. Содержательные теории мотивации.
- •3.1. Теория мотивации по а. Маслоу.
- •3.3.Двухфакторная теория мотивации ф. Герцберга
- •3.4.Теория erg к. Альдерфера
- •4.1. Теория экспектаций (ожиданий) в. Врума
- •4.3.Мотивационная теория справедливости
- •4.4.Модель л. Портера - э. Лоулера
- •5.Практическое применение мотивационных теорий.
- •Заключение
- •Дополнительные вопросы.
- •Список использованной литературы:
1.3.Классификация методов мотивации
Классификация методов мотивации может быть осуществлена на организационно распорядительные (организационно- административные), экономические и социально-психологические является одной из наиболее широко распространенных . Данная классификация основана, на мотивационной ориентации методов управления . В зависимости от ориентации на воздействие на те или иные потребности методы управления делятся на: • Экономическим методам в управлении отводится центральное место. Это обусловлено тем, что отношения управления определяются в первую очередь экономическими отношениями и лежащими в их основе объективными потребностями и интересами людей.
Экономические методы управления чаще всего выступают в следующих формах: планирование, анализ, хозрасчет, ценообразование, финансирование, система материального поощрения.
• Организационно – административные методы оказывают прямое воздействие на управляемый объект через приказы, распоряжения, оперативные указания, отдаваемые письменно или устно, контроль их выполнения ,систему административных средств поддержания трудовой дисциплины и т.д. Они призваны обеспечить организационную четкость и дисциплину труда.
В рамках организации возможны три формы проявления организационно –административных методов:
обязательное предписание (приказ, запрет)
согласительные методы ( консультация, разрешение компромиссов)
рекомендации пожелания ( совет, разъяснение, предложение, общение и т.д.) • Социально – психологические методы, представляют собой совокупность специфических способов воздействия на личностные отношения и связи, возникающие в трудовых коллективах, а также на социальные процессы, протекающие в них. Главная цель применения этих методов - формирование в коллективе положительного социально – психологического климата, благодаря чему в значительной мере будут решаться воспитательные, организационные и экономические задачи.
Глава 2. Эволюция теорий мотивации.
В своем развитии теории мотивации прошли четыре основных стадии. Первоначально при управлении экономическими системами эмпирически применялся общеизвестный метод «кнута и пряника», т.е. система существенных поощрений и наказаний за результаты труда вне зависимости от личностных особенностей каждого индивидуума.
Подобный подход к мотивации трудовой деятельности персонала был достаточно эффективен с точки зрения имевших место долгий период развития человечества социально-экономических реалий:
высокий уровень безработицы, вызывавший жесткую конкуренцию за рабочие места;
нищенские условия существования, обусловленные минимизацией объема материального вознаграждения работников;
низкий профессиональный и образовательный уровень персонала, что делало практически невозможным совмещение его интересов с интересами организации, и др.
В начале 20 в. усилиями Э.Мэйо в теорию мотивации все шире начинают проникать методы психологии, в том числе основанные на базовых положениях фрейдизма. На данном этапе впервые в практике менеджмента доказали следующие положения:
Использование системы прогрессивной оплаты труда заметно усиливает его производительность.
Социальные факторы играют большую роль, чем экономические, в выработке взглядов персонала на характер рабочей обстановки, что является причиной формирования удовлетворительной или неудовлетворительности трудом.
Неформальные отношения внутри рабочих групп приводят к формированию организационных шаблонов управления группой без какого-либо вмешательства администрации.
Следующим этапом эволюции теорий мотиваций следует признать научные разработки, сделанные в 40-50-х. годах А. Маслоу, Д. Мак-Клелландом и Ф. Герцбергом, положившие начало так называемым содержательным теориям мотивации, в которых основным элементом изучения были потребности, заставляющие людей поступать в трудовом процессе так, как необходимо организации, а не иначе.
И наконец, с 60-х годов начался современный, четвертый, этап эволюции теории мотивации, связанный с разрабатанными М. Врумом, Д. Мак-Грегорем П. Гудмэном, А. Портером и Э. Лоулером процессуальными теориями мотивации, основанными не столько на потребностях, сколько на восприятии людьми своих возможностей и способов их удовлетворения.
В целом в эволюции теорий мотиваций можно четко выделить два основных направления:
все большее углубление внимания на вопросах, связанных с индивидуальным подходом к мотивации труда каждого работника;
расширение числа существенных факторов, определяющих мотивацию труда, в том числе и ситуационного характера.
