Федеральное государственное образовательное бюджетное учреждение высшего профессионального образования

«ФИНАНСОВЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

ПРИ ПРАВИТЕЛЬСТВЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ»

(Финансовый университет)

Факультет «Менеджмент»

Кафедра «Общий менеджмент и управление проектами»

Реферат

по дисциплине «Организационное поведение»

На тему:

«Группы мотивационных теорий: содержательные и процессуальные. Применение теоретических знаний в практике управления организацией.»

Выполнил:

студент группы УПП1-2

Чернозуб А.Б.

Научный руководитель:

Малышев Н. И.

Москва - 2013

Содержание

Введение

1. Понятие о мотивации трудового поведения персонала.

1.1. Дефиниция понятия мотивации.

1.2. Способы мотивации.

1.3. Классификация методов мотивации.

2. Эволюция теорий мотивации.

3. Содержательные теории мотивации

3.1. Иерархическая теория мотивации А.Маслоу

3.2. Теория мотивации Д.Мак-Клелланда

3.3. Двухфакторная теория мотивации Ф. Герцберга

3.4. Теория ERG3 К. Альфреда

4. Процессуальные теории мотивации.

4.1. Теория экспектаций В.Врума

4.2. X-Y-теория Д. Мак-Грегорга

4.3. Мотивационная теория справедливости

4.4. Модель Портера - Лоулера

5. Практическое применение мотивационных теорий.

6. Заключение.

7. Дополнительные вопросы.

8. Список использованной литературы.

Введение

В настоящее время огромное значение играет мотивация каждого работника организации. Мотивация всех и отдельно взятых сотрудников является основным средством обеспечения оптимального использования ресурсов и мобилизации имеющегося кадрового потенциала. Целью мотивационных действий менеджера в организации является получение максимальной отдачи от использования трудовых ресурсов организации, что на прямую влияет на прибыльность и результативность всей организации. Сегодня можно с твердостью сказать, что роль личности работника возрастает, следовательно меняются и инструменты воздействия на работника. Для мотивации сотрудников организации сегодня используют как финансовые, так и нефинансовые методы вознаграждения.

Данная исследовательская работа в области организационного поведения была выбрана вследствие некоторых причин:

1. В первую очередь, эта тема соответствует выбранному мной направлению обучения и впоследствии моей деятельности;

2. Возможность расширения знаний в стратегиях управления персоналом, а так же возможность применения их на практике.

Объектом данной работы будет мотивация, как основа результативности функционирования и развития организации.

Предметом исследовательской работы являются теории мотивации и их непосредственное применение.

Глава 1 Понятие о мотивации трудового поведения персонала.

1.1 Дефиниция понятия «мотивация».

Следует рассмотреть два основных варианта употребления «мотивация»:

1. В современной психологии под мотивацией обычно понимают комплекс мотивов, определяющих состояние личности - ее расположенность или нерасположенность к тем или иным действиям, поступкам и оценкам.

2. В организационном поведении под мотивацией чаще понимают создание системы стимулов , ориентирующих человека на выбор тех видов и форм деятельности, которые необходимы для достижения целей организации.

Мотивация - ведущий фактор, условие или способ воздействия на человека в системе управления его трудовым поведением. Менеджер, сознательно ее применяя, может как повысить эффективность функционирования предприятия той или иной организации, как и привести к противодействию с интересами со стороны персонала организации.

1.2. Способы мотивации.

Следует рассмотреть несколько основных способов мотивации:

Нормативная мотивация – побуждение человека к определенному поведению посредством идейно-психологического воздействия: убеждения, внушения, информирования, психологического заражения и т.п.;

Принудительная мотивация, основывающаяся на использовании власти и угрозе ухудшения удовлетворения потребностей работника в случае невыполнения им соответствующих требований;

Стимулирование – воздействие не непосредственно на личность, а на внешние обстоятельства с помощью благ – стимулов, побуждающих работника к определенному поведению.

Первые два способа мотивации являются прямыми, так как предполагают непосредственное воздействие на человека, третий способ – стимулирование – косвенный, поскольку в его основе лежит воздействие внешних факторов – стимулов.

Центральное место в теории мотивации занимает понятие «мотив», этот термин используется в организационном поведении для определения различных явлений и состояний, вызывающих активность объектов управления. Мотив (лат.movere - приводить в действие, толкать, либо франц. motif - побуждение) - факторы, определяющие выбор цели и способа деятельности человеком. В основном это различные явления и состояния индивидуума, вызывающие его активность как объекта управления . 

Нередко мотивы определяют и как первоначально не актуализированную готовность человека к определенному поведению. Актуализация мотива означает превращение его в главный импульс психологической активности, детерминирующий поведение. От того, актуализируется эта активность или нет, зависит эффективность трудовой деятельности персонала в целом и степень ее направленности на достижение целей функционирования и развития организации.  

Какие же стороны поведения человека раскрываются в понятии мотива? Мотив характеризует, прежде всего, волевую сторону поведения, т.е. он неразрывно связан с волей человека. Можно сказать, что мотив – это импульс и причина человеческой активности.