4.2.2. Функции управления качеством

профессионального образования

Содержание управления качеством профессионального образо-

вания выражается в его функциях. К функциям управления каче-

ством профессионального образования (по В.А. Федорову) относят-

ся: информационно-аналитическая; мотивационно-целевая; планиро-

вания;

организационно-исполнительская;

контрольно-

диагностическая; регулятивно-коррекционная [9, с.66].

Информационно-аналитическая функция предполагает получе-

ние и анализ информации об исходном состоянии качества професси-

онального образования в подсистемах управления им. Цель анализа

заключается в оценке уровня реализации задач качества, поставлен-

ных вышестоящими подсистемами, выявлении и анализе причин не-

достаточности качества, определении возможностей и путей повы-

шения качества.

Мотивационно-целевая функция предполагает постановку целей

в управлении качеством профессионального образования и разработ-

ку мероприятий по мотивации и стимулированию обеспечения и по-

вышения качества субъектами управления. Определение новых целей

осуществляется на основе результатов анализа деятельности субъек-

тов.

Функция планирования направлена на составление программ ре-

ализации целей управления качеством. Такая деятельность включает

разработку совокупности планов по управлению качеством. При этом

к планированию предъявляют следующие требования: единство це-

левой установки и условий реализации; единство долгосрочного и

краткосрочного планирования; осуществление комплексного харак-

тера планирования; стабильность и гибкость планирования.

Организационно-исполнительская функция обеспечивает непре-

рывность и целостность управления и направлена на реализацию це-

лей и планов управления качеством. Центральным моментом данной

функции является организация исполнения запланированных меро-

приятий и исполнение вышестоящих подсистем нижестоящими.

Контрольно-диагностическая функция направлена на проведе-

ние контроля и диагностирования состояния качества деятельности

по промежуточным и конечным результатам. Назначение данной

функции состоит в определении соответствия реализуемого качества

136

профессионального образования на диагностируемый момент опре-

деленным эталонам. Контроль и диагностика носят мониторинговый

характер, позволяющий осуществлять постоянное слежение за уров-

нем качества. Реализация мониторинга возможна как по полному

списку параметров, так и по части параметров, выбранных из списка.

Регулятивно-коррекционная функция ориентирована на исправ-

ление отклонений в подсистемах качества, внесение необходимых

оперативных изменений в их функционирование.

Правильная организация управления обеспечением и усовер-

шенствованием образовательного процесса позволит улучшить каче-

ство подготовки выпускаемых специалистов.