2.3. Принятие решений по улучшению психологического климата на предприятии на основе проведенного исследования

Для повышения уровня психологического климата в коллективе предприятия «Карапуз» я предлагаю воплотить в жизнь следующие меры:

1. Разработка программы снятия психо-эмоционального напряжения (проведение тренингов по контролю психического состояния, правильная организация рабочего места (освещение, создание комнат релаксации), выработать положительное отношение к психологу и убедить, что его работа результативна).

2. Организация мероприятий по отдыху персонала в нерабочее время (проведение соревнований, выезды на базу, организация конкурсов и т.д.), где бы присутствовало руководство организации.

3. Введение дней конференций, где каждый работник может задать свои вопросы высшему руководству предприятия.

4. Назначение на должность начальников людей с учетом мнения персонала, особенно если эти начальники будут работать непосредственно с рабочими.

5. Нужно сформировать благоприятный имидж организации в глазах рабочих.

6. Создание планов карьерного роста. Сотрудникам нужно показать, чего они могут добиться в случае полной самоотдачи и успешной работы.

7. Создание условий дружеской конкуренции между работниками под наблюдением начальства.

8. Индивидуальный подход к каждому сотруднику. У сотрудников должно складываться мнение, что они не безразличны руководству, что руководство следит за их достижениями и успехами.

9. Коллективные формы работы. Предпосылками эффективности в этом случае являются сложившиеся в группе навыки рефлексии, то есть отражение и осознание того, что происходит в процессе совместной деятельности. Рефлексируются роли партнеров, их отношения, промежуточные результаты в отношении с поставленной задачей, условия самой задачи. За счет рефлексии удается повысить эффективность реализации всех этапов выработки решения, компенсировать проявления неоптимального стиля отдельных участников, сгладить влияние их индивидуально-психологических особенностей.

Преимущество группового принятия решения заключается:

- в лучшем понимании существа проблем и путей их решения;

- в более быстром и «гладком» воплощении принятых решений в практическую деятельность;

- в эффективном взаимодействии, в установлении атмосферы сотрудничества;

- в росте самосознания, самоутверждении членов коллектива;

- в возможности оптимально совместить цели индивидуума, группы и организации в целом.¹⁵

В случае исполнения рекомендаций будет наблюдаться положительная тенденция в развитии психологического климата. Можно также заметить, что речь не идет об огромных финансовых вложениях, а результат приведет к качественному увеличению производительности труда. Но нужно учитывать, что многое зависит не только от руководства, но и от самих рабочих, поэтому нужно сформировать правильный взгляд персонала на изменение в психологической сфере на предприятии.

Заключение

В данной работе был проведен теоретический анализ понятий решения, управленческого решения, трудового коллектива, психологического климата. Управленческое решение – поиск и нахождение наиболее эффективного, наиболее рационального или оптимального варианта действий руководителя. Трудовой коллектив – организационно оформленная группа работников, созданная для реализации комплекса производственных целей. Психологический климат коллектива – это социально обусловленная, относительно устойчивая система отношений его членов к коллективу как к целому. Психологический климат всегда строится на межличностных отношениях, поэтому является показателем их состояния.

Так же был описан психологический механизм принятия решений, выяснилось, что человек принимает управленческое решение на основе информации о сложившейся ситуации, но в то же время особенности восприятия информации каждым человеком порождают психологические трудности ее подготовки.

Было проведено экспериментальное исследование на коллективе предприятия «Карапуз», включавшее диагностику психологического климата коллектива с помощью четырёх методов, таких как социометрический опрос, метод ЦОЕК, графический метод, социометрический метод.

В данном коллективе наблюдается достаточно высокий уровень группового развития, члены его в основном действую сообща, удовлетворены принадлежностью к данному коллективу, что свидетельствует о благополучном психологическом климате.

Так же был составлен список рекомендаций для повышения уровня психологического климата в коллективе. Данные рекомендации помогут сплотить коллектив, улучшить эмоциональное общение, что, несомненно, отразится на работе предприятие в целом и на качество принимаемых решений.