Вопросы для самоконтроля

1. Что Вы понимаете под сущностью маркетинга?

2. Какие задачи стоят перед маркетингом?

3. Сформулируйте основную цель маркетинга.

4. Какие исторические этапы выделяют в развитии концепции маркетинга?

5. Чем отличается сбытовая ориентация производства от маркетинговой?

Литература: 1, 8, 15, 24

Тема 2. Принципы, функции маркетинга. Микро- и макросреда маркетинга План

1. Принципы маркетинга.

2. Функции маркетинга.

3. Виды маркетинга.

4. Маркетинговая среда фирмы.

2.1. Принципы маркетинга

Маркетинговая деятельность базируется на следующих принципах:

• постоянный, системный, всесторонний учет состояния и динамики потребностей (изучение потребителя);

• подчинение производственной сферы требованиям потребителей. Нацеленность производства на выпуск товаров в соответствии со структурой и динамикой спроса (изучение воздействия на товар потребителя);

• нацеленность на долговременный коммерческий успех;

• комплексное решение проблемы;

• воздействие на спрос посредством рекламы, стимулирование сбыта и др.

Таким образом, маркетинг – это одна из систем управления и организации деятельности по разработке новой продукции, производству и сбыту товаров или представлению услуг с целью получения прибыли через удовлетворение потребителя на основе учета комплексных процессов, происходящих на рынке.

2.2. Функции маркетинга

Различают следующие функции маркетинга:

 аналитическая - изучение рынка, потребителя, товара, фирменной структуры, анализ внутренней и внешней среды;

 производственная - организация производства новых товаров, новых технологий, снабжения, управление качеством и конкурентоспособностью готовой продукции;

 сбытовая - проведение товарной политики, организация товародвижения, сервиса, ценовой и коммуникационной политики, стимулирования продаж;

 управленческая - планирование, информационное обеспечение, коммуникационная и контролирующая деятельность.

Последовательность функций маркетинга на предприятии выглядит так:

 комплексное исследование рынка;

 прогнозирование рынка;

 оценка собственных возможностей;

 формирование целей на близкие и дальние перспективы;

 разработка стратегии фирмы;

 разработка тактики производства;

 планирование товародвижения, сбыта, сервиса;

 разработка и реализация ценовой политики;

 коммуникационная политика и стимулирование продаж;

 информационное обеспечение политики маркетинга;

 анализ и контроль;

 управление маркетингом.

2.3. Виды маркетинга

В зависимости от состояния спроса различают следующие виды маркетинга:

 конверсионный маркетинг разрабатывает план мероприятий по преодолению негативного отношения отдельных категорий граждан и предприятий к данному товару и вовлечению их в круг потенциальных потребителей;

 маркетинг "Микс" (комплекс маркетинга) - набор маркетинговых средств, через которые предприятие стремится воздействовать на спрос, на товар;

 ремаркетинг необходим тогда, когда начинается падение спроса;

 поддерживающий маркетинг направлен на предотвращение снижения уровня спроса в связи с изменением предпочтений потребителей и усилением конкуренции. Позволяет сохранить достаточный уровень спроса на товары и услуги, как по объему, так и по структуре;

 развивающийся маркетинг - целью является ориентация маркетинговых усилий на развитие спроса в нужном направлении;

 синхромаркетинг используется для принятия дополнительных мер по стабилизации сбыта и сведения к минимуму колебаний спроса;

 стимулирующий маркетинг направлен на формирование и стимулирование спроса в случаях, когда потребитель считает, что данный товар для него не представляет никакого интереса или когда потребитель и рынок не подготовлены к появлению нового товара;

 демаркетинг направлен на снижение спроса, используется в условиях чрезмерного спроса;

 противодействующий маркетинг направлен на ликвидацию спроса, когда спрос носит антигуманный, антисоциальный характер и требует убеждения в отказе от потребления вредных продуктов.

По территориальному охвату рынка различают национальный и международный маркетинг.

В зависимости от объекта различают: маркетинг товаров и услуг, маркетинг территорий (места отдыха, города, регионы), маркетинг организаций, персональный маркетинг, маркетинг идей.