
- •Основы маркетинга
- •Содержание
- •Тема 1. Маркетинг и основные его концепции План
- •1.1. Маркетинг как философия бизнеса
- •1.2. Цели и задачи маркетинга
- •1.3. Эволюция концепции маркетинга
- •Вопросы для самоконтроля
- •Тема 2. Принципы, функции маркетинга. Микро- и макросреда маркетинга План
- •2.1. Принципы маркетинга
- •2.2. Функции маркетинга
- •2.3. Виды маркетинга
- •2.4. Маркетинговая среда фирмы
- •Вопросы для самоконтроля
- •Раздел 1. Маркетинговые исследования
- •Тема 1.1. Рынок и конъюнктура План
- •1.1.1. Маркетинговое понимание рынка. Классификация товарных рынков
- •1.1.2. Показатели, характеризующие рынок товаров и услуг
- •1.1.3. Конъюнктура рынка и факторы, ее определяющие
- •1.1.4. Сегментирование рынка
- •Вопросы для самоконтроля
- •Тема 1.2. Изучение потребителей и покупателей План
- •1.2.1. Типы покупателей
- •1.2.2. Модель покупательского поведения
- •1.2.3. Процесс принятия решения о покупке
- •Вопросы для самоконтроля
- •Тема 1.3. Процесс маркетинговых исследований
- •1.3.1. Основные направления исследований в маркетинге
- •1.3.2. Этапы маркетингового исследования
- •1.3.3. Значение и классификация маркетинговой информации
- •Вопросы для самоконтроля
- •Раздел 2. Товарная политика
- •Тема 2.1. Товар в системе маркетинга План
- •2.1.1. Сущность и значение товарной политики
- •2.1.2. Маркетинговое понимание товара. Три уровня товара
- •2.1.3. Классификация потребительских товаров и товаров производственного назначения
- •2.1.4. Товарная номенклатура и ассортимент
- •2.1.5. Управление товарным ассортиментом
- •Вопросы для самоконтроля
- •Тема 2.2. Создание нового товара и жизненный цикл товара План
- •2.2.1. Создание нового товара
- •2.2.2. Конкурентоспособность и качество товара
- •2.2.3. Жизненный цикл товара
- •2.2.4. Маркетинговая деятельность на отдельных этапах жизненного цикла товара
- •Вопросы для самоконтроля
- •Тема 2.3. Товарные знаки. Упаковка и маркировка товара План
- •2.3.1. Товарный знак, его использование на упаковке
- •2.3.2. Правовая охрана товарного знака
- •2.3.3. Упаковка и маркировка товара
- •2.3.4. Сервис в товарной политике фирмы
- •Вопросы для самоконтроля
- •Раздел 3. Ценовая политика и политика распределения
- •Тема 3.1. Цены в условиях рынка План
- •3.1.1. Значение ценовой политики, функции цены, факторы ценообразования
- •3.1.2. Этапы ценообразования
- •3.1.3. Методы и стратегии ценообразования
- •3.1.4. Управление ценами
- •Вопросы для самоконтроля
- •Тема 3.2. Политика распределения План
- •3.2.1. Каналы распределения товаров
- •3.2.2. Виды посредников
- •3.2.3. Оптовая и розничная торговля как методы распространения товаров
- •3.2.4. Мерчендайзинг в розничной торговле
- •Вопросы для самоконтроля
- •Тема 3.3. Управление каналами распределения План
- •3.3.1. Вертикальные и горизонтальные маркетинговые системы
- •3.3.2. Рыночные структуры, участвующие в реализации политики распределения
- •3.3.3. Логистика
- •Вопросы для самоконтроля
- •Раздел 4. Маркетинговые коммуникации
- •Тема 4.1. Коммуникационная политика. Реклама в системе маркетинговых коммуникаций План
- •4.1.1. Элементы коммуникационной политики
- •4.1.2. Реклама в системе маркетинга
- •4.1.3. Планирование рекламной деятельности
- •1 Этап. Постановка целей и задач рекламной кампании.
- •2 Этап. Разработка рекламного бюджета.
- •3 Этап. Разработка рекламного обращения.
- •4 Этап. Выбор средства распространения рекламы.
- •Вопросы для самоконтроля
- •Тема 4.2. Организация общественного мнения План
- •4.2.1. Понятие, сущность, цели и задачи организации общественного мнения
- •4.2.2. Методы организации общественного мнения
- •Вопросы для самоконтроля
- •Тема 4.3. Личная продажа и стимулирование продаж План
- •4.3.1. Этапы личной продажи
- •4.3.2. Стимулирование продаж
- •Вопросы для самоконтроля
- •Раздел 5. Управление маркетингом
- •Тема 5.1. Стратегическое планирование План
- •5.1.1. Базовые стратегии роста фирмы
- •5.1.2. Стратегическое планирование, план маркетинга
- •5.1.3. Организация службы маркетинга
- •Функциональная структура управления маркетингом
- •Товарная структура управления маркетингом
- •Тема 5.2. Контроль маркетинговой деятельности План
- •5.2.1. Сущность и этапы маркетингового контроля, требования к нему
- •5.2.2. Виды маркетингового контроля
- •Вопросы для самоконтроля
2.1.5. Управление товарным ассортиментом
Нет единых рекомендаций, какое количество видов продукции предприятие должно одновременно производить и продавать на рынке. Однако одновременно рекомендуется выпускать на рынок следующие товарные группы:
основные товары, приносящие основную прибыль и находящиеся в стадии роста;
поддерживающие товары, стабилизирующие выручку от продажи и находящиеся в стадии зрелости;
стратегические товары, призванные обеспечить будущие прибыли;
тактические товары, призванные стимулировать продажи основных товаров;
разрабатываемые товары.
В основе товарной политики предприятий лежит определение оптимального ассортимента товаров. В товарную номенклатуру включаются те товары, производство и сбыт которых, ориентированы на потребности рынка и приносят прибыль предприятию. Осуществление эффективной товарной политики связано с двумя крупными проблемами. Во-первых, предприятие должно рационально организовать работу в рамках существующей товарной номенклатуры и, во- вторых, заблаговременно осуществлять разработку новых товаров.
Поэтому реализация товарной политики предусматривает управление ассортиментом товаров – деятельность, направленную на его оптимизацию. Управлять товарным ассортиментом – значит предлагать рынку такой ассортимент товаров, который удовлетворяет покупателей с точки зрения широты и глубины. Расширение ассортимента осуществляется путем разработки принципиально новых товаров или ассортиментных групп. Специализация предполагает выбор отдельных ассортиментных групп в качестве основных. При управлении ассортиментом следует постоянно анализировать и оценивать их соотношение потребностям покупателей. После такого анализа принимается решение об исключении устаревших товаров из ассортимента, разработке и включении новых видов товаров, соотношении между старым и новым ассортиментом.
В зависимости от развития отрасли, рыночной доли фирмы по конкретному товару, можно выделить 4 стратегические группы товаров (введены Бостонской консультационной группой):
«Звезды» - отличаются быстро растущим спросом, высокой долей на рынке (лидеры по темпам роста продажи), приносят значительные доходы, однако большая их часть идет на поддержание отличительных преимуществ этих товаров;
«Дойные коровы» - хорошо известные, активно продающиеся на рынке товары, постоянно дающие основную прибыль. Прибыль идет для поддержания других товаров;
«Трудные дети» - только выходящие на рынок товары и нуждающиеся в инвестировании, имеют сложное положение, надо думать, вкладывать ли в них деньги;
«Собаки» - потенциально наиболее уязвимые товары, подлежащие постепенному выводу из ассортимента, прибыли практически не дают, но требуют средств для поддержания своего положения.
Вопросы для самоконтроля
Охарактеризуйте сущность товарной политики.
Перечислите задачи товарной политики.
Что понимают под товаром?
Назовите уровни товара.
Охарактеризуйте 3 уровня товара.
Чем характеризуется широта ассортимента?
Как определяется глубина ассортимента?
Чем определяется насыщенность ассортимента?
Какие факторы способствуют насыщенности ассортимента?
Что понимают под гармоничностью ассортимента?
Приведите классификацию потребительских товаров.
Какие товары относят к товарам пассивного спроса?
В чем отличие товаров предварительного выбора от товаров особого спроса?
Литература: 1, 8, 18, 22, 24