4.Взаимодействие сми с общественным мнением: отражение и формирование.

Диалектика взаимодействия общественного мнения и СМИ определяется объективной основой. В больших общностях требуются каналы опосредованного общения. СМИ - основные каналы общения для обмена мнения, формирования позиции. С точки зрения СМИ, СМИ не могут осуществлять своих социальных функций, если они не опираются на общественное мнение. Общественное мнение - надындивидуальный продукт общения людей, столкновения их мнений, это результат, а не предшествующий фактор. Общественное мнение складывается по вопросам, которые волнуют людей, затрагивают их интересы. Поэтому злобу дня нельзя навязывать, нужно определять ее, опираясь на общественное мнение. Но с другой стороны, общественное мнение рождается в результате обмена мнениями. Канал такого обмена - СМИ. Выражение и формирование общественного мнения не могут существовать друг без друга. Сейчас СМИ ориентируются не на общественное мнение. Они играют печальную роль во взаимоотношениях субъектов общественного мнения, они вносят отчуждение между обществом и властью, разными этносами и т.д. Они зависят от владельцев, тогда как должны зависеть от аудитории. Экономика СМИ складывается так, что влияние аудитории минимально. Нет абонентской платы за ТВ, например, принятой во всех странах.

Термин «общественное мнение» возник в Англии и с конца 19 века стал активно использоваться в науке. Он несет, по крайней мере, две смысловые нагрузки: во-первых, это социальный институт, специфический механизм принятия решений на различных уровнях жизни общества, во-вторых, это суждение, разделяемое более или менее широким кругом людей по поводу различных событий, явлений общественной жизни. Предметом общественного мнения служит любое событие, действие, факт в сфере экономики, политики или культуры, которые хотя бы на короткое время приобретают общественную значимость. Это может быть принятие закона, смена должностного лица, введение или отмена налога, художественная выставка и т.п. Данное событие может иметь как общенациональный, так и локальный резонанс. Общественное мнение, кроме того, всегда формируется в рамках тех или иных социальных общностей: территориальных, возрастных, профессиональных и других.

"Общественное мнение" как термин почти всегда несет в себе элемент неопределенности именно в том смысле, который придавал ему в физической теории Вернер Гейзенберг, введший это понятие в научный оборот. Это представления и взгляды, отражающие принципы, ценности, нормативные высказывания. В большинстве же случаев мнения людей носят весьма приблизительный, условный характер и в значительной мере зависят от способа выявления этого мнения и контекста. Общественное мнение - всегда в той или иной степени оценка фактов общественной жизни, в нем выражается то или иное отношение к ним, и в этом смысле общественное мнение всегда неоднородно, дискуссионно, что дает повод вообще усомниться в существовании объективного критерия для определения данного понятия. Наконец, необходимо отметить фундаментальное свойство общественного мнения: оно не имеет естественного механизма самообнаружения. В качестве механизма его выявления выступает социологическая исследовательская процедура. Таким образом, можно утверждать, что общественное мнение в том виде, в котором мы привыкли его представлять, есть в значительной степени продукт применения социологической исследовательской процедуры, в создании которого принимает участие не только субъект, носитель общественного мнения, но и его исследователь. Общественное мнения является формой общественного сознания, в которой выражена наряду с другими непосредственно оценочная компонента.

Деятельность СМИ может быть рассмотрена во взаимоотношениях с самым разными социальными субъектами и институтами. Однако важнейшие - связи с общественным мнением. СМИ участвуют в становлении, развитии и функционировании больших социальных общностей. К числу регуляторов жизни общностей относится и общественное мнение. В наше время общественному мнению не обойтись без массовых коммуникаций. Ядро отношений СМИ и общественного мнения - неразрывно связанные в деятельности печати, ТВ и радио функции формирования и выражения общественного мнения. Обе стороны этого единства равно предполагают открытость и доступность информации, без этого нет информационного обмена. Информирование - базовая функция СМИ по отношению к общественному мнению. Для того, чтобы общественное мнение “состоялось” как таковое, его нужно выявить, а для начала - сфокусировать внимание людей на определенном вопросе. Фокусирование (сосредоточение обмена на определенном вопросе) и аккумулирование (накопление информации в единое время и в определенных каналах) требует постоянно работы журналиста.

Функцию выявления общественного мнения СМИ могут выполнять разными путями. Традиционные журналистские методы - преимущественно качественные, а не количественные. Раньше основной формой были встречи с читателями, зрителями, поездки по стране, также круглые столы, анализ почты. Современные способы, дающие надежную картину распространения тех или иных точек зрения, - зондажи и опросы аудитории. В современной журналистике почти не применяются, к сожалению, традиционные качественные методы изучения общественного мнения. За последнее десятилетие получили большое распространение количественные методы: опросы. Качественные социологические методы в журналистике. Качественные методы можно условно разделить на два класса. Первые из них используются при сборе эмпирических данных (такие, например, как наблюдение, эксперимент, прогнозирование, интервью и т.д.). Вторые - при анализе полученных сведений (здесь можно назвать классификацию, группировку, типологизацию и т.д.). Социологический подход входит в практику современного журналиста, повышает эффективность индивидуального журналистского творчества. В числе источников информации, которыми регулярно пользуется квалифицированный журналист, обязательно должны быть социологические.