- •Документоведение
- •2. Общие и спец-ые фун-ии док-та.
- •3.Свойства и признаки упр-кого док-та. Проблема кач-ва док-та.
- •4.Общая классификация уд. Нормативно-методические акты, регламентирующие их создание и оф-ние.
- •5.Способы и средства док-тирования
- •6. Материальные носители док-тной инф-ии, их классификация
- •8. Исторические этапы создания и развития традиционной формы упр-кого (служебного) д
- •9. Формуляр служебного (официального) д хх в.
- •11. Текстовая (содержательная) часть док-та, особенности ее оф-ния. Ун-ция текстов упр-ких док-тов.
- •12. Бланки служебных док-тов: их назначение, виды, состав и расположение рек-тов
- •15. Общероссийский классификатор упр-кой док-тации (окуд) как нормат. Док-т по использованию унифицированных форм док-тов. Табель и альбом форм док-тов.
- •16. Управление составом док-тов орг-ии, учр-ия, предприятия.
- •17. Сист. Организационно-правовой док-тации, ее назначение и состав, особенности составления и оф-ния.
- •18. Сист. Распорядительной док-тации, ее назначение и состав, особенности составления и оф-ния.
- •21. Служебные (деловые) письма, их назначение и состав, особенности составления и оф-ния.
- •22. Оперативные инф-ионно-справочные док-ты. Правила их составления, оф-ния и передачи по каналам связи.
- •23. Сист. Плановой и отчетной док-тации, ее назначение и состав, особенности составления и оф-ния.
- •24. Сист. Кадровой док-тации, ее назначение и состав.
- •25. Особенности док-тирования процессов движения кадров
- •26. Совершенствование док-ционных процессов. Исп-вание новых технологий в док-вании.
- •27. Понятие «комплекс док-тов». Первичные и сложные комплексы док-тов учр-ий, организаций и стр-рных подр-ений.
- •28. Научно-историческая и практическая ценность док-тов. Принципы и критерии оценки ценности док-тов.
- •29. Основные направления деят-ти вниидад
- •Организация и технология документационного обеспечения управления
- •2. Современные законодательные акты России по вопросам док-вания и доу.
- •6. Основные направления и способы рационализации делопроиз-ва в отдельных вед.Х России во второй половине 19 – начале 20 века.
- •7. Становление и развитие делопроиз-ва в советских гос-нных учр-иях (1917-1950 гг.).
- •8. Проблемы совершенствования делопроиз-ва в 1960-1990 гг.
- •9. Организационная структура управления документацией в современной России.
- •10. Нормативно-методическая база делопроиз-ва и проблемы упр-ия док-тацией.
- •11. Организационная стр-ра службы доу. Типовые стр-ры доу в орг-иях различных уровней упр-ия, их задачи и фун-ии. Положение о службе доу.
- •12. Должн. И числ. Состав службы доу, их фун-ые обяз. Должн. Инструкция как нормат. Док-т, определяющий орг.-правовое положение сотрудника службы доу.
- •13. Инструкция по делопроиз-ву – основной нормат. Акт, реглам-ий орг-ию и техн. Доу учр-ия. Порядок разраб., состав инф-ии, правила утверждения и внедрения.
- •14. Нормирование труда сотрудника службы доу. Типовые нормативы времени на делопроизводственные работы.
- •17. Задачи и виды контроля исп-ия док-тов и поручений. Состав контролируемых док-ов и технологич. Процедуры контроля исп-ия док-тов.
- •19. Сист-ия док-ционной инф-ии. Номенкл. Дел, ее назначение, виды, общие требования к составлению и оф-нию.
- •20. Экспертиза ценности док-тов (эцд) в делопроиз-ве. Этапы проведения эцд и оф-ние результатов.
- •21. Подготовка и передача дел в архив орг-ии. Основные требования к оф-нию дел.
- •Компьютерные информационные технологии в доу
- •1. Современные отечественные и зарубежные пакеты программ автом-ии делопроиз-ва, их хар-ристика и сравнительный анализ.
- •Информационное обеспечение систем управления
- •1. Унифицированные сист. Док-тации: их назначение, порядок разработки, внедрение и ведение.
- •2. Классификаторы технико-экономической и социальной инф-ии: их назначение, технология разработки, внедрения и ведения.
- •Организационное проектирование
- •1. Теоретические и методологические основы организационного проектирования систем упр-ия.
- •2. Методы проектирования систем упр-ия.
- •Информационная безопасность и защита информации
- •Нормативно-правовая база защиты информации в России.
- •2. Конфиденциальное делопроиз-во: его сущность, особенности и орг-ия
- •Организация секретарского обслуживания
- •Исторический опыт организации секретарского обслуживания в России.
- •Современное значение секретарской деятельности
- •Рациональная организация работы секретаря
- •Работа секретаря по бездокументному обслуживанию.
- •Архивоведение
- •Организация документов архивного фонда рф
12. Бланки служебных док-тов: их назначение, виды, состав и расположение рек-тов
Это официальный док-т, используемый в текущей деят-сти орг-ии.
Бланк служебного док-та по этому же ГОСТу – это набор рек-тов, идентифицирующих автора официального письменного док-та.
Из опр-ия следует, что назначение бланков док-тов заключается в подтверждении официальности док-та, к-ый на нем создается, и хар-ристики орг-ии-автора. Применение бланков:
1) ускоряет процесс создания док-та за счет наличия постоянной инф-ии;
2) сокращает трудозатраты на составление;
3) упрощает восприятие инф-ии;
4) повышает культуру упр-кого труда.
ГОСТом Р 6.30 – 2003 «УСД. Унифицированная сист. ОРД. Требования к оф-нию док-тов» установлены 3 вида бланков док-тов для орг-ии, ее стр-рного подр-ения, должностного лица: 1. общий бланк, 2. бланк письма, 3. бланк конкретного вида док-та.
Общий бланк используют для изготовления любых видов док-тов, кроме письма. В зависимости от учредительных док-тов орг-ии бланк включает в себя рек-ты:
01 – Гос-нный герб РФ (02 – герб субъекта РФ или 03 – эмблема орг-ии или товарный знак (знак обслуживания));
08 – наименование орг-ии;
11 – дата док-та;
14 – место составления или издания док-та
Бланк письма в зависимости от учредительных док-тов включает в себя рек-ты:
01 – Гос-нный герб РФ (02 – герб субъекта РФ или 03 – эмблема орг-ии или товарный знак (знак обслуживания));
04 – код орг-ии;
05 – основной гос-нный регистр-ый номер (ОГРН) юридического лица;
06 – идентификационный номер налогоплательщика / код причины постановки на учет (ИНН/КПП);
08 – наименование орг-ии;
09 – справочные данные об орг-ии
и, при необх.сти, ограничительные отметки для верхних зон расположения рек-тов:
11 – дата док-та;
12 – регистр-ый номер док-та;
13 – регистр-ый номер док-та;
14 – место составления или издания док-та;
15 – адресат;
17 – резолюция;
18 – заголовок к тексту;
19 – отметка о контроле;
20 – текст док-та.
Бланк конкретного вида док-та, кроме письма, в зависимости от учредительных док-тов включает в себя рек-ты:
01 (02 или 03); 08;
10 – наименование вида док-та;
14 и, при необх.сти, ограничительные отметки для верхних зон расположения рек-тов:
11; 12; 13; 18; 19.
Для орг-ий субъектов РФ, имеющих наряду с гос-нным языком РФ гос-нный язык субъекта РФ, целесообразно использовать продольный бланк; при этом рек-ты 08, 09, 14 печатают на двух языках: русском (слева) и национальном (справа) на одном уровне.
В зависимости от расположения рек-тов устанавливают 2 варианта бланков:
угловой. Рек-ты при таком расположении занимаю площадь 73х73 мм в левом углу листа и выравниваются по левому полю либо по центру.
и продольный. Все рек-ты располагаются вдоль верхнего поля и их выравнивают либо по ширине, либо по центру.
Рек-т 01 (02 или 03) располагаются над серединой рек-та 08. Рек-т 03 допускается располагать на уровне рек-та 08.
Рек-ты 08, 09, 10, 14, ограничительные отметки для рек-тов 11, 12, 13 в пределах границ зон расположения рек-тов размещают одним из способов:
центрированным (начало и конец каждой строчки рек-тов равно удалены от границ зоны расположения рек-тов);
флаговым (каждая строка рек-тов начинается от левой границы зоны расположения рек-тов).
При изготовлении док-тов на двух и более страницах вторую и послед-ие нумеруют посередине верхнего поля листа.
ГОСТом установлены 2 стандартных формата бланков док-тов: А4 (210 х 297 мм), А5 (148 х 210 мм). Могут быть использованы листы А3 формата для схем, таблиц. Каждый лист док-та, оф-нный на бланке или не на бланке, должен иметь поля не менее:
20 мм – левое; 10 мм – правое; 20 мм – верхнее; 20 мм – нижнее.
Бланки следует изготавливать на белой бумаге или бумаге светлых тонов. В приложении ГОСТа Р 6.30 – 2003 приведены ориентировочные границы зон расположения рек-тов, в соответствии с к-ыми оформляют бланки. Каждая зона определяется совок-ью входящих в нее рек-тов.
Стандарт устанавливает не только состав рек-тов, требования к оф-нию рек-тов, но и требования к бланкам док-тов, включая бланки с воспроизведением Гос-нного герба РФ.
Они могут иметь рек-ты бланков, указанных выше, но отличаются присутствием герба РФ. Причем Гос-нный герб РФ помещается только на тех бланках док-тов, к-ые перечислены в ФКЗ «О Гос-нном гербе РФ» от 2000 г. (последняя ред. 2003 г.). Использовать в своей работе бланки с изображением герба имеют право федеральные органы власти и упр-ия, опр-ные законом. К тому же в законе (ст. 3) сущ-ют разграничения в воспроизведении герба во многоцветном, в одноцветном вариантах и одноцветного герба без геральдического щита.
Напр., во многоцветном варианте герб помещается на бланках: федеральных конституционных законов и федеральных законов, указов и распоряжений Президента РФ, постановлений Госдумы Федерального Собрания РФ, Верховного Суда РФ и др.
В одноцветном варианте – на бланках: Администрации Президента РФ, федеральных органов исполнительной власти, Генеральной прокуратуры РФ и др.
Одноцветный вариант без геральдического щита – на бланках: Межведомственной комиссии по защите гос-нной тайны, федеральных судов, органов прокуратуры РФ и др.
Такие бланки изготавливаются полиграфическими предприятиями, имеющими лицензии и сертификаты на данный вид произ-ва. Гербовые бланки подлежат учету в службе ДОУ. Они нумеруются, а учет яв-ся мерой защиты от подделок.
Условно бланки можно подр-ить на виды:
гос-нных органов (федеральных, региональных, муниципальных),
международных национальных общ-ных орг-ий (Всемирная орг-ия здравоохр., Красный крест др.),
союзов, объединений, защищающих коллективные интересы опр-ной гр-ы населения («Общество защиты прав потребителей»),
политических орг-ий и массовых движений (Наш дом – Россия),
выдающихся общ-ных и гос-нных деятелей (Фонд Горбачева, Сораса).
13. Опр-ие понятий «сист. док-ции» и «системообразующие признаки». Классификация систем док-ции.
Отдельный док-т – это единичный акт док-вания. Деят-сть любой орг-ии отражается совок-ью док-тов, к-ые принято называть «системой док-ции» (СД). ГОСТ определяет сист. док-ции как совок-ь взаимосвязанных док-тов, применяемых в опр-ной сфере деят-сти. СД представляет собой комплекс взаимоувязанных док-тов, в к-ых последовательно отражаются:
деят-сть опр-ной отрасли упр-ия (промышленности, транспорта, с/х, связей, культуры). Таких СД насчитывается столько, сколько сущ-ет отраслей. Отраслевой признак.
отдельные фун-ии упр-ия, и им соответствуют фун-иональные СД, имеющие межотраслевое значение и присущие всем органам упр-ия (планирование, учет, отчетность, материально-техническое снабжение). Фун-иональный признак. Исходя из этого признака выделяют фун-ии – организационно-распорядительную, плановую, финансирования.
В лит-ре выделяют:
общие фун-ии упр-ия (планирование, орг-ия, контроль) для всех предприятий;
спец-ые фун-ии (снабжение, финансирование, учет), к-ые могут реализоваться в органах упр-ия полностью или частично.
уровень упр-ия, определяемый местом каждого учр-ия в сист. органов власти и упр-ия (федеральные органы, региональные, местные, министерства, областная администрация).
СД хар-ризуется всеми признаками, к-ые присущи др. сист.м:
1. Деление сист. на подсист.. СД отрасли или отдельной фун-ии делятся на подсист.. Напр., сист. плановой док-ции включает в себя: а) организацию и методологию планирования; б) перспективное, текущее планирование. Исследуя плановую подсист. по уровням упр-ия, можно выделить подсист. док-ции, образующиеся в плановых комитетах гос-нных, районных администрациях, в самих министерствах.
2. Взаимосвязь внутри и между элементами сист.. Каждый из док-тов фун-ионирует не изолированно, а занимает опр-ное место, предназначен для опр-ных целей и отражает в свое содержании внутренние и внешние связи, иерархию систем упр-ия. Хар-рной особенностью СД яв-ся их взаимосвязь и взаимопроникновение. Напр., ОРД связана с отраслевыми и фун-иональными СД. В них отражаются такие фун-ии, как рук-во, контроль, планирование, отчетность. ОРД представляет для др. систем правовую основу.
3. Наличие внутренней орг-ии. Тесно связаны между собой сист. плановой и отчетно-статистической док-ции. Так напр., различные виды планов входят в состав плановой док-ции, а отчеты об их выполнении относятся к отчетно-статистической сист., а связь прояв-ся на всех стадиях действия планов (в ходе переписки по их выполнению и при подведении итогов).
4. Автономность элементов сист.. Прояв-ся в возможности опр-ия самостоятельности фун-ионирования и развития каждой части сист.. Т.е. подсист. может фун-ионировать и выполнять свои задачи самостоятельно. Напр., в подсист. учета имущественно-материальных ценностей ведутся книги и картотеки товаров, материалов, акты о приеме и сдаче.
5. Спос-ть к саморазвитию. Каждая сист. непрерывно развивается. Связано это с усложнением технологии упр-ия, технической оснащенности, фун-ий упр-ия, к-ые она отражает.
Классификация – происходит от лат. «распределение объектов, явлений и понятий по классам, отделам, разрядам в зависимости от их общих признаков». Это особый познавательный метод, т.к. она применяется во всех отраслях науки. Она способствует упорядочиванию предметов, явлений, чем помогает раскрыть закономерности и облегчает поиск сведений.
Оснований для классификации СД может быть несколько. Главное – определить критерии, на основании к-ых они выделяются. В лит-ре по ДОУ выделяют критерии: 1) отрасль деят-сти – отраслевые СД (наука, культура, с/х, промышленность); 2) фун-ии упр-ия – фун-иональные СД (плановая, отчетная, организационно-распорядительная); 3) вед-ые СД (Федеральная служба безопасности, пограничные, налоговая служба, таможенная); 4) конкретного учр-ия.
Общие СД называются так потому, что они встречаются во всех учр-иях. Их раньше называли «административные» или «административно-упр-кие». Позднее
«ОРД». А в спец-ты выделяют: организационно-правовую, сист. распорядительной, сист. справочно-инф-ионной и аналитической.
Спец-ые СД понимались как самостоятельные специфические, связанные с обслуживанием спец-ых фун-ий аппарата и док-ванием отдельных операций в работе учр-ий (техническая, проектная, конструкторская).
СД могут различаться не только по объекту док-вания, но и по процедурам упр-ия:
1) протокольная док-ция, отражающая работу коллегиальных органов в различных сферах деят-сти (упр-кая, судебная, военная,. научная). Протоколирование как форма док-вания означает объективную запись хода коллективного обсуждения.
2) СД актирования. Акт как вид док-та сост-ся в различных отраслях упр-ия и деят-сти (судебная, материально-технического снабжения, капитального строительства). Он объективно фиксирует установление несколькими лицами факта или состояния.
3) паспортная СД, хар-ризующая человека или предметы (гражданские паспорта, паспорта на машины, изделия, объекты, архивные фонды).
Т.о., сущ-ет множество СД, к-ые связаны между собой и взаимообусловлены.
ОРД всегда универсальна: с ней тесно связаны СД плановая, внешнеторговая, бухгалтерская, отчетно-статистическая.
14. Ун-ция и стандартизация док-ции: ее цели, принципы, объекты. Унифицированные сист. док-ции и их хар-ристика.
Ун-ция док-тов – установление единообразия состава и форм упр-ких док-тов (УД), фиксирующих осуществление однотипных упр-ких фун-ий.
Цель ун-ции: а) сокращение неоправданного кол-ва док-тов, применяемых в деят-сти орг-ий; б) типизация форм док-тов (стр-ры, языковых конструкций); в) снижение затрат на подготовку и обработку (трудовые, материальные); г) достижение инф-ионной совместимости различных систем док-ции. Принципы ун-ции:
*Ун-ция от общего к частному, заключающаяся в построении формуляра-образца док-тов, а на его основе разработке конкретных форм док-тов.
*Единообразие построения форм док-тов и правил построения, оф-ния, обеспечиваемое путем типизации и трафаретизации текстов, выработки единых требований к док-там.
*Комплексность ун-ции. Должны предусматриваться все требования к док-там на всех стадиях создания, исполнения, обработки и хр..
*Информативность, т.е. включение в док-ты только тех рек-тов, к-ые нужны для решения конкретных задач, также для придания док-ту юридической силы.
*Сопряжение с действующими сист.ми классификации и кодирования технико-экономической и социальной инф-ии (ТЭСИ).
*Экономичность за счет обоснованного включения док-тов в сист. док-ции и широкого применения бланков.
Стандартизация – возведение в норму обязательную для применения оптимальных правил и требований по разработке и оф-нию док-тов с целью упорядочения деят-сти в опр-ной области. В Законе РФ «О стандартизации» от 10.06.93: стандартизация – это деят-сть по установлению правил, норм, хар-ристик с целью обеспечения: а) безопасности продукции, работ и услуг для окружающей среды, жизни, здоровья; б) технической и инф-ионной совместимости, а также взаимозаменяемости продукции; в) кач-ва продукции; г) экономии всех видов ресурсов.
Т.о., стандартизация – это форма юридического закрепления результатов ун-ции. Ун-ция и стандартизация – основные направления совершенствования док-ции, ведущие к снижению затрат на создание унифицированных док-тов. Объекты ун-ции и стандартизации:
* Термины и опр-ия, к-ые исп-ся при работе с упр-кой инф-ией.
* Организационные стр-ры орг-ия, учр-ий, предприятий.
* Классификаторы упр-ких фун-ий.
* Упр-кая док-ция.
Результатом ун-ции яв-ся создание унифицированных форм док-тов. УФД – совок-ь рек-тов, установленных в соответствии с решаемыми в данной сфере деят-сти задачами и расположенных в опр-ном порядке на носителе инф-ии. УФД входят в состав унифицированных систем док-ции.
УСД – сист. док-ции, созданные по единым правилам и требованиям, содержание инф-ию, необходимую для упр-ия в опр-ной сфер деят-сти.
УСД включает в себя: а) госстандарты на док-тацию, устанавливающую состав и состояние работы с унифицированными формами док-тов (средства ведения УФД); б) нормы, правила и рек-ции (нормат. док-ты, являющиеся обязательными для всех министерств и ведомств); в) УФД (альбом форм док-тов).
Одновременно разрабатываются классификаторы ТЭСИ, к-ые обеспечивают совместимость обработки данных в автоматизированы сист.х.
В настоящее время действует 8 УСД: 1. УС организационно-распорядительной док-ции; 2. УС банковской док-ции; 3. УС финансовой, учетной и отчетной бухгалтерской док-ции бюджетных учр-ий и орг-ий; 4. УС отчетно-статистической док-ции; 5. УС учетной и отчетной бухгалтерской док-ции предприятий; 6. УС док-ции по труду; 7. УС док-ции Пенсионного фонда РФ; 8. УС внешнеторговой док-ции.
Разработка УСД ведется соответствующими министерствами и вед.ми, к-ым поручена эта работа. Для поддержания УСД в актуальном состоянии осущ-ся их ведение, предусматривающее внесение изменений и дополнений в контрольный массив унифицированных форм док-тов по мере необх.сти.
Сист. организационно-распорядительной док-ции (ОРД)универсальна, включает в себя: сист. организационно-правовой (ОПД), сист. распорядительной (РД), инф-ионно-справочной док-ции (ИСД).
ОПД – комплекс взаимоувязанных док-в, содержащих правила, нормы и регламентирующих стр-ру, задачи и фун-ии предприятия, орг-ию его работы, права, обязанности и ответственность рук-ва.
В этих док-ах отражается одна из фун-ий упр-ия – орг-ия сист. и процессов упр-ия: создание орг-ии и ее организационно-правовой формы; установление ее стр-ры; опр-ие штатной численности и состава; форм-ие совещательных органов; установление режима работы и др.
К ОПД относятся: устав об орг-ии или положение об орг-ии; положение о стр-рном подр-ении, о коллегиальных и совещательных органах упр-ия; регламенты работы аппарата упр-ия, коллегиального органа; штатное расписание; инструкции; договоры контракты.
ОПД реализует нормы административного права и яв-ся правовой основой деят-ти учр-ия. ОПД проходят процедуру утверждения: в вышестоящей орг-ии (министерство); рук-лем данной орг-ии; коллегиальным органом (совет учредителей). Орг-ый док-ты могут утверждаться актом рук-ля, постановлением, решением, приказом. Цель разработки ОПД – рациональное разделение и кооперация труда между подр-ениями и сотрудниками учр-ия. Действуют ОПД бессрочно, пока не будут отменены или заменены новыми. Все изменения и дополнения вносятся распорядительными актами. Разрабатываются ОПД рук-лем учр-ия или подр-ения с привлечением спец-тов. Текст большинства ОПД состоит из разделов с собственными заголовками и пунктами.
РД – док-ты, регулирующие деят-ть, позволяющую органу упр-ия обеспечивать реализацию поставленных задач и получать эффект от своей деят-ти и деят-ти орг-ий, к-ые им подчиняются. Решения, к-ые содержатся в РД, направлены на совершенствование орг-ой стр-ры учр-ия, содержание произ-венной деят-ти, обеспечение различными видами ресурсов. Решения идут сверху вниз по сист. упр-ия, т.е. РД реализуют упр-ие объектами по вертикали.
В юридическом плане РД – нормативно-правовые акты, к-ые выражают властные полномочия. С т.з. действия РД подр-яются на: 1) акты, действующие на федеральном уровне (от президента, правительства, министерств); 2) действующие на уровне субъектов РФ (края, республики); 3) действующие в пределах отрасли (отраслевые орг-ии федеральной исполнительной власти); 4) действующие в рамках отдельной орг-ии.
Подготовка РД в федеральных органах исполнительной власти осущ-ся в соответствии с правилами, утвержденными Постановлением Правительства «Об утверждении правил подготовки нормативно-правовых актов в федеральных органах исполнительной власти и их гос-нной рег-ии» (последняя ред. 2002 г.). Основанием для издания РД может быть:
необх-ть исполнения принятых законодательством нормативных актов и др. решений вышестоящих органов;
необх-ть осуществления собственной исполнительно-распорядительной деят-ти, вытекающей из задач и фун-ий учр-ия.
С т.з. порядка решения вопросов РД бывают: 1) издаваемые коллегиально правлением, советом, собранием и т.д. (постановления, решения). На этой основе действуют федеральное правительство, органы местного самоупр-ия, гос-ые комиссии и др. 2) издаваемые единолично рук-лем (приказы, указания, распоряжения). Обеспечивается оперативность упр-ия, повышается персональная ответственность рук-ля. На этой основе действуют министерства в лице министров, администрации субъектов РФ, генеральных директоров.
ИСД – док-ты, к-ые содержат объективную и достоверную инф-ию и служат основанием для принятия упр-ких решений. Сущность этих док-тов: 1) выполняют служебную роль по отношению к ОПД,. РД и др.; 2) док-ты этой гр-ы не содержат поручений; 3) инициируют упр-кие решения; 4) идут снизу вверх по сист. упр-ия. Условно ИСД разделяют на 2 гр-ы:
ИСД: протокол, докладная записка, предложение, объяснительная записка, заявление, представление, переписка (служебное письмо, телеграмма, телефонограмма, эл-ое сообщение, телекс, телефонограмма, факсограмма).
САД (справочно-аналитические док-ты): акт, справка, сводка, заключение, отзыв, список, перечень.
