Возможные варианты ответа:

Матрица 4-D представляет собой одну из моделей тайм-менеджмента, суть которой сводится к тому, что все задачи необходимо разделить на 4 типа:

1. Do - делать

2. Delegate - делегировать

3. Dilate - отложить

4. Delete – удалить

Согласно данной матрице, в список первых дел Do должны попасть срочные и важные дела, которые нельзя делегировать:

• Подписание документов

• «Летучка»

• Совещание по проекту А

• Встреча с поставщиком

• Защита презентации

В список дел Delegate должны попасть дела, которые можно делегировать:

• Звонок в офис

• Поездка мамы в больницу

• Ответы на звонки

• Подготовка презентации

В список дел Dilate можно включить важные дела, у которых еще не поджимают сроки сдачи:

• Подготовка к выставке

• Поход в бассейн

В зависимости от ценностных ориентаций данного руководителя, поход в бассейн и встреча с мамой может быть перенесена в другие блоки, в том числе в блок Delete. Рекомендацией для данного руководителя может послужить перенос большинства дел из категории «срочные и важные», в категорию «важные, но не срочные».

Задание 2.

Проанализируйте четыре ситуации, сложившиеся в организации, обоснуйте причины и источники их возникновения (явные и неявные) и предложите способы мотивации сотрудников.

Ситуации.

1. Ценного специалиста по маркетингу переманивает конкурент.

2. Организация находится на начальной стадии формирования коллектива. Люди с большим трудом притираются друг к другу. Происходит много разногласий.

3. В плановом отделе в третий раз возникают громкие скандалы между сотрудниками.

4. Работники крупной корпорации противятся слиянию с другой крупной компанией.

Возможные варианты ответа:

1. Явные - лучшие финансовые условия, неявные - низкая самореализация, сотрудник дорос «до потолка», не видит вариантов карьерного и прочего развития. Способы – анализ потенциала всех сотрудников и построение вариантов их карьеры (в том числе и горизонтальной).

2. Явные - наличие двух или более лидеров в схожих сферах (профессиональной и социальной), неясность поставленных задач. Неявные – подбор гетерогенных сотрудников с разными жизненными целями и видением себя и своей роли в организации. Способны: выявление лидеров и их личная мотивация на успех, структуризация задач, формирование проектных коллективов «под задачу» - срок, деньги, роли.

3. Явные – есть инцидент. Необходимо прояснить конфликтную ситуацию (неявные). Способы – при устранении конфликтной ситуации, внедрение системы KPI, других подобных, позволяющих оценивать личный результат. Возможно применение методики А.И. Пригожина по переводу конфликта из стадии эмоций в стадию конструктивных изменений.

4. Явные – страх изменений, потери социальных позиций при слиянии, подавление более сильной стороной. Неявные – неподготовленность изменений с социальной стороны, спешное проведение слияния (вероятно поглощение). Способы – подготовка изменений, мероприятия, способствующие выравниванию корпоративных культур.

Задание 3.

Известны следующие данные:

Таблица 1