16.2.Сущность ролевых функций руководителя.

В зависимости от характера и содержания труда, всех работников управления подразделяют на руководителей, специалистов и исполнителей. Руководители воздействуют на объект управления (подчиненный коллектив) и, в условиях единоначалия, отвечают за его деятельность перед законом, вышестоящим органом или собственником, трудовым коллективом. В системе управления предприятием место и роль руководителя обусловливается объектом управления. По этому признаку различают линейных руководителей — мастеров, старших мастеров, начальников участков, смен, цехов, производств, директоров, и функциональных – функциональное структурное подразделение (служба, отдел) – планово-экономический, труда и заработной платы, маркетинга, главного механика, технолога и др.

Линейные руководители прямо воздействуют на управляемый объект, распоряжаются совокупностью ресурсов. Их решения носят директивный характер, а деятельность непосредственно влияет на ход выполнения работ, качество выпускаемой продукции и эффективность производства; функциональные же несут ответственность за своевременное и качественное обслуживание производственных подразделений по отдельным функциям (планированию, подготовке производства, маркетингу, учету и т.п.). Их указания обязательны только с санкции линейного руководителя.

Специалисты – категория управленческих работников предприятия, имеющих законченное высшее или среднее образование (инженеры, экономисты, бухгалтеры и др.). Они занимаются разработкой вариантов решения отдельных производственных и управленческих вопросов, принятие которых входит в компетенцию руководителей.

Технические исполнители – работники, обслуживающие деятельность руководителей и специалистов (секретари, машинистки, лаборанты, чертежники и др.). Они имеют, как правило, узкую конкретную профессионально-техническую подготовку, заняты получением, первичной обработкой, хранением и выдачей информации, необходимой для выработки и реализации управленческих решений.

На предприятиях границы между этими группами работников управленческого труда в определенной мере условны, поскольку руководители принимают участие обычно в разработке специальных вопросов, а квалифицированные специалисты могут выполнять также и работу по изучению и получению исходной информации.

Режим труда и отдыха управленческих работников устанавливают с учетом содержания, условий и результатов труда, характера передвижения. Необходимо учитывать, например, что начальники РММ, гаражей, механики и мастера участков постоянно общаются с рабочими, часто совершают обходы их рабочих мест, значительную часть рабочего времени проводя стоя.

Управленческие кадры решают важную роль в реализации принципов и методов управления, поэтому важным является их профессиональная подготовка, подбор и расстановка.

Профессиональная подготовка кадров управления обусловлена разделением труда и его специализацией в управленческой деятельности. Осуществляется она в системе высшего и среднего специального образования. Это главный источник пополнения и обновления кадров, который, к сожалению, в настоящее время требует значительной рационализации.

В условиях коренной перестройки управления экономикой важную роль играет система повышения квалификации и переподготовки управленческих кадров. С этой целью созданы и создаются факультеты, школы и курсы по подготовке и переподготовке менеджеров, изучения производственной психологии и социологии, школы бизнеса и др. Для обмена опытом, освоения новых методов и приемов управления на предприятиях и в ВУЗах организуют целевые курсы и семинары. Перспективной формой повышения квалификации является изучение передового опыта на отечественных и зарубежных предприятиях. К сожалению, организация послевузовского образования, как и всей системы повышения квалификации и переподготовки кадров, нуждается в совершенствовании.