14.4. Социально-психологические методы управления
Социально-психологические методы управления — конкретные способы и приемы воздействия на процесс формирования и развития коллектива, на социальные процессы, протекающие внутри него, на регулирование взаимоотношений между людьми путем создания оптимального психологического климата. Для выявления социально-психологических факторов, влияющих на эффективность производства и качества труда, используют такие методы как анкетирование, применение специальных тестов, хронометраж, наблюдения, опросы, а также результаты специальных социологических исследований, объективные рекомендации социологов и психологов. Причины многих явлений можно найти в изучении состава коллектива, интересов, склонностей и поступков каждого работника. Важное значение имеет создание в трудовом коллективе нормального психологического и морального климата, деловой активности и доброжелательности, взаимоуважения и служебной этики. Единство профессиональных интересов, наличие общих склонностей, моральное удовлетворение процессом и результатом своего труда, характер и темперамент работников, их возрастной состав могут стать немаловажными факторами, направленными на управление социально-психологическими процессами, протекающими в коллективе, а в итоге — на повышение трудовой активности каждого работника.
Лекция №15 .Делопроизводство.
Вопросы:
15.1 История развития системы государственного делопроизводства.
15.2Понятие о документах и основные его виды, применяемые в управленческой деятельности.
15.3Реквизиты служебного письма.
15.1 История развития системы государственного делопроизводства.
В рамках Полоцкого княжества (X—XIII вв.) были заложены основы белорусского делопроизводства. В начале X в. уже применялись договоры, а для удостоверения реквизитов договора использовались печати. Состав документов в этот период весьма разнообразен — уставные, духовные и прочие грамоты, выступающие законодательные частноправовые акты. В XII в. появились писцы, занимавшиеся составлением, подготовкой и рассмотрением документов.
В XIII—XIV вв образование централизованного государства — Великого княжества Литовского предопределило возрастание роли документирования.
В конце XIV в. документы начинают составлять на бумаге. Обязательным способом удостоверения была печать. В конце документа приводились такие реквизиты, как место и дата составления, а автор, как правило, указывался вначале.
В XIV—XV вв. была окончательно сформирована система делопроизводства, просуществовавшая практически без изменения вплоть до XVIII в.
В первой половине XIX в. на Беларусь была распространена система, действующая на всей территории Российской империи и получившая название «исполнительное делопроизводство». Ей предшествовали приказное и коллежское делопроизводство.
Значительные изменения в организации архивного дела произошли на территории Беларуси в первой половине XIX в.: стали создавать архивы при каждом учреждении.
С 1972 г. в СССР начали действовать единые правила подготовки и оформления организационно-распорядительных документов. Этот стандарт установил основные требования к унифицированным формам организационно-распорядительных документов.
Общее методическое и научное руководство работами по унификации и стандартизации документов осуществлял ГОССТАНДАРТ. К началу 1984 г. было разработано и утверждено 16 УСД общесоюзного значения, 27 государственных стандартов на унифицированные системы документации.
В
марте 1995 г. Белорусским государственным
институтом стандартизации и сертификации
(БелГИСС) был утвержден и введен в
действие с 1 октября 1995 г. Стандарт
Беларуси СТБ 6.10.1-95 «Унифицированные
документации Республики Беларусь.
Основные положения». Затем с 1 июля 1996
г. был введен в
действие СТБ 6.38—95 «Унифицированные
системы документации Республики
Беларусь. Система ОРД. Требования к
оформлению документов», разработанный
БелНИИДАД.
Современное белорусское делопроизводство находится на стадии развития. Для него характерны две тенденции: заимствование подходов, выработанных в русском языке, и поиск собственных языково-стилевых средств.