2. Event-managent в системі корпоративних комунікацій. Особливості підготовки спеціальних pr-заходів.

Івентменеджмент в широкому розумінні він займається о-цією б-яких штучних заходів (святкування д.н фірми і т.п). У вузькому розумінні – о-ція урочистих подій.

2 Види подій:

1. Природні – ті, що мають значення самі по собі (здобуття якогось призу, випуск новинки, зміна асортименту, розширення сфери послуг, досягнення високих якісних стандартів)

2. Штучні – організовані події (квазіподії, ерзац події),зрежисовані усі ПР події(кампанією, презентацією, прес-конференцією). Часто в основі штучної є природна подія.

Завдання, які вирішують спец події:

• Позитивне пабліситі

• Створення, підтримка і розвиток корпоративного іміджу в цілому та його складових (товарний, імідж керівника)

• Отримання зворотного зв’язку

• Демонстрація рівня розвитку організації, фінансових можливостей

• Створення додаткового джерела інф. про ор-цію

Підготовка ПР події включає 3 складові:

1. Творча частина (креатив) – заг концепція події, ідея події.

2. Адміністративна (організаційна) – розподіл обов’язків і завдань, контроль за виконанням, визначення місця, часу і тривалості події , графік підготовки, підготовка техніки, матеріально-технічне забезпечення.

3. Медійне забезпечення – робота за ЗМІ

Етапи роботи з журналістами:

• Створення медіа-листа

• Запрошення: акредитація журналістів, якщо це потрібно

• Співпраця в рамках заходу і після нього

В масиві ПР події можна виділити такі спеціальні події за цільовою аудиторією:

1. Події для преси: прес-конференції, брифінги. Це ті події, що організовуються суто для преси(журналісти – цільова ауд.)

2. Фірмові ПР події( за участі преси): організовується для клієнтів, постачальників (фестиваль, виставка, промоакція)

3. Корпоративні заходи (корпоративні вечірки, д.н та тому подібне): для працівників компанії, членів сімей працівників, преса інколи запрошуються.

Підготовкою івентподіями займаються PR працівникі + HR менеджери, та фахівці певної галузі(якщо є екскурсії).

Перед початком події:

• Визначаємо новинний привід

• Формулюємо концепцію

• Місце і час проведення (не проводиться на початку тижня – найкраще вт/ср, і не зранку, і щоб не було яскравих подій)

3.Можливості використання глобальної мережі Інтернет у зв’язках з громадськістю. Основні засоби е-pr.

Можливості використання інтернет в маркетингу, PR та рекламі.

Web 1.0 – перший період (розміщення матеріалів з доступом до них аудитор.), тривав до початку 2000-х рр..

Web 2. 0 – розвиток соціальних інтернет технологій (розвиток соц.. мереж, блогів, громадської журналістики).

2. Поняття е- pr та їх форми.

е- PR – це сукупн. різних форм комунікації, завдяки яким учасники спілкуються електронними засобами внутрішніх мереж

Internal- PR

External- PR

е-PR оптимізовують виконання традиц. PR, викор. вірусний маркетинг, включаючи роботу із електронними ЗМІ, а також SEO-технології і SMO-технології.

SEO –технології– це оптимізація сайту чи ресурсів компанії в пошуку.

SMO- технології використання соц.. мереж, блогів, онлай-ігор, вірусного маркетингу.

Цілі е-PR:

1. інформування

2. позиціювання

3. отримання зворотнього зв’язку

4. мобілізація прихильників та спонукання їх до певних дій.

5. координація комунікативних зусиль.

Форми е-PR:

1. Web-PR: сайти

2. Net-PR: різні форми інтерактивної взаємодії (чати, форуми, інтернет, емейл-листування, електронна розсилка матеріалів, взаємодія з інтернет-виданнями)

3. онлайн- PR – функціонування онлайнових медіа, блоги (персональні), онлайн-конференції, онлайн-банки даних, онлай-бібліотеки.

3. Інструментальні засоби е- PR (по хронології)

1. Електронна пошта:

- оперативність

- дешевизна

- можливість пересилати файли різних форматів

- можливість використання ділової переписки

- розповсюдження електронних версій документів (прес-релізів, нювс-лятерів – абсолютні копії або полегшені копії)

- можливість спам-технологій

2. Віртуальні дошки оголошень та онлайн-конференції

3. Онлайн-чати:

- спілкування в режимі реального часу роз’яснення різних аспектів діяльності організації

- влаштування чат-сесій із керівником установи

4. Онлайн-форуми:

- інтерактивні діалоги (полілоги) з конкретно визначеної тематики

- технологія сурогатних спікерів

5. Створення і поповнення офіц.. інтернет-сторінки.

Вимоги до сайту з т.з. PR

1. повнота інформ. про організац.

2. інформ. про сферу діяльності.

3. орієнтація на різні цільові аудиторії.

4. можливість зворотнього зв’язку (інтерактивність: можливість задати запитання, додати коментар, підписатися на розсилку новин)

5. можл. отримати інформації про відвідувачів.

6. наявність контактів (компанії, першої особи і т.д., адреси, спосіб доїзду)

7. відповідність назви сайту, імені самої організації чи сфери її діяльності + адреса сайту.

6. використання блогосфери і простору соц.. мережі.

Блог (бортовий журнал) – с-ть певних постів з коментарями (розміщ. в зворотньому порядку)

Можливості використання в PR:

-Ведення корпоративного блогу

-Персональні блоги керівників

-Квазіперсональні блоги

-Викор. популярних окремих блогів

Використання інтернет- PR дозволяє:

-Підсилити ефект від традиц. PR

-Використовувати специфічні форми інтерактивної взаємодії з аудиторією

-Організовувати заходи із стимулювання збуту в інтернет (конкурси, акції)

БІЛЕТ №6