- •Pr: поняття, сутність та проблема визначення.
- •2.Компоненти діяльності зі зв‘язків з громадськістю, її головні напрямки.
- •Інструментарій зв’язків з громадськістю: pr-документи. Документи для преси: основні різновиди та методика їх написання.
- •Пр та споріднена з ними діяльність: реклама, маркетинг, пропаганда, журналітика.
- •Інструментарій зв’язків з громадськістю: pr-документи. Документи для корпоративних комунікацій: основні різновиди та методика їх написання.
- •Завдання та функції pr. Принципи pr-діяльності
- •Інструментарій зв’язків з громадськістю: pr-документи. Документи для масової аудиторії: основні різновиди та методика їх написання.
- •Оцінка ефективності pr-зусиль: складність проблеми. Параметри оцінки ефективності pr-діяльності.
- •3. Рівні вимірювання ефективності pr
- •Завдання та функції pr. Компоненти pr.
- •Стилістичні особливості написання pr-документів. Pr-документи та рекламні і журналістські тексти: порівняльна характеристика.
- •Офіційний веб-сайт як джерело інформації про організацію та засіб комунікації з цільовими аудиторіями
- •Виникнення та розвиток зв’язків з громадськістю від найдавніших часів до хх ст.
- •2.Розвиток пр в сша. Інституціалізація пр як професійної сфери діяльності окремого наукового напрямку.
- •Event-managent в системі корпоративних комунікацій. Особливості підготовки спеціальних pr-заходів.
- •2 Види подій:
- •3.Можливості використання глобальної мережі Інтернет у зв’язках з громадськістю. Основні засоби е-pr.
- •2. Поняття е- pr та їх форми.
- •Історичні моделі pr.
- •Управління ризиками у івент-менеджменті.
- •Поняття громадськості у сфері pr. Типологія груп громадськості.
- •2.Типологія груп громадськості
- •Прес-події: основні різновиди та методика проведення.
- •Визначення частки інформації про компанію в змі порівняно з конкурентами.
- •Типологія груп громадськості. Визначення цільових груп громадськості. Пріоритетні групи громадськості.
- •Фірмові pr-акції (Події за участю преси).
- •Для участі у виставці важливо врахувати
- •Робота з цільовими аудиторіями
- •Grp та trp: використання в pr-практиці
- •Громадська думка та pr
- •Процес pr-комунікації та його основні елементи. Принципи ефективної комунікації.
- •Форми благодійництва та особливості їх використання в комунікативній політиці підприємства.
- •1.Сутність діяльності та якісний склад пр відділу організації
- •2. Спонсоринг як інструмент pr-діяльності. Типи спонсорських пакетів
- •3. Офіційний веб-сайт як джерело інформації про організацію та засіб комунікації з цільовими аудиторіями
- •Зовнішнє pr-агенство: переваги та недоліки до залучення в реалізації проектів.
- •2. Фандрейзінг в системі зв’язків з громадськістю некомерційних організацій.
- •3. Можливості використання глобальної мережі Інтернет у зв’язках з громадськістю. Основні засоби е-pr.
- •3. Інструментальні засоби е- pr (по хронології)
- •Статус та стиль діяльності pr-спеціаліста.
- •2. Поняття кризи. Основи кризового менеджменту. Типологія криз.
- •Основні цілі кризового мен-ту.
- •Кризові ситуації:
- •Управління процесом pr. Формула race.
- •2. Особливості антикризового pr-реагування.
- •Варіанти антикризового пр реагування:
- •Антикризове пр регулювання повинно включати такі елементи:
- •4. Комунікативна програма:
- •Найчастіше використовувані спец. Заходи під час криз:
- •3 Ключові етапи антикриз. Реагування:
- •3. Визначення частки інформації про компанію в змі порівняно з конкурентами.
- •1. Планування pr-кампанії. Основні етапи планування pr-кампанії.
- •2. Антикризова програма: поняття та складові.
- •Елементи ап:
- •Правило Тейленолу:
- •1. Розробка цілей pr-кампанії. Різновиди цілей
- •2. Внутрішньокорпоративні pr. Організаційне консультування.
- •Напрямки вкpr і їх завдання:
- •Pr керівника в с-мі комунікативної політики о-ції
- •3. Метод оцінки (білет № 9)
- •1.Розвиток паблік рілейшнз в сша. Інституціалізація pr та створення їх наукової бази.
- •2. Завдання у роботі з різними групами внутрішньої громадськості.
- •1.Інструментальні засоби у роботі з внутрішньою аудиторією.
- •2.Форми благодійництва та особливості їх використання в комунікативній політиці підприємства.
- •3. Оцінка ефективності pr-зусиль: складність проблеми. Параметри оцінки ефективності pr-діяльності.
- •1. Історичні моделі pr.
Стилістичні особливості написання pr-документів. Pr-документи та рекламні і журналістські тексти: порівняльна характеристика.
Офіційний веб-сайт як джерело інформації про організацію та засіб комунікації з цільовими аудиторіями
Вимоги до сайту з т.з. PR
1. повнота інформ. про організац.
2. інформ. про сферу діяльності.
3. орієнтація на різні цільові аудиторії.
4. можливість зворотнього зв’язку (інтерактивність: можливість задати запитання, додати коментар, підписатися на розсилку новин)
5. можл. отримати інформації про відвідувачів.
6. наявність контактів (компанії, першої особи і т.д., адреси, спосіб доїзду)
7. відповідність назви сайту, імені самої організації чи сфери її діяльності + адреса сайту.
6. використання блогосфери і простору соц.. мережі.
БІЛЕТ №5
Виникнення та розвиток зв’язків з громадськістю від найдавніших часів до хх ст.
Як сукупність засобів впливу на громадську думку і специфічно соц. практика ПР беруть свій початок ще із стародавнього світу.
Кузнєцов: протодіяльність ПР виникла ще в епоху палеоліту.
Королько: витоки ПР – з виникненням первісних цивілізацій. Протоформи ПР пов‘язані із такими суспільними + комунікативними практиками як риторика, публічні перфоменси, зародження елементів масових комунікацій, елементів ранньої журналістики, пропаганда.
ПР тісно пов‘язані із політичною діяльність, що потребує механізмів впливу на громадську думку. Юлій Цезар: роздавав листівки «Голос народу – воля Божа». Цезар ще започаткував газети; використав двоступеневу модель комунікації.
Середньовіччя. Протоформи ПР тісно пов‘язані з діяльністю держави; в лоні церкви зароджується поняття пропаганди. 1095р. Папа Ірбант ІІ провів першу «інформаційну компанію» із залученням учасників хрестових походів. 1622 р. Папа Григорій 15 створив конгрегацію пропаганди віри – своєрідний департамент папського управління.
Новий час: Практика ПР розвивається паралельно із виникненням перших газет, політики, журналістики, панфлетистики.
2.Розвиток пр в сша. Інституціалізація пр як професійної сфери діяльності окремого наукового напрямку.
З 80-х років 18 ст. протоформи ПР активно використовуються борцями за незалежність. США: Самуель Адамс, Дж.Хенкок – імпортували в США чай (не завжди чесним шляхом). Політичний ПР – консалтинг. ПР в шоу-бізнесі (цирки, театри). Фінеас Барнум – займався просуванням зірок.
Політичний ПР: А.Кендалл – був радником президента Джексона,який був простаком. Кендал – писав виступи, статті у пресі.
На рубежі ХІХ – ХХ ст. – початок розвитку молодої незалежної держави США – зароджуються передумови виникнення монополій. Компанії Рокфеллера. Монополісти ігнорували всі громадські інтереси, їх цікавили лише власні інтереси. Серед робітників почали розвиватися профспілки. Іда Карбел: розслідувала історію накопичення капіталу Рокфеллером, її публікації дуже підірвали його імідж.
На початку ХХ ст. приймають «закон Шекона» - антимонопольний закон – з‘являється велика кількість ПР-працівників, які очищують підприємців, їх репутацію.
Починають виникати лобістські фірми. Перша з‘явилася у 1902 році – «Агенство Вільяма Смітта».
1906 рік – прототип етичного кодексу ПР-фахівця «Декларація принципів». В цей час розвиваються не тільки медіа-рілейшнз, але і внутрішньо-корпоративні ПР. Під час І світової Війни розвиваються урядові ПР.
Едвард Бернайз. Працював на велику кількість компаній. Був ПР-консультантом кількох президентів. Ввів ідею соціального партнерства, наголошуючи на взаємовигідності їх співпраці. Вважав, що громадськістю не потрібно маніпулювати, її потрібно переконувати і вивчати. Є засновником напрямку соціальних ПР-подій.
Значний внесок в розвиток політичного ПР зробив Франклін Рузвельт. 60-ті роки бурхливий розвиток ПР, зумовлений зростанням бізнесу, посиленням конкуренції та інституціалізацією ПР як професійної сфери. Увага почала приділятися внутрішнім ПР.
Із другої половини ХХ ст. почалися процеси консолідації професійного ПР-товариства. 1955р. – у Лондоні створено Міжнародну асоціацію ПР. Основне завдання: розроблення етичного кодексу ПР. В Україні і багатьох країнах є представництва організації.