- •Pr: поняття, сутність та проблема визначення.
- •2.Компоненти діяльності зі зв‘язків з громадськістю, її головні напрямки.
- •Інструментарій зв’язків з громадськістю: pr-документи. Документи для преси: основні різновиди та методика їх написання.
- •Пр та споріднена з ними діяльність: реклама, маркетинг, пропаганда, журналітика.
- •Інструментарій зв’язків з громадськістю: pr-документи. Документи для корпоративних комунікацій: основні різновиди та методика їх написання.
- •Завдання та функції pr. Принципи pr-діяльності
- •Інструментарій зв’язків з громадськістю: pr-документи. Документи для масової аудиторії: основні різновиди та методика їх написання.
- •Оцінка ефективності pr-зусиль: складність проблеми. Параметри оцінки ефективності pr-діяльності.
- •3. Рівні вимірювання ефективності pr
- •Завдання та функції pr. Компоненти pr.
- •Стилістичні особливості написання pr-документів. Pr-документи та рекламні і журналістські тексти: порівняльна характеристика.
- •Офіційний веб-сайт як джерело інформації про організацію та засіб комунікації з цільовими аудиторіями
- •Виникнення та розвиток зв’язків з громадськістю від найдавніших часів до хх ст.
- •2.Розвиток пр в сша. Інституціалізація пр як професійної сфери діяльності окремого наукового напрямку.
- •Event-managent в системі корпоративних комунікацій. Особливості підготовки спеціальних pr-заходів.
- •2 Види подій:
- •3.Можливості використання глобальної мережі Інтернет у зв’язках з громадськістю. Основні засоби е-pr.
- •2. Поняття е- pr та їх форми.
- •Історичні моделі pr.
- •Управління ризиками у івент-менеджменті.
- •Поняття громадськості у сфері pr. Типологія груп громадськості.
- •2.Типологія груп громадськості
- •Прес-події: основні різновиди та методика проведення.
- •Визначення частки інформації про компанію в змі порівняно з конкурентами.
- •Типологія груп громадськості. Визначення цільових груп громадськості. Пріоритетні групи громадськості.
- •Фірмові pr-акції (Події за участю преси).
- •Для участі у виставці важливо врахувати
- •Робота з цільовими аудиторіями
- •Grp та trp: використання в pr-практиці
- •Громадська думка та pr
- •Процес pr-комунікації та його основні елементи. Принципи ефективної комунікації.
- •Форми благодійництва та особливості їх використання в комунікативній політиці підприємства.
- •1.Сутність діяльності та якісний склад пр відділу організації
- •2. Спонсоринг як інструмент pr-діяльності. Типи спонсорських пакетів
- •3. Офіційний веб-сайт як джерело інформації про організацію та засіб комунікації з цільовими аудиторіями
- •Зовнішнє pr-агенство: переваги та недоліки до залучення в реалізації проектів.
- •2. Фандрейзінг в системі зв’язків з громадськістю некомерційних організацій.
- •3. Можливості використання глобальної мережі Інтернет у зв’язках з громадськістю. Основні засоби е-pr.
- •3. Інструментальні засоби е- pr (по хронології)
- •Статус та стиль діяльності pr-спеціаліста.
- •2. Поняття кризи. Основи кризового менеджменту. Типологія криз.
- •Основні цілі кризового мен-ту.
- •Кризові ситуації:
- •Управління процесом pr. Формула race.
- •2. Особливості антикризового pr-реагування.
- •Варіанти антикризового пр реагування:
- •Антикризове пр регулювання повинно включати такі елементи:
- •4. Комунікативна програма:
- •Найчастіше використовувані спец. Заходи під час криз:
- •3 Ключові етапи антикриз. Реагування:
- •3. Визначення частки інформації про компанію в змі порівняно з конкурентами.
- •1. Планування pr-кампанії. Основні етапи планування pr-кампанії.
- •2. Антикризова програма: поняття та складові.
- •Елементи ап:
- •Правило Тейленолу:
- •1. Розробка цілей pr-кампанії. Різновиди цілей
- •2. Внутрішньокорпоративні pr. Організаційне консультування.
- •Напрямки вкpr і їх завдання:
- •Pr керівника в с-мі комунікативної політики о-ції
- •3. Метод оцінки (білет № 9)
- •1.Розвиток паблік рілейшнз в сша. Інституціалізація pr та створення їх наукової бази.
- •2. Завдання у роботі з різними групами внутрішньої громадськості.
- •1.Інструментальні засоби у роботі з внутрішньою аудиторією.
- •2.Форми благодійництва та особливості їх використання в комунікативній політиці підприємства.
- •3. Оцінка ефективності pr-зусиль: складність проблеми. Параметри оцінки ефективності pr-діяльності.
- •1. Історичні моделі pr.
2. Спонсоринг як інструмент pr-діяльності. Типи спонсорських пакетів
Основні типи спонсорських пакетів:
• титульний спонсор (капіталовкладення складають 100% вартості проекта);
• генеральний спонсор (50%);
• офіційний спонсор (до 25%);
• спонсор-учасник (до 10%);
• інформаційні спонсори – це, як правило, ЗМІ, що ши¬роко висвітлюють проект;
• технічні спонсори – компанії, спонсорська участь яких виражається в наданні своєї продукції та послуг.
При виборі спонсорського проекту важливо знати критерії оцінки ефективності проекту, стандарти звітності отримувача спонсорської допомоги.
3. Офіційний веб-сайт як джерело інформації про організацію та засіб комунікації з цільовими аудиторіями
Вимоги до сайту з т.з. PR
1. повнота інформ. про організац.
2. інформ. про сферу діяльності.
3. орієнтація на різні цільові аудиторії.
4. можливість зворотнього зв’язку (інтерактивність: можливість задати запитання, додати коментар, підписатися на розсилку новин)
5. можл. отримати інформації про відвідувачів.
6. наявність контактів (компанії, першої особи і т.д., адреси, спосіб доїзду)
7. відповідність назви сайту, імені самої організації чи сфери її діяльності + адреса сайту.
6. використання блогосфери і простору соц.. мережі.
БІЛЕТ №13.
Зовнішнє pr-агенство: переваги та недоліки до залучення в реалізації проектів.
Переваги:
1) Висока кваліфікація працівників
2) об’єктивність, незаангажованість
3) перейняття досвіду зовн. Фахівців
4) великий ресурсний потенціал (контакти, звязки)
5) нестандартні підходи до представлення
6) кредит довіри журн. (через репутацію орган.)
7) надання послуг в різних регіонах, країнах
Недоліки:
1) дорого
2) не знання специфіки міста чи регіону
3) конфлікт інтересів між зовн. спец. та працівниками
4) недовіра до зовн. Фахівців
5) надання інф. про організацію стороннім фахівцям
6) невпевненість в тому, що замовлення виконує авторитетна людина фірми.
2. Фандрейзінг в системі зв’язків з громадськістю некомерційних організацій.
Фандрайзинг (fund-raising) – збір коштів; цілеспрямований систематичний пошук спонсорських засобів для здійснення соціально значимих проектів, програм, акцій і підтримки важливих соціальних інститутів.
Неприбуткова організація (non-profit) – організація, яка або не отримує прибутків від своєї діяльності, або отримує, але використовує її на цілі свого розвитку (статутна діяльність). Підготовка починається з того, що визначаються скільки і які саме ресурси потрібні.
Джерела фінансування
Фандрайзинг може приймати різні форми. Традиційними джерелами фінансування є
• вкладення спонсорів,
• проведення цільових/благодійних заходів зі збору коштів
• гранти, що розподіляються іноземними фондами
• фінансування із бюджету (зазвичай – з місцевого, на рівні міських або обласних комітетів з культури, молоді і т.д.)
• створення малих підприємств, кооперативів, акціонерних товариств з метою прибутків з власної комерційної діяльності
• пожертви фізичних осіб
• прибутки від членських внесків
Робота зі спонсорами
Якщо організація вирішила звернутися до спонсорів, то в першу чергу потрібно сформулювати місію організації, що підтверджував її унікальність, показує принципові відмінності від подібних їй, створити оригінальну концепцію конкретного заходу. Для будь-якої творчої організації це не є надто складним завданням, адже наявність концепції – обов’язкова умова успішної роботи. Для спонсорів завжди важливо підтримати саме інноваційні форми роботи.
Чим менш популярною для пожертв сфері діє організація, тим більш ретельно доведеться готувати аргументацію для переконування спонсорів і обирати метод збору коштів, який підходить найкраще. Та для початку потрібно втзначити основні мотиви, якими керуються люди, коли вони погоджуються фінансувати діяльність організації, а також, що заважає їм це робити.
Найважливіше питання: на що в нашій країні найбільш охоче виділяються кошти? Серйозне дослідження в цій сфері ще не проведено, але досвід роботи багатьох організацій дозволяють прослідкувати наступну тенденцію в фінансуванні (в порядку спадання популярності): соціальна допомога, включно з соціальною та медичною реабілітацією; допомога дітям; культура і мистецтво; медична допомога; екологія; соціальні послуги; освіта; захист прав громадян.
При цьому варто пам’ятати, що на реалізацію конкретних програм та акцій кошти виділяються більш охоче, ніж на довготривалі проекти чи просто підтримання функціонування організації
Наступним важливим питанням є те, чому виділяються кошти? Які мотиви спонукають банки, фірми, комерційні організації вкладати немалі гроші на соціальні і культурні програми?
Дуже часто в зверненнях благодійних організацій неясно, туманно сформульоване саме питання – що конкретно потрібно? Не зовсім логічно звертатися в банк за «підтримкою» взагалі, тодія як цілком логічно попросити у нього конкретні кошти на організацію спортивних змагань – на інвентар, транспортні видатки, призи тощо. Коли прохання конкретне, зрозумілі способи використання коштів, результати – чому б не дати?
«Філантропія» - не всі бізнесмени шукають конкретної вигоди і розрахунку. Деколи вони просто хочуть допомогти. Особисте зацікавлення у вирішенні проблеми, особливо, коли це стосується самого об’єкта фандрайзінга, його рідних и близьких.
Пряма вигода (податкові пільги).
Значний суспільний інтерес до проекту.
Реклама.
Репутація.
Амбіції.
Релігійні мотиви.
Психологічний фактор.
Сфера зацікавлення бізнесмена.
Розуміння важливості вашої діяльності.
Цільові заходи із залучення коштів
Такі заходи проводяться членами організації в межах тих соціальних груп, інтереси яких представляє організація. Принципи: реальний результат, дають людям можливість відчути власні сили та сприяють зміні в конфігурації сил.
Позитивні моменти: 1) проводячи роботу в певних соціальних колах, які підтримують організацію, можна зібрат
