2.Типологія груп громадськості

Залежно від членства організації: зовнішня (ЗМІ, жителі певного регіону, міжнародна спільнота); внутрішня (працівники організації).

З точки зору впливу громадськості на діяльність організації: головна (люди, які можуть принести організації або шкоду або користь), маргінальна (не впливає), другорядна (неістотний вплив).

З точки зору причетності до діяльності організації: традиційна (реальна), майбутня (потенційна).

Залежно віл ставлення до діяльності організації: прихильники, опоненти, байдужі.

За принципом взаємодії: первинна (кінцеві споживачі), вторинна (через 1 посередника), третинна (лідери думок), четвертинна.

Залежно від прояву інтенсивності реакції на інтенсивні події: універсальна (реагують на все), байдужа (не реагують на жодну проблему), вузько спрямована (реагують на конкретну подію), громадськість навколо значних актуальних проблем.

Західний дослідник Джері Гендрікс пропонує уніфікований підхід до груп громадськості (функціональний підхід): працівники ЗМІ, громадськість власне організації, місцеві жителі, інвестори, державні органи, споживачі, громадськість особливих інтересів, міжнародна громадськість.

Джеймс Грунінг на основі замученості до проблемної організації виділяє: не громадськість, латентна громадськість, обізнана громадськість, активна громадськість.

В ПР часто використовують підходи інших сфер, зокрема, рекламістики: психолографічний підхід (поділяє громадські групи залежно від психологічних особливостей, темпераменту, характеру).

2. Прес-події: основні різновиди та методика проведення.

Принципи взаємодії з журналістами:

• Двосторонній характер комунікації

• Дотримання професійної етики, як ПР фахівця,такі журналіста

• Принцип взаємовигідності співпраці

• Взаємна довіра

Перед початком підготовки прес-події, потрібно зібрати повну інф про її потенційних учасників:

• Про канал передачі інф(преса, радіо, ТV)

• Про видання(частота виходу у світ, регіон розповсюдження, тематика, розповсюдження, тематика, орієнтація, на новинність чи аналітику, потенційна ауд., спосіб розповсюдження, крайній термін подачі матеріалів, день випуску матеріалу)

Перед початком події:

• Визначаємо новинний привід

• Формулюємо концепцію

• Місце і час проведення (не проводиться на початку тижня – найкраще вт/ср, і не зранку, і щоб не було яскравих подій)

Різновиди прес-подій:

• Прес-конференція(п/к) – в основі лежить подія чи повідомлення факту із життя організації (значний привід). В основі лежить виступ 2-3 спікерів, що повідомляють повідомлення з різних сторін.

• Прес-брифінг – коротка, максимально оперативна ПР подія, що повідомляє новину. Використовується в кризових ситуаціях, часто в політичних.

• Семінар (круглий стіл) Для працівників спеціальних видань з метою детального ознайомлення з новою продукцією, технологічними процесами.

• Триває 1,5-2 год: включ. Презент. Продукту, виступ експерта, обговорення.

• Прес – тур (день відкритих дверей) Виключно для журналістів.

• Зустріч з пресою без краватки: Регламенту немає, використовується часто працівники незмінних професій( банкіри і т.д.). Типу прес сніданків, пре-ланчів. Мета: запустити чутки, перевірити реакцію на якість,факти,події. Напр. гра в гольф.

• День преси: Використ в тих о-ціях,які через офіційний статус або особливість продукції мають закритий характер роботи.

• Напр. хім.. промисл, енергетика і т.д.

• Менший ступінь формалізму, преса має більшу волю. Конкурс для преси, найкращу публікацію, грошова нагорода.

• Прес – клуб, прес- пул Сукупність журналістів, які пишуть на одну тематику. Систематична взаємодія з локальними журналістами(акредитованими), що вкл.. в себе регулярне спілкування журналістів з першими особами компанії в рамках неформальних заходів, право на ексклюзивні матеріали, пріоритетність участі в різноманітних заходах Нетрадиційні заходи: Віртуальна прес конференція, відео конференція, теле – мости)