БІЛЕТ 1

1. Pr: поняття, сутність та проблема визначення.

Сем Блек: ПР – це мистецтво і наука досягнення гармонії через взаєморозуміння, засноване на правді і повній інформованості.

Федір Шарков: ПР – це наука і мистецтво, комунікативна діяльність, спрямовані на формування і підтримку гармонійних, доброзичливих відносин між суб‘єктом та громадськістю на основі інформації.

Прагматичний підхід.

Едвард Бернейз: ПР – це зусилля, спрямовані на те, щоб переконати громадськість змінити свій підхід або свої дії, а також на гармонізацію діяльності організації відповідно до інтересів організації.

Філіп Котлер: ПР – спектр програм, метою яких є просування або захист іміджу організації або її товарів.

А.Чуміков: ПР – система інформаційно-аналітичних та процедурно-технологічних дій, спрямованих на гармонізацію відносин всередині певної організації або проекту, а також між учасниками цього проекту та зовнішнім оточенням з метою успішної реалізації проекту.

М.Гундарін: ПР – спосіб управління з допомогою комунікацій, відносини між організацією та її громадськістю.

ПР: 1)елемент управління; 2)завжди пов‘язані з інформацією та комунікацією; 3)прагнуть бути орієнтовані на зворотній зв‘язок; 4)основне призначення: формування або позиціонування іміджу; 5)є елементом стратегічного управління; 6)тісно пов‘язані з іншими сферами комунікаційної діяльності.

2.Компоненти діяльності зі зв‘язків з громадськістю, її головні напрямки.

1)Консалтинг (консультувати, радити) – надання порад керівникам організацій із визначення стратегії її розвитку.

2)Дослідження (аналіз). Дослідження громадської думки, ставлення до організацій з метою стратегічного формування її подальшого розвитку.

3)Робота зі ЗМІ (медіа рілейшнс). Налагодження робочих контактів з представниками ЗМІ з метою забезпечення фіктивного паблісіті організацій.

4)Паблісіті. Розповсюдження підготовлених ПР звернень для ключових груп громадськості через канали ЗМІ.

5)Робота із персоналом (внутрішні ПР). Важливий елемент 

6)Взаємодія із громадськістю. Участь організацій у суспільному житті, у вирішенні певних важливих проблем, проведення заходів, які сприяють адаптації організації до суспільних очікувань.

7)Робота із органами влади. Налагодження роботи із органами влади, вплив на зміну їх рішень, відстежування цих рішень.

8)Питання поточної політики. Визначення і вирішення питань, що мають важливе суспільне значення та впливають на діяльність організації.

9)Фінансові зв‘язки. Формування сприятливого інвестиційного клімату, інтеграція організації в бізнес середовище.

10)Виробничі відносини. Взаємодія із організаціями, що працюють в тій самій галузі, а також з галузевими асоціаціями.

11)Організація, проведення спеціальних заходів. Інвент-менеджмент

12)Розвиток (збір коштів). Найчастіше характерний для громадських некомерційних організацій.

13)Взаємостосунки із співтовариством. Планомірна робота із налагодженням сприятливих відносин із ключовими групами громадськості.

14)Маркетингові комунікації.