2. Інформаційний обсяг навчальної дисципліни

Тема 1. Поняття та предмет етики бізнесу. Етика туристичного бізнесу.

Етика як наука про мораль, її структура. Професійна етика в структурі етичного знання. Сутність, головні принципи та соціальне значення професійної етики. Етика бізнесу як вид професійної етики: предмет, особливості, структура. Функції етики бізнесу.

Взаємозв’язок бізнесу і моралі: історичний аспект. Сучасні погляди на місце моралі в бізнесі..

Етика туристичного бізнесу, її характерні риси.

*Дослідження моральності українського бізнесу в сучасних умовах.

Тема 2. Виникнення та розвиток етики бізнесу.

Причини виникнення етики бізнесу. Становлення етики бізнесу як наукової та навчальної дисципліни: етапи, особливості, завдання. .

Основні наукові підходи до моральних проблем бізнесу: релігійна етика, утилітаризм, деонтична етика (етика обов’язку), етика справедливості,їх суть та значення. Роль релігії у становленні етики бізнесу в США та Європі. Значення твору Макса Вебер «Протестанська етика і дух капіталізму» у розвитку етики бізнесу. Сучасна етика бізнесу в зарубіжних країнах.

*Етика бізневу в Україні: проблеми та значення для розвитку туристичного бізнесу.

Тема 3. Соціально – моральний вимір бізнесу. Морально – етичні цінності в бізнес - середовищі, туристичному бізнесі. Етичні кодекси, їх значення у формуванні етичної поведінки бізнесу.

Мораль як підгрунтя сучасного бізнесу. Особливості функціонування моралі в бізнесі. Вищі моральні цінності та бізнес: добро, справедливість, честь, гідність. Соціальні цінності та бізнес: економічна свобода, демократія, право, обов’язок, відповідальність.

Всезагальна декларація прав людини – джерело моральних цінностей, принципів та норм бізнесу.

Етичні кодекси як моральні закони бізнесу, їх значення для бізнес-діяльності. Різновиди етичних кодексів. Етичні кодекси туристичного бізнесу.

*Особливості впровадження етичних кодексів в сучасному українському бізнес-середовищі: теоретичний та практичний аспект.

Тема 4. Моральні принципи та норми бізнесу, туристичного бізнесу.

Поняття моральних принципів та норм бізнесу. Ієрархія моральних принципів та норм бізнесу. Світовий ( міжнародний) рівень як гіпернорми бізнесу. Макрорівень – моральні принципи та норми бізнесу, що діють у межах держави чи галузі. Мікрорівень - моральні принципи та норми бізнес - компаній, фірм, організацій.

Принцип соціальної відповідальності бізнесу, меценатство; принцип дотримання законодавства, права та договірних зобов’язань в бізнесі; принцип чесності та порядності бізнесу; принцип визнання домінантності клієнта (споживача)

Особливості моральних принципів та норм туристичного бізнесу. Морально-етичні принципи туристичної діяльності Томаса Кука – людини, що придумала туризм.

*Вироблення етичних принципів та норм українського бізнесу. Перешкоди щодо їх утвердження.

Тема 5. Макроетика бізнесу. Моральні відносини в бізнес-середовищі, туристичному бізнесі.

Мораль та моральна культура як головні підвалини бізнес-відносин. Моральні засади відносин бізнесу і суспільства.

Етика відносин бізнесу і держави.

Етика міжнародних бізнес-відносин. Роль та місце ділової культури в міжнародному бізнесі. Встановлення ділових контактів з іноземцями. Стиль і культура міжнародних переговорів. Взаємовідносини з міжнародними діловими партнерами в туристичному бізнесі: етичні та неетичні моделі поведінки. Причини неетичної поведінки.

^*Бар’єри на шляху до взаємопорозуміння представників різних міжнародних компаній та туристичних фірм.

Тема 6. Мікроетика бізнесу. Бізнес-етика організації, туристичної фірми, компанії. Репутація організації, туристичної фірми, компанії Зовнішній вияв корпоративної культури організації, туристичної фірми. Формування корпоративної ідентичності.

Етичні норми та правила, що використовуються в управлінській діяльності туристичної фірми.

Моральні аспекти ставлення управлінського персоналу туристичної організації до найманих працівників. Етика відносин між співробітниками. Ставлення працівників до своїх обов’язків.

Взаємовідносини туристичної фірми з діловими партнерами: етичні та неетичні моделі поведінки.

Взаємовідносини туристичної фірми з іншими економічними елементами: відносини з покупцями, споживачами; відносини з конкурентами; відносини акціонерами, дилерами, поставщиками. Відносини туристичної організації з небізнесовими групами: відносини з профспілками; відносини з громадськими організаціями; відносини з навколишнім середовищем.

^*Морально-етичні засади створення позитивного іміджу та надійної репутації компанії, туристичної фіри.