- •Тема 1. Поняття та предмет етики бізнесу. Етика туристичного бізнесу.
- •1.Етика як наука про мораль, її структура.
- •3.Етика бізнесу як вид професійної етики. Предмет, структура та функції етики бізнесу.
- •2. Інформаційний обсяг навчальної дисципліни
- •Тема 1. Поняття та предмет етики бізнесу. Етика туристичного бізнесу.
- •Тема 2. Виникнення та розвиток етики бізнесу.
- •Тема 3. Соціально – моральний вимір бізнесу. Морально – етичні цінності в бізнес - середовищі, туристичному бізнесі. Етичні кодекси, їх значення у формуванні етичної поведінки бізнесу.
- •Тема 4. Моральні принципи та норми бізнесу, туристичного бізнесу.
- •Тема 5. Макроетика бізнесу. Моральні відносини в бізнес-середовищі, туристичному бізнесі.
- •Тема 7. Моральні виміри діяльності менеджера, фахівця туризму. Професійний імідж фахівця з туризму.
- •Тема 8. Бізнес-етикет: сутність та правила.
3.Етика бізнесу як вид професійної етики. Предмет, структура та функції етики бізнесу.
Етика бізнесу (комерційної, підприємницької, будь-якої іншої дозволеної законом діяльності задля отримання прибутку) є складовою професійної етики.
Перш ніж говорити про етику бізнесу, слід вияснити, що являє собою цей вид діяльності.
Словник іншомовних слів 1977 року дає таке визначення:
Бізнес (від англ. справа, угода, біржова операція, комерція) - назва підприємницької діяльності, що дає прибуток, яка поширена в країнах з ринковою економікою (особливо в США).
У Великій Радянській Енциклопедії слова «бізнес» немає як у першому виданні (1927 р.), так і в останньому (1976 р.), адже в СРСР такого виду діяльності, як бізнес, не існувало. З'явилось визначення в 2-му виданні Енциклопедії (1950 р.), де зазначено:
«Бізнес (буквально діло, угода, комерційна діяльність; бізнесмен — комерсант, ділок) - розповсюджений термін серед багатих осіб Англії та особливо США.
Класичні енциклопедії Англії та Америки також неоднозначно трактують цей термін.
Так, одне з популярних у США видань Міжнародної енциклопедії («Encyclopedia International») дає наступне визначення: «Бізнес як загальний термін означає ті види активності людей, що пов'язані з покупкою і продажем товарів та послуг з метою одержання прибутку»), і підкреслює, що «найважливіша мотивуюча сила бізнесу — це прибуток».
Американський тлумачний словник («American Heritage Dictionary») приводить наступні варіанти значення даного поняття: «Бізнес — це:
Заняття, у якому залучена людина.
Комерційні, промислові чи професійні угоди.
Комерційне підприємство.
Обсяг комерційної торгівлі (напр., Бізнес занепав).
Патронаж, керування (напр., Поширити свій бізнес усюди).
Інтерес чи заклопотаність.
Серйозна робота (напр., Зануритися в бізнес).
Синонім «справи», «предмета».
Раптова дія, яку робить актор на сцені для заповнення паузи.
Словесний (неформальний) наганяй (напр., Що за справи з твоїми запізненнями?)».
Популярний тлумачний словник Уебстера, на додаток до перерахованих варіантів повсякденного слововживання, дає таке пояснення:
«Бізнес — комерція, торгівля, індустрія, транспорт — означає такі форми активності, що мають своїм результатом надання послуг і предметів споживання. Бізнес як складне поняття містить у собі позначення тих видів діяльності, які пов'язані із закупівлею і продажем предметів споживання чи з фінансовими взаємодіями людей; так:
- комерція і торгівля - діяльність тих, хто пов'язаний з обміном і транспортуванням предметів споживання;
- індустрія — діяльність тих, хто виготовляє предмети споживання;
- транспорт — діяльність тих, хто залучений в операції людських і товарних переміщень (залізниці, кораблі, автобусні лінії і т.п.)».
Підсумовуючи проаналізоване, сучасні російські автори Ємельянов Е.Н. та Поварицина С.Е. роблять наступні висновки:
«Бізнес» - це слово, яке пов'язане з діловою активністю. Область цієї активності відноситься до процесів купівлі-продажу, а також до виробництва, фінансів чи послуг. Всі автори єдині в тім, що домінуючий мотив бізнесу - це одержання прибутку.
Найбільш повно відповідає змісту наступне визначення бізнесу:
«Бізнес - це організація вигідної справи, яка є джерелом отримання прибутку, матеріальних цінностей»
Проте, слід підкреслити, що у нас в країні (і в законодавчій, і в побутовій сфері) частіше використовують термін "підприємництво" і, відповідно "підприємець". Підприємництво - це ініціативна (самостійна) діяльність громадян, що здійснюється від свого імені, на свій ризик, під свою майнову відповідальність і спрямована на одержання прибутку.
Як ми бачимо, це визначення аналогічне за змістом визначенню терміну "бізнес", а терміни "підприємець" і "бізнесмен" в нашій країні вживаються як синоніми.
Бізнес, з самого початку передбачає моральну основу і був би без неї неможливий ( взаємне очікування чесності, сторони, що укладають контракт, розраховують на його виконання тощо).
Отже, моральні засади бізнесу обумовлені самою природою цього виду діяльності.
Що таке етика бізнесу? В чому суть цього поняття?
Історія етики бізнесу нараховує приблизно тридцять років. Проте й досі не існує єдиної думки щодо визначення етика бізнесу та її предмету.
Трактування предмету етики бізнесу:
1.Етика бізнесу — складова професійної етики, яка досліджує особливості функціонування і розвитку моралі у сфері підприємницької, комерційної діяльності і формулює для цієї сфери відповідні рекомендації.(з навчальної лекції).
2. Етика бізнесу (етика ділових відносин, ділова етика) - це сукупність моральних норм, правил та уявлень, які регулюють ставлення, поведінку та взаємовідносини людей у сфері підприємницької, комерційної діяльності.
3. Етика бізнесу — розглядає насамперед взаємозв’язок цілей і засобів бізнесу та специфічно людських цілей. Вона вивчає вплив окремих дій на становище індивіда, фірми,економічної структури і суспільства в цілому.(Томас М. Герет, Річард Дж. Клоноскі. Етика бізнесу. Розділ 1. Стр.11-15). (амер. дослід.).
4. Етика бізнесу- різновид професійної етики. Це наука, що вивчає відповідність моральних норм людини діяльності та цілям ділової організації.
( Лора Неш, амер. дослід.).
Особливості етики бізнесу:
Етака бізнесу не є простим набором певних моральних стандартів, а являє собою інструмент аналізу та вирішення проблем , що постають перед моральною людиною, яка займається бізнесом.
Етика бізнесу вивчає особливі зобов’язання, які лбдина і громадянин приймає на себе, коли долучається до світу бізнесу.
Етикка бізнесу послуговується основними загальнолюдсикими цінностями моралі – Добро, Справедливість, Віра, Гідність.
Етика бізнесу всебічно аналізує підприємницьку мораль та моральність.
Функції етики бізнесу:
Етика бізнесу представляє собою інструмент для аналізу і вирішення проблем, які виникають перед людиною, що займається бізнесом.
Конкретні завдання етики бізнесу:
- аналіз і оцінювання ситуацій, які виникають у світі бізнесу, насамперед у ринковому середовищі;
- з'ясування діалектики ділового співробітництва всіх учасників підприємницької справи;
- усвідомлення та оволодіння розгалуженою системою засобів і методів ділової активності в її стратегічному і тактичному аспектах;
- поєднання економічної і соціальної ефективності бізнесу.
Усі ці складові завдань етики бізнесу забезпечують не лише потрібний професіоналізм роботи, а й реалізацію бізнесом його значних соціальних можливостей - соціалізацію учасників
Структура етики бізнесу:
Макроетика – та частина етики бізнесу, яка аналізує особливості моральнах відносин між суб’єктами соціальноі і економічної структури суспільства, зокрема:
а) етика відносин між корпораціями;
б) етика відносин бізнесу і суспільства(його складових, напр. ГО, сусп. Спільнот та ін.);
в) етика відносин бізнесу і влади;
г) етика відносин бізнесу і природи;
Макроетика вивчає всесвітні( універсальні) принципи етики бізнесу.
Мікроетика (корпоративна етика) - та частина етики бізнесу, яка аналізує особливості моральнах відносин в корпорації, між корпорацією як моральним суб’єктом и її працівниками, акціонерами, зокрема відносини:
а) етика відносин корпорації(організації) до найманих працівників;
б) етика відносин корпорації(організації) з діловими партнерами;
в) етика відносин корпорації(організації) з конкурентами;
г) етика відносин корпорації(організації) з споживачами.
