14 Вопрос. Методы управления персоналом

Методы управления персоналом – это совокупность определенных приемов и способов, типичный подход к воздействию (влиянию), как на конкретного работника, так и на трудовой коллектив в целом. Целью является достижение конкретного результата и координация деятельности в процессе работы.

Выделим несколько основных методов управления персоналом:

• Экономические методы управления -  Это система приемов и способов воздействия на исполнителей с помощью конкретного соизмерения затрат и результатов (материальное стимулирование и санкции, финансирование и кредитование, зарплата, себестоимость, прибыль, цена). Следует учесть, что кроме сугубо личных участник процесса преследует и общественные, и групповые цели.

Одним из основных методов управления здесь выступает система заработной платы и премирования, которая должна быть максимально связана с результатами деятельности исполнителя. Оплату труда менеджера целесообразно связать с результатами его деятельности в сфере ответственности или с результатами деятельности всей фирмы.

•  Административные методы - Это методы прямого воздействия, носящие директивный, обязательный характер. Они основаны на дисциплине, ответственности, власти, принуждении. Осуществляются в форме организационного и распорядительного воздействия

К числу организационных методов относят: организационное проектирование, регламентирование, нормирование.

В процессе организационных методов не указываются конкретные лица и конкретные даты исполнения, а вот при распорядительных (приказ, распоряжение, инструктаж) указываются и конкретные исполнители ,и сроки исполнения.

Организационные методы основаны на типовых ситуациях, а распорядительные относятся большей частью к конкретным ситуациям.

Сущность организационного регламентирования состоит в установлении правил, обязательных для выполнения и определяющих содержание и порядок организационной деятельности (положение о предприятии, устав фирмы, внутрифирменные стандарты, положения, инструкции, правила планирования, учета и т.д.).

Организационное нормирование включает большое количество нормативов, эти нормативы затрагивают все стороны деятельности организации.

Регламентирование и нормирование являются базой организационного проектирования новых и действующих фирм.

Распорядительные методы выражаются в форме: приказа, распоряжения,указания, инструктажа, команды, рекомендации. Они издаются в целях обеспечения соблюдения, исполнения и применения действующего законодательства и других нормативных актов, а также придания юридической силы управленческим решениям.

 

• Социально – психологические методы – Это совокупность способов воздействия, как на общественное, так и на индивидуальное сознание с целью повышения эффективности деятельности управляемого объекта. Используемые методы основаны на использовании социально – психологического механизма, при помощи социальных методов осуществляется управление отношениями в группах и между группами, при помощи психологических - управление поведением индивида и межличностными отношениями в группе. Цель социологических методов - управление формированием и развитием коллектива, создание в коллективе положительного социально-психологического климата, оптимальной сплоченности, достижения общей цели путем обеспечения единства интересов, развития инициативы и т. п. В основе социологических методов лежат потребности, интересы, мотивы, цели и т.д.

Социально-психологические методы управления тесно связаны с другими методами управления, мы бы к ним отнесли: социальный анализ в коллективе, социальное планирование, участие работников в управлении, социальное развитие коллектива, психологическое воздействие на работников (формирование групп, создание нормального психологического климата), моральное стимулирование, развитие у работников инициативы и ответственности.