Перечень вопросов к экзамену по дисциплине «теория и практика связей с общественностью»

1. Сущность, определение и задачи PR.

2. Понятие и сущность паблисити. Формы паблисити.

3. Концепции паблик рилейшнз у Э. Бернайса и Х. Чайлдса (обязательно знать чем занимались и кто эти люди, чем отличились, их труды)

4. Паблик рилейшнз как коммуникационная практика. Понятия коммуникационной сети и feed-back.

5. Event как ресурс PR-кампании: понятие и классификация.

6. PR в системе маркетинговых коммуникаций. PR и журналистика: история и формы взаимодействия.

7. Международные объединения PR-специалистов: IPRA, EPREPA, CERP. История создания, цели деятельности (выбрать на своё усмотрение одну и полностью разобрать: дата создания, содержание и т.д.)

8. Профессиональное образование в сфере PR: российский и международный опыт. (профессионограмма, характеристика PR c другими науками психология, философия…… )

9. Методы исследования паблисити. Формальные и неформальные методы.

10. Формы паблисити на телевидении. Новости, сюжеты и видео-ньюс-релиз. Классификация видеоспотов. (подробно разобрать, а не просто перечислить)

11. Формы паблисити на радио. Корпоративные радиостанции, спонсорские программы. Радиоспот: формат и структура.

12. Формы паблисити в печатных СМИ. Пресс-релиз: методика создания.

13. PR в Интернет. Корпоративные сайты, форумы, блоги, чаты, директ-мейл как формы PR-коммуникаций.

14. Критерии отбора СМИ в PR-кампании. Понятие индекса соответствия. (что такое журналистский пул, рейтинги и кто ими занимается (составлением), примеры)

15. Аудитория PR-кампании. Понятия целевой аудитории (TA) и референтных групп.

16. Корпоративый PR. Его компоненты: репутационный, внутрикорпоративный и антикризисный PR. Being good и being visible – основные аспекты репутации компании.

17. Стратегические проблемы и репутация компании. Корпоративная реакция на стратегические проблемы. (Речь об антикризисном PR)

18. Внутрикорпоративный PR. Понятия корпоративного имиджа. Стандарты внутрифирменной культуры.

19. Понятия кризиса. Корпоративные и репутационные кризисы. Методики мониторинга, смягчения и разрешения кризисных ситуаций.

20. Руководящие принципы оценки эффективности PR-кампаний. Понятие итогов и результатов кампании.

21. Стандарты измерения итогов PR-кампании в СМИ. Контент-анализ.

22. Стандарты измерения итогов PR-кампании в Интернет. Понятие CTR. (организации, которые занимаются этим)

23. Технология проведения презентаций. Стандарты измерения эффективности презентационных мероприятий. (классификация и одну подробно)

24. Опросы общественного мнения: методика проведения.

25. Стандарты измерения результатов PR-кампании.

26. PR и этика. Понятия имплицитной (внутренняя аудитория) и эксплицитной (внешняя аудитория) этики.

27. Code of Conduct (1961) как основополагающая декларация этических принципов в PR. Основные этические ценности, заявленные в документе. (Кодекс поведения. Разобрать конкретную крупную компанию, например Coca-cola.. )

28. Декларация профессиональных принципов PR-специалиста. Способы разрешения этически неоднозначных ситуаций. (найти и разобрать одну из деклараций)

29. Этика и мораль. Этические типы практической деятельности в PR.

30. Специфика case-studies этических конфликтов. (найти в Инете, обязательно определение case-studies)

31. Специфика политического PR. Субъекты политического PR.

32. Предвыборная кампания: формы работы с аудиториями.

33. PR как составляющая маркетингового комплекса(обязательно знать схему). Имиджмейкинг, брендинг и позиционирование средствами PR.

34. Формирование имиджа как результат PR-кампании.

35. Структура имиджа по Д. Грюнигу.

36. Формы и виды имиджирования. PR как средство формирования корпоративного имиджа. (обязательно технологии…)