Виды event-мероприятий

      В зависимости от аудитории

      Деловые мероприятия (trade events) рассчитаны на СМИ, партнеров, клиентов, дилеров и дистрибьюторов, а также на органы власти. В эту категорию входят конференции, презентации, приемы, семинары, форумы, конгрессы, саммиты, PR-акции, специальные мероприятия на выставках-ярмарках и т. д.

      Корпоративные мероприятия (corporative events) ориентированы на сотрудников самой компании, хотя на них могут быть приглашены и партнеры.

      К корпоративным мероприятиям относятся: юбилеи фирмы, дни рождения сотрудников, семейные праздники (family day), вечеринки, пикники, соревнования.

      В последнее время получили распространение мероприятия для сотрудников под названием team building (в дословном переводе – построение команды или командообразование). Термин вошел в лексикон российского бизнеса для обозначения активного корпоративного отдыха.

      Team building способствует повышению работоспособности персонала, формированию командного духа и сближению сотрудников одной компании, установлению между ними прочных корпоративных связей, получению опыта в принятии сложных решений и даже раскрытию творческого потенциала каждого из участников.

      Team building включает корпоративные праздники, командные игры (соревнования) и психологические (игровые) тренинги.

      По воздействию

      Прямые – мероприятия, напрямую направленные на целевых потребителей бизнес-продукта и подготовленные для этих потребителей.

Непрямые – мероприятия для создания определенной атмосферы формирования имиджа.

...

      ПРИМЕР! Новые времена в России принесли новый вид Specia I event. Богатые частные компании начали тратить деньги на корпоративный туризм (т. н. выездной корпоратив), где участники получают незабываемые впечатления об отдыхе и друг о друге. Программы включают мероприятия от пляжного отдыха до дайвинга, рафтинга, корпоративных парусных регат, восхождений на горы и т. п.

      Цель: усилить впечатление от компании и установить неформальные коммуникационные связи между сотрудниками компании.

Специальные мероприятия для сотрудников

      Притча:

      Однажды народ пришел к своему Повелителю и потребовал хлеба и зрелищ. Повелитель выдал им хлеба, но пока готовил зрелище, все объелись хлеба и умерли от перенасыщения. С тех пор Повелитель стал сам себе народом.

      Актуальность: Если не отстроена внутренняя коммуникация, эффективная внешняя политика невозможна.

      Special event для сотрудников – это логичный результат совместной работы, начинается с формулирования т. н. Employer brand (Бренд работодателя) и его позиционирования на рынке труда.

      Проблемы Special event для российских сотрудников

      Проблема 1. Если фирма известна своей непредсказуемостью в поведении, склонна отказываться от обязательств, славится авантюрными действиями на рынке и/ или ее товар имеет плохую репутацию, создать позитивный имидж компании на рынке труда (т. е. среди сотрудников и кандидатов на работу) невозможно. Фенимор Купер: «Достаточно сгнить одной доске, чтобы большой корабль пошел ко дну».

...

      ПРИМЕР!

      Получили известность фестивали крупного американского производителя шоколадного батончика с орехами. Этот фестиваль эволюционировал от уличного баскетбольного чемпионата с известным спонсором в ежегодный праздник подростков, слушающих рэп и хип-хоп, тяготеющих к здоровому и активному образу жизни.

...

      Рекомендация! Создание системы мероприятий по формированию имиджа на рынке труда должно стать одним из приоритетных направлений работы руководства компаний. Причем аудитория и предназначение каждого типа имиджа различны. Это надо учитывать. Employer brand – это один из аспектов PR-политики. Внутренний имидж компании – это источник для построения внешнего имиджа.

      Проблема 2. В российских компаниях не обращают внимания на взаимовлияние внутреннего и внешнего имиджа. Самый непривлекательный имидж компании перед сотрудниками впадает в противоречие с тем нарочито раскрашенным внешним образом, который предстает перед клиентами и партнерами.

      Причина. В большинстве случаев менеджмент российских компаний недооценивает потенциал своих кадров, не считает нужным строить свой имидж работодателя и смутно видит разницу между понятиями «бренд производителя» и «бренд работодателя». Когда предлагается научная доктрина развития «бренда работодателя», ответ руководителя фирмы можно перефразировать в русскую скороговорку: «Зачем ноты еноту?»

      Вывод: внутренний и внешний имидж – это взаимо-сообщающиеся сосуды. Чем более сильны позиции бренда внутри компании, тем продуктивнее его внешнее влияние.

      Проблема 3. В кадровой политике российских компаний вольно или невольно создаются штампы.

...

      ПРИМЕРЫ!

      Штамп первый – работнику, кроме денег, ничего не нужно. Вот та кой он корыстолюбец и скряга.

      Штамп второй – если работник при приеме на работу сразу говорит: «А какая у вас зарплата?» – не брать такого на работу. Его больше ничего не интересует (хотя он подтверждает первый штамп).

      Штамп третий – работник должен знать, что его контролируют. Штамп четвертый – работник не должен знать много о начальстве и о своей компании.

      Штамп пятый – «незаменимых людей нет».

      Сэм Уолтон, основатель сети розничной торговли Wal-Mart: «Проходит не больше недели или двух, и сотрудники начинают относиться к покупателям точно так же, как сама компания относится к своим сотрудникам».

      Проблема 4. Пренебрежение принципами организационной культуры, включая устойчивые образцы и стереотипы поведения, артефакты и этикет, моральные ценности и правовые нормы.

...

      ПРИМЕР, как Special event воздействует на внешний имидж марки. Основатель Inditex Амансио Ортега практически не дает интервью, не носит галстук и любит джинсы в противовес деловым костюмам. В середине недели он обедает вместе со своими работниками в общей столовой. Это один из самых ярких примеров людей, про которых говорят, что они сделали себя сами.

...

      Рекомендация! Любое пренебрежение или неправильное или неудачное решение в области управления персоналом сразу становится известно всем и вытекает наружу. Это как мусор или дурной запах. Их не спрячешь. Авторитет руководства снижается. Нет авторитета – нет эффективного исполнения.