Как продемонстрировать свою экспертность?

Часто внешним атрибутам уделяют недостаточное внимание, а как известно, первое впечатление нельзя произвести дважды. Поэтому позаботьтесь о впечатлении, которое вы произведёте своим появлением и поведением, заранее. Ведь это тоже укажет на ваш уровень экспертности, упростит общение с потенциальным клиентом или усложнит его.

И первое, что необходимо сделать - это обратить внимание на одежду. В большинстве случаев подойдёт деловая одежда, хотя в зависимости от того, что вы продаёте и какова ваша целевая аудитория, возможны нюансы. А поскольку в основном всё-таки предприниматели – это будет деловая одежда. Внешние атрибуты – это полное совпадение с вашей целевой аудиторией.

К другим внешним атрибутам относится обувь, аксессуары, соответствующие канцелярские товары (тетради, ручки и т.д.). Очень хорошо, если клиенты почувствуют, что вы их очень хорошо понимаете и являетесь с ними одним целым.

Более тонкими моментами, связанными с внешними атрибутами являются такие, как

• излучение здоровья, если вы продаёте продукты для здоровья;

• ухоженная кожа лица, если вы продаёте косметику по уходу за кожей лица;

• имидж делового человека в том понимании, в котором они это представляют предприниматели, если вы работаете с ними и т.д.

Таким образом, продумав, в чём состоит ваша экспертность и как вы её будете демонстрировать, ответив на вопросы, которые касаются вас как личности и как профессионала, вы сможете составить очень выгодную самопрезентацию. В свою очередь, с помощью этой самопрезентации вы сможете позиционировать себя как высококлассного специалиста, к которому клиенты записываются в очередь и он сам выбирает, с кем работать, а кому отказать.

Итак, чтобы стать не просто профессионалом, а экспертом своего дела, нужно постоянно развиваться и совершенствовать свои наилучшие качества. Чтобы сделать это, необходимо знать, а чего же нужно избегать, чтобы не попасть в сети непрофессионализма?

Какие же признаки, указывают на то, что человек антипрофессионал?

1. Люди продают через страхи. Это когда человек продаёт через свой собственный страх или пытается вызвать страх в душе другого человека, у покупателя.

2. Пытаются заключить сделку, во что бы то ни стало, любым способом. Такой подход, на самом деле, является анти профессиональным.

3. Назойливые звонки. Как можно понять, что человек анти-профессионал? Он звонит снова и снова без приглашения, без повода и даже после того, как потенциальный клиент ему отказал.

4. Невежливость и агрессивность. Такие люди очень часто применяют давление или даже бывают невежливы. Они могут говорить, абсолютно вежливые слова и улыбаться, но тон и внутреннее их состояние, красноречиво показывает, что человек еле сдерживается.

5. Присваивают заслуги товара исключительно себе. Когда люди ставят себе в заслугу, всё хорошее, что касается товара или услуги, которую они представляют.

6. Непризнание ошибок. Это, на мой взгляд, самое главное, что отличает профессионала от непрофессионала. Если люди не признают своих собственных ошибок, это однозначно говорит о том, что перед вами человек некомпетентный.

К сожалению, таких людей, очень много. К ним можно отнести и консультантов в МЛМ, и торговых представителей компаний и начинающих предпринимателей.

Однако запомните, если в человеке сегодня и есть все вышеперечисленные качества непрофессионала, то это ни в коем случае не означает, что в будущем он не станет высококлассным специалистом в своем деле, тренируясь и избегая вышеперечисленные пункты человек как раз и нарабатывает профессионализм, который открывает двери вашей личной экспертности.

Помните об этом всегда.

Кроме того, часть материалов о закрытии сделки не вошла в эту вы можете получить их в секретном разделе, предназначенном для читателей по адресу http://topuspeh.ru/book1

Действуйте! Желаю вам удачи и восхитительного бизнеса!