22. Функции менеджмента.

Планирование - формирование цели управления, выбор путей и методов достижения этой цели

Организация - создание оптимальной структуры управления, направленное на достижение цели организации

Мотивация - совокупность методов, стимулирующих работников к наиболее эффективной работе

Контроль - система регулирования деятельности работников по выполнению работы определенного количества и качества

23. Функции планирования

по степени охвата – общее, частичное

по предмету (объекту) планирования – целевое, потенциала, финансов

по охвату – глобальное, контурное, детальное

по содержанию – стратегическое, тактическое, оперативное

по сферам функционирования – производство, финансы, маркетинг

по срокам – краткосрочные, среднесрочные, долгосрочные

Различают:

последовательное - новый план составляется по истечении срока действия предыдущего

скользящее - по истечении части срока действия предыдущего плана производится его ревизия на оставшийся период и составляется новый на период после окончания всего срока предыдущего и т.д.

жесткое - конкретно указываются все цели и мероприятия

гибкое - учитывается возможность возникновения неоднозначных условий и пересмотра плана с их учетом

1. Целеполагание (формулировка целей)

2. Подбор, анализ и оценка способов достижения поставленных целей

3. Составление перечня необходимых действий

4. Составление программы работ (плана мероприятий)

5. Анализ ресурсов

6. Анализ разработанного варианта плана

7. Подготовка детального плана действий

8. Контроль за выполнением плана, внесение необходимых изменений в случае необходимости

24. Прогнозирование и планирование

Прогнозирование - это взгляд в будущее, оценка возможных путей развития, последствий тех или иных решений

Планирование - это разработка последовательности действий, позволяющей достигнуть желаемого

Планирование заключается в систематическом поиске возможностей действовать и в прогнозировании последствий этих действий в заданных условиях

25. Основные понятия стратегического менеджмента

Процесс определения и (установления) связи организации с ее окружением, состоящий в реализации выбранных целей и в попытках достичь желаемого состояния взаимоотношений с окружением посредством распределения ресурсов, позволяющего эффективно и результативно действовать организации и ее подразделениям. Этот такое управление организацией, которое

- опирается на человеческий потенциал как ее основу,

- ориентирует производственную деятельность на запросы потребителей,

- осуществляет гибкое регулирование и своевременные изменения в организации, адекватные изменениям окружающей среды,

- и позволяющие добиться конкурентных преимуществ, что в конечном счете способствует выживанию организации и достижению своих целей в долгосрочной перспективе.

26. Функции организации

Специализация и разделение труда значительно увеличивают его производительность у группы людей. Кроме того, необходима скоординированность отношений между людьми и организационными подразделениями. Делегирование полномочий является основным процессом, посредством которого руководители устанавливают формальные взаимоотношения людей в организации. При помощи делегирования и задач руководители подбирают людей для работы и принимают решение, кто из них будет работать, вступая в отношения «начальник — подчиненный». Если существенная задача не делегирована другому человеку, руководитель вынужден будет выполнять ее сам. (Мэри Фоллетт – «сущность управления заключается в умении добиться выполнения работы другими»)

Определение порядка и условий функционирования организации, установление взаимосвязей между всеми ее подразделениями, системная организация деятельности людей, создание схемы реализации перспективного и текущего планирования, формирование рабочей структуры организации, определение функции, ответственности и подотчетности каждого работника, объединение работы всех специалистов организации, фирмы, структурирование деятельности каждого подразделения

Функция «организация» выражается в социально-трудовых и экономических отношениях, которые позволяют руководителю получить возможность предвидеть ході событий и целесообразно воздействовать на них. Как нам известно, эти отношения возникают между людьми, участвующими в реализации какого-либо конкретного процесса. Эффективность работы группы зависит от организации ее работы, т. е. от такого распределения действий исполнителей, при котором они не мешали бы друг другу, а одни действия переходили бы в другие действия, что в общем гарантировало бы эффект коллективных действий