
- •Міністерство освіти і науки України
- •Донецький державний університет економіки і торгівлі
- •Ім. М. Туган-Барановського
- •Кафедра фінансів
- •Фінансовий маркетинг
- •Тема 1. Фінансовий ринок: сутність, функції та роль в економіці
- •Сутність фінансового ринку, його роль в функціонуванні економіки країни
- •1. Забезпечують таку взаємодію покупців та продавців фінансових активів, у результаті якої встановлюються ціни на фінансові активи, що зрівноважують попит і пропозицію на них.
- •2. Фінансові ринки запроваджують механізм викупу у інвесторів належних їм фінансових активів і тим самим підвищують ліквідність цих активів.
- •3. Фінансові ринки сприяють знаходженню для кожного з кредиторів (позичальників) контрагента угоди, а також суттєво зменшують витрати, на проведення операцій та інформаційні витрати.
- •Структура фінансового ринку
- •Класифікація фінансового ринку
- •Тема 2. Ціна капіталу та маркетингова цінова політика
- •1. Визначення ціни капіталу
- •Економічні теорії визначення ціни капіталу
- •1. Оцінювання грошових потоків
- •2. Механізм оцінювання фінансових активів
- •3. Теорія портфеля
- •4. Теорія ринку капіталів
- •3. Ціноутворення у фінансовій сфері.
- •4. Управління ціною капіталу
- •Тема 3. Планування нових фінансових продуктів
- •1. Сутність поняття “новий фінансовий продукт”.
- •2. Алгоритм планування нового фінансового продукту
- •3. Причини невдач, пов'язані з просуванням нового фінансового продукту.
- •Тема 4. Маркетингова політика розподілу
- •1.Сутність маркетингової політики розподілу
- •Формування каналів розподілу фінансових продуктів
- •Відділення, що надають повний комплекс послуг(1).
- •Спеціалізовані відділення і відділення, що надають обмежений ряд послуг(2).
- •Повністю автоматизовані відділення(3)
- •Невеликі відділення (4)
- •Автоматичні касові машини (5)
- •Фінансові "супермаркети" (6)
- •Система електронних платежів в пунктах продажу (7)
- •Система, заснована на картках (8)
- •"Розумні" термінали (9)
- •Фінансові послуги на дому та телемаркетинг(10)
- •3. Управління каналами розподілу фінансових товарів
- •Тема 5. Маркетингова політика комунікацій
- •1. Процес розробки комунікативної стратегії у фінансовій сфері
- •2. Формування системи стимулювання
- •Особистий продаж
- •Стимулювання збуту
- •Пропаганда
- •Реклама
- •3. Алгоритм формування комплексу маркетингових комунікацій
- •Тема 6. Управління фінансовими ресурсами
- •Сутність фінансового менеджменту, його задачі.
- •Структура і функції фінансових служб суб'єкта господарювання.
- •3. Інформаційна база фінансового менеджменту.
- •Показники, що формуються з зовнішніх джерел
- •Система маркетингової інформації
- •Механізм організації фінансового менеджменту.
- •Правове забезпечення
- •Нормативне забезпечення
- •Інформаційне забезпечення
- •Фінансові важелі
- •Тема 7. Фінансовий контролінг
- •1. Основні етапи фінансового контролінгу.
- •Види маркетингового контролю у фінансовій сфері
- •Основні риси, властиві ефективному контролю
Показники, що формуються з зовнішніх джерел
Показники, що
характеризують загальноекономічний
розвиток країни
Показники
макроекономічного розвитку
Показники галузевого
розвитку
Показники, що
характеризують кон’юнктуру фінансового
ринку
Показники кон’юнктури
ринку фондових інструментів
Показники кон’юнктури
ринку грошових інструментів
Показники, що
характеризують діяльність контрагентів
і конкурентів
Банків
Страхових компаній
Постачальників
продукції
Покупців продукції
Конкурентів
Нормативно –
регулюючі показники
За різними напрямками
фінансової діяльності установи
За питаннями
функціонування окремих сегментів
фінансового ринку
Рисунок 6.3 - Система показників інформаційного забезпечення фінансового менеджменту, що формується із зовнішніх джерел.
1.1. Показники, що характеризують загальноекономічний розвиток країни, які, у свою чергу, діляться на:
а) показники макроекономічного розвитку (ВНП, ВВП, чистий національний продукт, національний дохід, сукупний особистий дохід, дохід кінцевого використання);
б) показники галузевого розвитку (обсяг виробленої продукції, індекс цін на продукцію в галузі і ін.).
1.2. Показники, що характеризують кон'юнктуру фінансового ринку, а саме:
а) показники кон'юнктури ринку цінних паперів (ринку фондових інструментів);
б) показники кон'юнктури ринку грошових інструментів.
1.3. Показники, що характеризують діяльність контрагентів і конкурентів, серед яких виділяють такі групи:
а) банків;
б) страхових компаній;
в) постачальників продукції;
г) покупців продукції;
д) конкурентів.
1.4. Нормативно – регулюючі показники, що формуються, звичайно, в розрізі таких блоків:
а) нормативно – регулюючі показники по різних напрямах фінансової діяльності установи;
б) нормативно – регулюючі показники з питань функціонування окремих сегментів фінансового ринку.
2. Система показників інформаційного забезпечення фінансового менеджменту, що формується з внутрішніх джерел, складається з трьох груп (рис. 6.4.):
Рисунок 6.4 - . Система показників інформаційного забезпечення фінансового менеджменту, що формується з внутрішніх джерел.
2.1. Показники, що характеризують фінансовий стан і результати фінансової діяльності установи в цілому. До складу цієї групи показників входять:
а) показники, які обов'язково відображаються в балансі установи;
б) показники, які відображаються в звіті про фінансові результати;
в) показники, які відображаються в звіті про власний капітал і звіт про рух грошових коштів.
2.2. Показники, що характеризують фінансові результати діяльності окремих структурних підрозділів установи. Формування системи показників цієї групи ґрунтується на даних управлінського обліку, який повинен бути організований на в установі. Показники групуються по таких ознаках:
а) сфера діяльності (операційна, інвестиційна фінансова);
б) центри відповідальності (структурні підрозділи пустанови, що повністю контролюють ті або інші напрямки фінансової діяльності, його керівник самостійно ухвалює управлінські рішення в рамках цих напрямків і несе повну відповідальність за виконання наведених йому нормативних (планових) фінансових показників);
в) географічне розташування;
г) вид кінцевої продукції і т.п..
2.3. Нормативно – планові показники, пов'язані з фінансовим розвитком, що формуються безпосередньо суб’єктом господарювання по таких блоках:
а) система внутрішніх нормативів, регулюючих фінансовий розвиток;
б) система планових показників фінансового розвитку.
Особливу увагу при розгляді даного питання необхідна приділити фінансовій звітності. Саме із звітності починається перше ознайомлення з діяльністю підприємства. Вона складає основу інформаційного забезпечення аналізу фінансового стану підприємства.
Фінансова звітність — це сукупність форм звітності, які складені на підставі даних фінансового обліку з метою надання користувачам узагальненої інформації про фінансовий стан і діяльність фінансового інституту, а також змінах в його фінансовому стані за звітний період в зручній і зрозумілій формі для ухвалення цими користувачами ділових рішень.
Відзначимо, що діюча фінансова звітність носить характер всебічного обліку діяльності підприємства в минулому періоді і дозволяє визначити осяжну перспективу його розвитку. За результатами фінансової звітності формується інформація про абсолютний обсяг і структуру капіталу установи, величину суспільних коштів і їх рух протягом конкретного звітного періоду.
Ця інформація дуже необхідна для оцінки роботи фінансової установи, а також прийняття управлінських рішень як керівництвом самого суб’єкта господарювання, так і держави (в особі фінансових органів), кредиторів, громадськості і інших інституцій.
Мотиви кожної з перерахованих сторін можуть в значній мірі відрізнятися. Так, наприклад, керівництво установи використовує інформацію на користь забезпечення оптимального управління її фінансово-господарською діяльністю, власник — для забезпечення контролю за діяльністю управлінських працівників фірми, фінансові органи — для перевірки дотримання фінансових норм, нормативів, відомчих постанов, інструкцій, законів. Кредитори прагнуть здійснювати контроль за платоспроможністю як гарантії дотримання їх вимог та інше, проте основним, домінуючим мотивом фінансової звітності слід рахувати захист власних інтересів самої установи.
Мета складання фінансової звітності полягає в контролі за ідентичністю активних і пасивних рахунків або доходів і витрат суб’єкта господарювання, своєчасним виявленням фактичних даних про фінансово-господарську діяльність. В господарській практиці виділяють фінансовий облік і звітність, а також оперативний облік.
Фінансовий облік і звітність — це зовнішня інформація про фінансове положення суб’єкта господарювання, що відкрита для всіх, публікована у пресі. Її складання проводиться на основі встановлених форм, стандартів, показників, що регламентуються.
Оперативний облік є внутрішнім, закритим для зовнішніх користувачів. Його результати використовуються установою для планування, контролю, аналізу. На ведення оперативного обліку розповсюджується принцип комерційної таємниці. На підприємствах західноєвропейських держав оперативний облік ведеться без яких-небудь інструкцій, по самостійних формах, вільному виборі показників. Основним критерієм при цьому виступають інтереси приватного бізнесу з урахуванням політики фірми в області обліку і статистики.
В Україні ведення оперативного обліку регламентується інструкціями і він направлений на складання фінансової (зовнішньої) звітності фінансової установи, яка включає: квартальну і річну звітність.
Необхідно звернути увагу на існуючу особливість, що полягає в тому, що всі суб’єкти господарювання зобов'язані вести облік і звітність по встановленій формі щомісячно з включенням в них всіх господарських операцій, що мають місце з першого по останнє число звітного місяця. Звіти надаються по кварталах і за рік. Виняток становлять спільні підприємства з участю іноземних інвестицій, які зобов'язані вести щомісячний звіт і представляти річний звіт.
Нормативна база щодо обліку і звітності в Україні формується з урахуванням конкретних змін в економічному житті держави, а також відвертості економіки, розвитку міжнародної інтеграції.
Фінансова звітність включає:
Баланс установи (форма № 1);
Звіт про фінансові результати (форма № 2);
Звіт про рух грошових коштів (форма № 3);
Звіт про власний капітал (форма № 4);
Примітки до фінансової звітності (форма № 5).
Для забезпечення достовірності фінансової звітності фірми проводять інвентаризацію майна, засобів і фінансових зобов'язань.
Фінансова звітність в Україні відповідає загальноприйнятим міжнародним стандартам. Так, міжурядовою робочою групою експертів за міжнародними стандартами обліку і звітності Центру Організації Об'єднаних Націй по транснаціональних корпораціях до складу фінансових звітів віднесені:
1. Балансовий звіт, який відображає ресурси і вимоги на ці ресурси або частку участі в них, а також є індикатором фінансової потужності установи.
2. Звіт про прибуток і збитки.
3. Відомість змін фінансового стану розподілу чистих доходів.
Використання всіх представлених показників, що витікають із зовнішніх і внутрішніх джерел, дозволяє створити цілеспрямовану систему інформаційного забезпечення фінансового менеджменту, орієнтовану як на ухвалення стратегічних фінансових рішень, так і на ефективне поточне управління фінансами.
Отримання, систематизація, оцінка і виконання у виробничій і комерційній діяльності інформації, яка характеризує стан і тенденції розвитку зовнішнього і внутрішнього середовища, служить найнадійнішою основою для ухвалення різних рішень, пов'язаних з управлінням бізнесу.
У межах маркетингової діяльності на практиці прийнято розділяти всю необхідну для процесу управління інформацію на первинну і вторинну, внутрішню і зовнішню. Аналітична функція маркетингу, що складається перш за все з дослідження середовища фінансової установи, отримання і обробки даних, їх систематизації у «готову до споживання» інформацію, показана на рис. 6.5 (по Ф. Котлеру).
Дана система складається з чотирьох частин.