Спеціалізовані відділення і відділення, що надають обмежений ряд послуг(2).

Перевагою спеціалізованих відділень і відділень, що надають обмежений ряд послуг, є значне скорочення витрат (в порівнянні з відділеннями, що пропонують повний комплекс послуг) на зміст фахівців в області різних видів фінансових операцій. Обмеження видів виконаних операцій дозволяє пропонувати клієнтам послуги на високому професійному рівні, а також займатися такою діяльністю, яка приносить максимальний об'єм прибутку. Як наслідок, значно знижуються витрати на здійснення операцій, підвищується рентабельність діяльності установи.

Особливістю спеціалізованих відділень є той факт, що вони можуть займатися або обслуговуванням роздрібної клієнтури, або клієнтів-корпорацій.

Відділення, що займаються обслуговуванням корпорацій, можуть спеціалізуватися на операціях по обміну іноземної валюти, послугах з управління готівкою, кредитуванні під заставу майна, деяких розрахункових операціях і т. і., тобто тих послугах, які не можуть поки повністю виконуватися за допомогою альтернативних методів здійснення фінансових операції.

У США були свого часу розвинені так звані офіси позикових продуктів, які займалися виключно активними операціями, направленими тільки на корпоративних клієнтів.

З відділень, що спеціалізуються на обслуговуванні роздрібної клієнтури, виділяються відділення, що надають послуги особам з високим рівнем достатку. Ці офіси, як правило, розміщуються в кращих районах, розкішно обставляються, тобто робиться все, щоб привернути багатих клієнтів. Критерієм, по якому клієнти відносяться до відповідного розряду, служить розмір мінімального залишку на рахунку. Згідно призначенню таких спеціалізованих відділень, послуги, пропоновані ними, носять часто індивідуальний характер, хоча можна виділити ряд найтиповіших для них операцій. Це перш за все різні послуги консультантів, послуги з вилучення грошей, здійснювані за допомогою телефону, різного роду посередницькі послуги і інші аналогічні операції.

У світовій фінансовій практиці існують відділення, що спеціалізуються на операціях з нерухомістю. Сфера цих операцій не обмежується тільки іпотечним кредитуванням. Такі відділення пропонують посередницькі послуги у області нерухомості (продаж-покупка нерухомості), видачу персональних позик на обзаведення домашнім майном (по цих позиках встановлюється декілька вищий відсоток, ніж по іпотечних). Крім того, в сферу діяльності таких відділень може потрапляти фінансування капітальних вкладень, надання послуг консультантів, послуг з інженерно-економічної експертизи, а також майнове і особисте страхування і т.і.

Таким чином, спеціалізовані відділення і відділення, що надають обмежений ряд послуг, одержують значні переваги в порівнянні з відділеннями, що пропонують повний комплекс послуг. Проте таке скорочення витрат на здійснення операцій, викликане зменшенням чисельності персоналу, площі, яку займають відділення, а також підвищенням спеціалізації працівників виявляється явно недостатнім в умовах жорсткої банківської конкуренції. Багато фінансових установ постійно шукають і знаходять нові форми систем доведення своїх послуг до кінцевих споживачів.