
- •На тему: Разработка бизнес-плана создания и развития кафе «Зазеркалье»
- •Аннотация
- •Оглавление
- •Введение
- •Глава 1. Краткая характеристика объекта бизнес-планирования
- •1.1. Резюме
- •Телефон 251-4667 Факс
- •1.2. Цель создания кафе-бара «Зазеркалье»
- •1.3. Обоснование выбора вида деятельности
- •1.4. Местонахождение кафе – бара «зазеркалье».
- •2 Вариант месторасположения кафе (красный шарик)
- •Р ис. 2. Альтернативный вариант помещения кафе №1
- •Глава 2. Характеристика продукта (услуги).
- •Сопоставление себестоимости, наценки и продажной цены
- •Глава 3. Характеристика рынка сбыта.
- •3.1. Целевой сегмент
- •3.2. Группы потенциальных посетителей кафе-бара «зазеркалье»
- •3.3. Емкость рынка
- •Глава 4. Описание конкурентов
- •4.1. Общая характеристика конкурентной среды
- •4.2. Основные конкуренты
- •Перечень основных конкурентов по относительной близости
- •4.3. Swot-анализ предприятий конкурентов
- •Расчет количества персонала для предприятия
- •5.2. Принципы набора и отбора персонала для предприятия.
- •5.3. Принципы мотивации персонала
- •5.4. Расчет количества персонала
- •Глава 6. План маркетинга
- •6.1. Этапы проведения рекламной кампании
- •6.2. Реклама: планирование рекламной деятельности
- •Глава 7. План производства
- •7.1. Жизненный цикл продукта (жцп)
- •7.2.Этапы открытия и развития кафе-бара «Зазеркалье».
- •7.3.Этапы развития кафе-бара.
- •7.4. Производственные помещения кафе – бара «Зазеркалье».
- •7.5.Расчет оборачиваемости залов
- •Основные показатели работы предприятия
- •Глава 8. Правовое обеспечение деятельности предприятия
- •8.1. Нормативная и технологическая документация для предприятий общественного питания
- •Глава 9. Оценка рисков
- •9.1. Риски, связанные с покупательской способностью денег.
- •9.2. Риски, связанные с изменением спроса на продукцию предприятия.
- •9.3. Риски, связанные с привлечением заемных средств в качестве источников финансирования.
- •9.4.План риска
- •Глава 10 . Финансовый план
- •10.1. Финансовые результаты
- •10.2. Анализ чувствительности проекта
- •Изменение срока окупаемости проекта, месяцев
- •10.3.Точка безубыточности
- •10.4. План по экономике.
- •10.5. Инвестиционный план
- •Заключение
- •Приложение 1
3.3. Емкость рынка
Для определения емкости рынка рассмотрим основные сегменты потребителей на которые рассчитано наше кафе: посетители «Троицкого рынка», среднее количество 15 000 человек в день; студенты ВУЗов – около 3 000 – 5 000 человек в день (имеется в виду количество реально посещающих каждый день институт студентов дневной и вечерней форм обучения; работники и посетители бизнес центров - 500 человек в день; жители соседних домов - 6 000 человек. Таким образом, получается, что емкость рынка составляет около 25 000 человек. А для 100% загрузки нашего предприятия в день нас должно посетить 2650 человек, что составляет 10%.
Глава 4. Описание конкурентов
4.1. Общая характеристика конкурентной среды
В городе Санкт-Петербурге насчитывается около 4500 предприятий питания, основная часть которых расположена в историческом центре города. В районе, где расположено наше кафе, находится около 30 подобных предприятий, причем большая часть из них это небольшие бары. Также в районе существуют достаточно дорогие кафе, бары («Тройка», «Караван») и такие предприятия как «Шаверма» с недорогой и непонятно из чего сделанной продукцией. Но практически нет предприятий питания предлагающих широкий ассортимент кофе, чая, выпечки, кондитерских изделий, коктейлей по невысоким ценам и достаточно больших по вместимости. Поэтому, создание нашего предприятия несомненно принесет положительные результаты в виде прибыли, а учитывая то, что предприятие будет работать на определенные, достаточно большие сегменты потребителей (посетителей «Троицкого рынка», студентов, служащих бизнес центров, зрителей детского театра и жителей микрорайона) то основной целью, вполне реальной, является увеличение прибыли от 30 до 50 % в течение года.
Заключение договора на поставку кондитерских изделий с гостиницей «Советская» и АО «Пекарь», наличие собственного кондитерского цеха позволят производить и продавать широкий ассортимент кондитерских изделий. Оставшуюся часть необходимых продуктов мы будем закупать на Сенном рынке, который расположен рядом, а также через оптовиков, с которыми проведены предварительные переговоры. В принципе при сложившемся рынке предоставления продуктов питания и п/ф проблем серьезных не должно быть, возможно установление контактов с супермаркетом «Советский» на поставку фруктов и других продуктов высокого качества, что необходимо при оформлении блюд, напитков, десертов .
4.2. Основные конкуренты
При верно организованной маркетинговой стратегии наше предприятие должно занять одно из лидирующих положений на рынке предоставления данных услуг в районе. Основные конкуренты это:
Кафе «Тройка» - предоставляет широкий ассортимент горячих и холодных напитков, а также выпечки и кондитерских изделий высокого качества, то есть примерный ассортимент нашего кафе, хороший интерьер и организация работы, но цены рассчитаны на довольно обеспеченные слои населения. Примерная вместимость кафе 40 – 50 человек.
Кафе мороженое – один из главных наших конкурентов, так как больше других предприятий ориентирован на тот же рынок, что и мы. С приблизительно одним уровнем цен и ассортимента. Как плюс можно отметить слабую рекламу (внешнюю), наличие большого рынка потенциальных потребителей ( данному предприятию просто не охватить его физически) и наличие такого конкурента именно как конкурента (по данным анализа работы этого предприятия сделаны расчеты по загрузке нашего кафе – бара, составлен портрет потенциальных клиентов, прослежены предпочтения клиентов). В кафе всего 5 столиков и 3 стойки, что недостаточно для охвата такого большого потенциального рынка.
Столовые, расположенные в ближайших институтах. Отличаются низким уровнем цен и невысоким качеством продукции, также можно отметить небогатый ассортимент.
Кафе, расположенное в помещении рынка, но оно слишком маленькое, с маленьким ассортиментом.
Шаверма – предлагает питательные блюда по невысокой цене, но сомнительного качества. Также не высока степень охвата имеющегося рынка.
Пивной бар – предлагает не богатый перечень напитков и различных блюд по невысоким ценам. Но почти полное отсутствие рекламы.
Кафе - шаверма - предлагает питательные блюда и напитки по невысокой цене достаточно широкого ассортимента, но сомнительного качества. Также интерьер оставляет желать лучшего, к тому же оно расположено далеко и не очень удобно для основных потоков наших потенциальных клиентов, хотя пользуется большой популярностью.
Кафе-бар «ГСМ», бильярд «Питерский» и еще два предприятия питания, которые могут составить конкуренцию, но в основном это касается приобретения постоянных клиентов, но в небольшой степени, так как находятся достаточно далеко и невелики.
Перечень основных конкурентов по относительной близости территориального расположения приведен в Табл. 2.
Таблица 2.