Тема 8. Обучение персонала.

1. Организация обучения персонала.

2. Основные методы обучения и развития персонала в организации.

3. Современные технологии обучения персонала.

4. Специфика профессиональной переподготовки кадров в России.

5. Пути развития человековедческой компетентности менеджера организации.

6. Личностный рост в контексте управления персоналом.

7. Технология индивидуальной работы с персоналом.

Р Е К О М Е Н Д У Е М А Я Л И Т Е Р А Т У Р А

ОСНОВНАЯ

1. Армстронг М.Практика управления человеческими ресурсами. 8-е изд. Пер. с англ. –СПб.: Питер,2004. – 832 с.

2. Аширов Д.А. Управление персоналом: Учебное пособие. – М.: Проспект, 2005. – 432 с.

3. Базаров Т.Ю. Управление персоналом: Учебник для вузов. – М.: ЮНИТИ, 2005. – 560 с.

4. Беккер Г.С. Человеческое поведение: Экономический подход. Избранные труды по экономической теории: Пер. с англ. – М.: ГУВШЭ, 2003. – 672 с.

5. Гримблат С. О., Воронов М.В. Стратегия управления персоналом (взгляд из будущего в будущее). – Киев: Ника-Центр, 2004. – 192 с.

6. Даннинг, Донна Твой тип карьеры: секреты личности для профессионального успеха. Пер. с англ. – Ростов н/Д: Феникс, 2009. – 382 с.

7. Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Одегов Ю.Г., Пихало В.Т. Управление персоналом : Учебник для вузов. –М.: Академия,2000. – 736 с.

8. Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник – 5-е изд. доп. перераб. – Н. Новгород: НИМБ, 2005. – 720 с./ 2- изд. – Н.Новгород: НИМБ, 1999. – 624 с./.

9. Егоршин А.П., Филимонова С.Г. Карьера одаренного менеджера. – М.: Университетская книга; Логос, 2007. – 408 с.

10. Журавлев П. В. Менеджмент персонала: Учебное пособие. – М.: Экзамен, 2004. – 448 с.

11. Журавлев П.В. Технология управления персоналом: Настольная книга менеджеров / П.В.Журавлев, С.А.Карташов, Ю.Г.Одегов. – М.: Экзамен, 2000. – 576 с.

12. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2005. – 304 с.

13. Карташова Л.В. Управление человеческими ресурсами: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2005. -236 с.

14. Литвак Б.Г. Великие управленцы. Практические занятия по управлению мастер-классом. – М.: Экономика, 2003. – 527 с.

15. Макаренков Н.Л. Управление персоналом организации: Учебное пособие. – М.: Академический проект; Триста, 2005. – 464 с.

16. Маусов Н.К., Безделов Д.Е. Управление карьерой: Учебное пособие. – М.: Рос. экон. акад., 1999. – 92 с.

17. Музыченко В.В. Мастер-класс по управлению персоналом. – М.: ГроссМедиа: РОСБУХ, 2009. – 648 с.

18. Моргунов Е. Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение. – М.: «Бизнес-школа «Интел-синтез», 2000. – 264 с.

19. Мордовин С.К. Управление персоналом: современная российская практика. – СПб.: Питер, 2003. – 288 с.

20. Морозова Г.Б. Психологическое сопровождение организации и персонала. – СПб.: Речь, 2006. – 400 с.

21. Одегов Ю.Г. Управление персоналом в структурно-логических схемах. – М.: Академический проект, 2005. – 1088 с.

22. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом : Учебник. – М.: Финстатинформ, 1997. – 877 с.

23. Платонов Ю.П. Психологические феномены поведения персонала в группах и организациях. В 2-х т. – СПб.: Речь, 2007. – Т.1.- 416 с.; Т.2. – 488 с.

24. Пугачев В.П. Тесты, деловые игры, тренинги в управлении персоналом: Учебник. – М.: Аспект Пресс, 2002. – 285 с.

25. Равен Дж. Компетентность в современном обществе: выявление, развитие и реализация /Пер. с англ. – М.: «Когито-Центр», 2002. – 396 с.

26. Резник С.Д. Введение в специальность «Менеджмент организации»: Учебное пособие. – М.: Логос, 2004. – 320 с.

27. Ржехин В. М., Алеканд Д.А., Коваленко Н.В. Разработка показателей эффективности подразделений, отделов, персонала. Пошаговая инструкция. – М.: Вершина, 2007. – 224 с.

28. Рудавина Е.Р., Екомасов В.В. Книга директора по персоналу. – СПб.: Питер, 2008. – 368 с.

29. Рогожин М.Ю. Управление персоналом: практ. пособие. – М.: ТК Велби, Издательство Проспект, 2009. – 320 с.

30. Саркисян А.Т., Шевченко В.Г. Пассионарии и управление. – М.: Издательство МЭИ,2002. – 600 с.

31. Сотникова С.И. Управление карьерой: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2001. – 408 с.

32. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом. – СПб.: Издательство «Питер», 2000. – 416 с.

33. Тарасов В.К. Управленческая элита: как мы её отбираем и готовим. – М.: ООО «Издательство «Добрая книга», 2010. – 496 с.

34. Тарасов В.К. Искусство управленческой борьбы. Технология перехвата и удержания управления. – М.: Издательство «Добрая книга», 2008. – 480 с.

35. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия: Учебно-практическое пособие. – М.: Дело, 2000. – 272 с.

36. Трудовой кодекс Российской Федерации в сопоставлении с КЗоТ РФ: Сравнит. Таблица/ Под ред. Б.П. Елисеева. – М.: Норма (Норма-Инфра-М), 2002. – 375 с.

37. Трудовой кодекс РФ. – М.: РИОР, 2005. – 240 с.

38. Тебекин А.В. Управление персоналом: учебник. – М.: КНОРУС, 2009. – 624 с.

39. Управление персоналом: Энциклопедический словарь /Под ред. А.Я.Кибанова. –М.: ИНФРА-М, 1998. – 453 с.

40. Управление персоналом организации: Учебник. – 3-е изд. / Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2005. – 638 с.

41. Управление персоналом организации: стратегия, маркетинг, интернационализация: Учебное пособие /Под ред. А.Я.Кибанова, И.Д. Дуракова. – М.: ИНФРА-М, 2005. -352 с.

42. Управление человеческим потенциалом современной организации /Под общ. ред. С.Д.Резника. – Пенза: ПГУАС, 2004. – 584 с.

43. Управление человеческими ресурсами / Под. ред. М.Пула, М.Уорнера. – СПб.: Питер, 2002. -1200 с.

44. Хант Дж. Управление людьми в компаниях: руководство для менеджеров: /Пер. с англ. –М.: Олимп-Бизнес,1999. – 360 с.

45. Шинкаренко О.Н. Управление персоналом организации при внедрении стандартов серии 1СО 9000:2000. – М.: Дело и Сервис, 2007. – 368 с.

46. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. Учебно-практическое пособие. Изд. 4-е, перераб. и доп. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел – Синтез», 2000. – 368 с.

47. Шнейдер Л.Б. Профессиональная идентичность: теория, эксперимент, тренинг: Учебное пособие.- М.: Моск. психол. – соц. ин-т ; Воронеж: МОДЭК,2004. – 594 с.

48. Щекин Г.В. Как эффективно управлять людьми: психология кадрового менеджмента: Научно-практическое пособие. – Киев: МАУП, 1999. – 400 с.

49. Шульц Д., Шульц С. Психология и работа. – 8-е изд. – СПб.: Питер, 2003. – 560 с.

50. Энциклопедический словарь работников кадровой службы / Под. общ. ред. В.М.Анисимова. – М.: ИНФРА-М, 1999. – 327 с.

51. Энциклопедия «Карьера». – М.: «РТВ – Медиа», 2006. – 272 с.

52. Якокка Л. Карьера менеджера: Пер. с англ. – Мн.: ООО «Попурри», 2001. – 416 с.

53. Яхонтова Е. Эффективные технологии управления персоналом. – СПб.: Питер, 2003. – 272 с.

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ

1. Авдеев В.В. Управление персоналом: технология формирования команды: Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика,2003. – 544 с.

2. Адаир Д. Психология лидерства. – М.: Изд-во Эксмо, 2007. -352 с.

3. Артемов О.Ю. Кадровый менеджмент. Практическое руководство для руководителей и специалистов кадровых служб. – М.: Изд-во ПРИОР, 2001. – 448 с.

4. Батаршев А.В. Личность делового человека: Социально-психологический аспект. – М.: Дело, 2003. - 384 с.

5. Бакингэм М., Кофман К. Сначала надо нарушить все правила! Что лучшие в мире менеджеры делают по-другому? /Пер. с англ. – М.: МЦНМО, 2005. – 328 с.

6. Беленко П. Хедхантинг: принципы и технологии. – СПб.: Питер, 2005. – 192 с.

7. Березин Ф.Б., Мирошников М.П., Соколова Е.Д. Методика многостороннего исследования личности. – М.: 1994. – 174 с.

8. Бландел Р. Эффективные бизнес-коммуникации. Принципы и практика в эпоху информации. – СПб.: Издательство «Питер», 2000. – 384 с.

9. Блинов А.О., Василевская О.В., Невежин В.П., Смоляков Н.В. Тренинг персонала: учебное пособие. – М.: КНОРУС, 2005. – 496 с.

10. Бовыкин В.И. Новый менеджмент: Решения проблем управления. Повышение в десятки раз темпов роста капитала. – 2-е изд., доп. и перераб. – М.: Экономика, 2004. – 362 с.

11. Блинов А.О. Тренинг персонала: учебное пособие. – М.: КНОРУС, 20005. – 496 с.

12. Буянов В.П. Управление рисками (рискология) / В.П.Буянов, К.А. Кирсанов, Л.А.Михайлов. – М.: Экзамен, 2002. – 384 с.

13. Васильев Н.Н. Тренинг профессиональных коммуникаций в психологической практике. – СПб.: Речь, 2005. – 283 с.

14. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. – М.: Юристъ, 2001. – 496 с.

15. Веснин В.Р. Технология работы с персоналом и деловыми партнерами: Учебно-практическое пособие. – М.: Элит-2000. – 589 с.

16. Власова Н.М. Руководство по управлению людьми: инструменты власти и влияния. – М.: ИНФРА-М, 2000. - 304 с.

17. Вудкок М., Фрэнсис Д. Раскрепощенный менеджер: Для руководителя-практика /Пер. с англ. – М.: Дело, 1994. – 320 с.

18. Водопьянова Н.Е. Психодиагностика стресса. – СПб.: Питер, 2009. – 336 с.

19. Воротынцева Т., Неделин Е. Строим систему обучения персонала. Практическое руководство для специалистов по обучению. – СПб.: Речь, 2008. – 128 с.

20. Володина Н. Адаптация персонала: российский опыт построения комплексной системы. – М.: Эксмо, 2009. – 240 с.

21. Герчиков В.И. Управление персоналом: работник – самый эффективный ресурс компании: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 282 с.

22. Гительман Л.Д., Исаев А.П. Амбициозные менеджеры: дерзость и интеллект. – М.: Дело,2004. -360 с.

23. Граждан В.Д. Социология управления: учебник. – 2-е изд., перераб. – М.: КНОРУС, 2009. -512 с.

24. Грачев М. Суперкадры. Управление персоналом в международной корпорации. – М.: Дело ЛТД», 1993. – 208 с.

25. Гуревич А.М. Ассессмент: принципы подготовки и проведения. – СПб.: Речь, 2005. – 235 с.

26. Джуэлл Л. Индустриально-организационная психология. Учебник для вузов. – СПб.: Питер, 2001. – 720 с.

27. Джей Р., Темплар Р. Энциклопедия менеджера: Алгоритмы эффективной работы: Пер. с англ. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2004. – 678 с.

28. Джой – Меттьюз Д. Развитие человеческих ресурсов / Д. Джой – Меттьюз, Д. Меггинсон, М. Сюрте. Пер. с англ. – М.: Эксмо, 2006. – 432 с.

29. Документы по персоналу предприятия / Составитель М.И.Басаков. – Ростов н/Д.: Издательский центр «МарТ», 2001. – 272 с.

30. Десслер Гари Управление персоналом : Пер. с англ. – М.: Издательство «БИНОМ», 1998. – 432 с.

31. Джерард П. Ходкинсон, Пол Р. Сперроу Компетентная организация: психологический анализ процесса стратегического менеджмента /Пер. с англ. –Х.: Изд-во Гуманитарный центр, 2007. – 392 с.

32. Евтихов О.В. Психология управления персоналом: теория и практика. – СПб.: Речь, 2010. – 319 с.

33. Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности: Учебное пособие. – Н. Новгород: НИМБ, 2003. – 320 с.

34. Егоршин А.П. Российский рынок труда в переходной экономике: Монография. – Н. Новгород: НИМБ, 2004. – 247 с.

35. Жариков Е.С. Психология управления. Книга для руководителя и менеджера по персоналу. – М.: МЦФЭР, 2002. – 512 с.

36. Журавлев П.В., Одегов Ю.Г., Волгин Н.А. Управление человеческими ресурсами: опыт индустриально развитых стран. Учебное пособие. – М.: Издательство «Экзамен», 2002. – 448 с.

37. Забродин Ю.М. Психология личности и управление человеческими ресурсами. - М.: Финстатинформ, 2002. – 152 с.

38. Захаров Н.Л. Бизнес в России. Специфика управления. –М.: Вершина, 2006. – 312 с.

39. Зеер Э.Ф., Сыманюк Э.Э. Психология профессиональных деструкций: Учебное пособие для вузов. – М.: Академический Проект; Екатеринбург: Деловая книга, 2005. – 240 с.

40. Зеер Э.Ф. Психология профессий: Учебное пособие для студентов вузов. – 5-е изд., перераб., доп. – М.: Академический Проект; Фонд «Мир», 2008. – 336 с.

41. Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов: Сокр. Пер. с нем. – М.: Экономика, 1990.-335 с.

42. Занковский А.Н. Организационная психология: Учебное пособие для вузов. – М.: Флинта: МПСИ, 2000. – 648 с.

43. Зуб А.Т., Смирнов С.Г. Лидерство в менеджменте. – М.: Воскресенье, ЗАО «Принт-Ателье», 1999. – 216 с.

44. Иванова С. В. Развитие потенциала сотрудников: Профессиональные компетенции, лидерство, коммуникации /С.Иванова, Д.Болдогоев, Э.Борчанинова, А.Глотова,О.Жигилий. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. – 278 с.

45. Иванова С.И. Искусство подбора персонала: Как оценить человека за час. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2003. – 160 с.

46. Иванова Е.Н., Сергеев С.С. Тон задает руководитель. – СПб.: Издательство ДНК, 2001. – 224 с.

47. Ильин Е.П. Психология общения и межличностных отношений. – СПб.: Питер, 2009. -576 с.

48. Кадры предприятия. 300 образцов должностных инструкций: Практическое пособие / Д.Л.Шур, Л.В. Труханович, - М.: ДиС, 2003. – 912 с.

49. Как добиться успеха: Практические советы деловым людям / Под общ. ред. В.Е.Хруцкого. –М.: Политиздат, 1991. – 510 с.

50. Калинин С.И. Тайм-менеджмент: Практикум по управлению временем. – СПб.: Речь, 2006. -371 с.

51. Калинина Д.Е. Сборник трудовых договоров. –М.: Проспект, 2003. – 664 с.

52. Катькало О.И., Ситникова Е.Г. Трудовой джоговор: Практические рекомендации. Сравнительный анализ. Судебная практика. Образцы документов. – М.: Право и закон, 2002. – 176 с.

53. Клег Б. Интенсивный курс: Управление людьми / Б.Клег, П. Бич: Пер. с англ. – М.: ООО «Издательство Астрель»; ООО «Издательство АСТ», 2004. – 422 с.

54. Климов Е.А. Образ мира в разнотипных профессиях: Учебное пособие. – М.: МГУ, 1995. -224 с.

55. Клок К., Голдсмит Дж. Конец менеджмента и становление организационной демократии. – СПб.: Питер, 2004. – 368 с.

56. Ковалева О.Е. Лицом к лицу с будущим сотрудником: как провести эффективное интервью при приёме на работу: Учебное пособие. – М.: Айрис-пресс: Рольф, 2001. – 277 с.

57. Крейнер С. Ключевые идеи менеджмента: Пер. с англ. – М.: ИНФРА-М, 2002. – 347 с.

58. Крымов А.А. Вы – управляющий персоналом. Профессия? Ремесло? Судьба? – М.: Бератор-Пресс, 2003. – 384 с.

59. Кузык Б.Н., Яковец Ю.В. Россия – 2050: стратегия инновационного прорыва. – М.: Экономика, 2004. – 632 с.

60. Кулагин Б.В. Основы профессиональной психодиагностики. – Л.: Медицина, 1984. – 216 с.

61. Курс практической психологии, или как научиться работать и добиваться успеха: Учебное пособие для высшего управленческого персонала / Автор-сост. Р.Р.Кашапов. – Ижевск.: Изд-во Удм. ун-та, 1996. – 448 с.

62. Купер Д., Робертсон А. Психология в отборе персонала. – СПб.: Питер, 2003. – 240 с.

63. Кутиков Н.А. Психология и социология труда: Учебное пособие. – М.: Книжный мир, 2005. – 268 с.

64. Ландсберг М. Лидерство. Видение, вдохновение и энергия /Пер. с англ. – М.: Эксмо, 2004. – 224 с.

65. Лапицкий М.И. Деятельный без принуждения. Трудовая этика в разных измерениях. – М.: «Издательский Дом «НОВЫЙ ВЕК», 2002. – 232 с.

66. Льюис Дэвид Стресс – менеджер: Пер. с англ. – М.: Изд-во «Рефл-бук», ООО «Фирма «Издательство АСТ», 2000. – 266 с.

67. Магура М.И. Современные персонал-технологии / М.И.Магура, М.Б. Курбатова. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2001. – 376 с.

68. Максвелл Д. 21 неопровержимый закон лидерства /Пер с англ. – Мн.: ООО «Попурри», 2001. – 288 с.

69. Маклаков А.Г. Профессиональный психологический отбор персонала. Теория и практика: Учебник для вузов. – СПб.: Питер, 2008. – 480 с.

70. Менеджмент ХХ1 века / Под ред. С. Чоудхари: Пер. с англ. –М.: ИНФРА-М, 2009. – 448 с.

71. Модели и методы управления персоналом. Российско – британское учебное пособие. Под ред. Е.Б. Моргунова. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел – Синтез», 2001. – 464 с.

72. Молл Е.Г. Управление карьерой менеджера. - СПб.: Питер, 2003. – 352 с.

73. Морозов А.В. Деловая психология. Курс лекций. – СПб.: Изд-во Союз, 2000. – 576 с.

74. Одегов Ю.Г., Карташова Л.В. Управление персоналом, оценка эффективности. Учебное пособие для вузов. – М.: Издательство «Экзамен», 2004. – 256 с.

75. Панасюк А.Ю. Как победить в споре, или Искусство убеждать. – М.: Олимп, 1998. – 301 с.

76. Панасюк А.Ю. А что у него в подсознании (12 уроков по психотехнологии проникновения в подсознание собеседника). М.: Дело, 1999. – 272 с.

77. Пантелеев С.Р. Методика исследования самоотношения. – М.: «Смысл», 1993. – 32 с.

78. Паундстоун Уильям Как сдвинуть гору Фудзи? Подходы ведущих мировых компаний к поиску талантов /Пер. с англ. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2004. – 266 с.

79. Панфилова А.П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности: Учебное пособие. – СПб.: Знание, ИВЭСЭП, 2001. – 496 с.

80. Персональный менеджмент: Учебник /Под ред. С.Д.Резника. – М.: ИНФРА-М, 2002. – 622 с.

81. Перерва П.Г. Самомаркетинг менеджера и бизнесмена. – Ростов н/Д: Феникс, 2003. – 592 с.

82. Перминова С., Тульчинский Г. Культура фирмы. – СПб.: Алетейя, 2006. – 292 с.

83. Петросян А.Э. Менеджмент: идеи, задачи, тесты. – Ростов н/Д: Феникс, 2008. – 572 с.

84. Петрунин Ю.Ю. Этика бизнеса: Учебное пособие.- 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Дело, 2004. – 399 с.

85. Петрусинский В.В. Игры для интенсивного обучения. – М.: Прометей, 1991. – 218 с.

86. Питерс Т. и Уотерман Р. В поисках эффективного управления: Опыт лучших компаний. Пер. с англ. – М.: Прогресс, 1986. – 423 с.

87. Питерс Т. и Уотерман Р. В поисках совершенства. Уроки самых успешных компаний Америки. Пер. с англ. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2005. – 560 с.

88. Поведская Е.В., Масейра А.Д. Человек и новые информационные технологии: Завтра начинается сегодня. – СПб.: Речь, 2007. – 320 с.

89. Поваренков Ю.П. Психологическое содержание профессионального становления человека. – М.: Издательство УРАО, 2002. – 160 с.

90. Померанцева Е.П. Модели управления персоналом: исследования, разработка, внедрение. – М.: Вершина, 2006. – 256 с.

91. Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности: / Под ред. Г.С.Никифорова, М.А.Дмитриевой, В.М.Снеткова. - СПб.: Речь, 2001. – 448 с.

92. Профессиональная пригодность: субъектно-деятельностный подход/ Рос. акад. наук, Ин-т психологии; Ред. В.А.Бодров. – М.: Ин-т психологии РАН, 2004. – 389 с.

93. Прохоров А.П. Русская модель управления. – М.: ЗАО «Журнал Эксперт», 2002. – 376 с.

94. Пряжников Н.С., Пряжникова Е.Ю. Психология труда и человеческого достоинства: Учебное пособие. – М.: Издательский центр «Академия», 2001. – 480 с.

95. Пряжников Н.С. Психология элитарности. – М.: Московский психолого-социальный институт; Воронеж: Издательство НПО «МОДЭК», 2000. – 512 с.

96. Психологические портреты персонала: типология и диагностика / Под ред. Ю.П. Платонова. Учебное пособие. – СПб.: Речь, 2003. – 416 с.

97. Психологическое обеспечение профессиональной деятельности / Под ред. Г.С.Никифорова. – СПб.: Речь, 1991.

98. Психология делового преуспевания. – М.: Издательство ВЛАДОС- ПРЕСС, 2001. – 304 с.

99. Пташник Т.М. Всё о резюме. – Мн.: Выш. шк., 2004. – 48 с.

100. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации: учебник. – М.: Аспект Пресс, 2000. -279 с.

101. Пушкарев Н.Ф. Практикум по кадровому менеджменту: Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2000. – 158 с.

102. Рабочая книга практического психолога: Модель, алгоритм, технология эффективной профессиональной деятельности /Отв. ред. Л.Г.Лаптева. – М.: Совершенство, 1996. – 496 с.

103. Рабочая книга практического психолога: пособие для специалистов, работающих с персоналом /Под ред. А.А.Бодалева и др. – М.: Изд-во Института Психотерапии, 2001. – 640 с.

104. Райгородский Д.Я. Психология руководства. Учебное пособие для факультетов: психологических, экономических и менеджмента. – Самара: Издательский Дом «Бахрах-М», 2005. – 768 с.

105. Радько С.Г. Трудовой потенциал как социально-экономическая категория. – СПб.: филиал издательства «Просвещение», 2010. – 140 с.

106. Рамперсад Хьюберт Общее управление качеством. Личностные и организационные изменения. - М.: Издательство «Олимп – Бизнес», 2005.

107. Ричи Ш., Мартин П. Управление мотивацией: Учебное пособие для вузов /Пер. с англ. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2004. – 399 с.

108. Розанова В.А. Психология управления. – М.: ЗАО «Бизнес-школа» Интел – Синтез», 1998. – 358 с.

109. Саакян А.К. Управление персоналом в организации: Кадровая политика, мотивация, структура / А.К.Саакян, Г. Г. Зайцев, Н.В.Лашманова и др. – СПб.: Питер, 2001. – 176 с.

110. Самыгин С.И., Зайналабидов М.С., Макиев З.Г., Обухов Д.В. Основы управления персоналом. – Ростов н/Д: Феникс, 2001. – 480 с.

111. Светлов В.А. Конфликт: модели, решения, менеджмент. – СПб.: Питер, 2005. – 540 с.

112. Сидоренко Е.В. Тренинг коммуникативной компетентности в деловом взаимодействии. – СПб.: Речь, 2003. – 208 с.

113. Сотникова С.И. Управление карьерой: Учебное пособие. – М.: Инфра-М, 2001. – 407 с.

114. Стаут Л.У. Управление персоналом. Настольная книга менеджера. Пер. с англ. – М.: ООО «Издательство «Добрая книга», 2006. – 536 с.

115. Степанов С.Ю. Психология творческой уникальности человека. – М.: ИП РАН, 1998. – 202 с.

116. Столяренко А.М. Психология менеджмента: Учебное пособие. – М.: ЮНИТМИ – ДАНА, 2005. – 608 с.

117. Сусоколов А.А. Культура и обмен: Введение в экономическую антропологию. – М.: «Русская панорама», 2006. – 446 с.

118. Сучкова А. Интерактивные методы подготовки менеджеров. – М.: МЦУМ, 2002. – 287 с.

119. Тарасов В.К. Персонал – технология: отбор и подготовка менеджеров. – Л.: Машиностроение. Ленингр. отд-ние, 1989. – 368 с.

120. Тарасов В.К. Искусство управленческой борьбы. – СПб.: Политехника, 2000. – 359 с.

121. Теория управления: Учебник/Под общ. ред А.Л.Гапоненко, А.П. Панкрухина. – М.: Изд-во РАГС, 2003. – 558 с.

122. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия: Учебно-практическое пособие. – М. : Дело, 2000. – 272 с.

123. Тичи Н., Деванна М.А. Лидеры реорганизации: (Из опыта американских корпораций): Пер. с англ. – М.: Экономика, 1990. – 204 с.

124. Управление в условиях кризиса / Пер. с англ. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. – 256 с.

125. Управление персоналом организации. Практикум: Учебное пособие / Под ред. А.Я.Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2000. – 296 с.

126. Управление персоналом. Практикум: упражнения, тесты. / Ю.Г.Одегов, Т.В.Никонова,Д.К.Балаханова; Под ред. М.Н.Кулапова. – М.: Издательство «Экзамен», 2003. -256 с.

127. Урбанович А.А. Психология управления: Учебное пособие. – Мн.: Харвест, 2001. – 640 с.

128. Филонович С.Р. Лидерство и практические навыки менеджера: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 9. – М.: ИНФРА-М, 2000. – 288 с.

129. Хажински Анджей Гуру менеджмента. / Пер. с англ. – СПб.: Питер, 2002. – 480 с.

130. Харский К.В. Благонадежность и лояльность персонала. – СПб.: Питер, 2003. -496 с.

131. «Человек, который создал себя сам»: Американский опыт в лицах и типах. /Сост., Т.В.Венедиктова. – М.: Институт массовых коммуникаций, 1993. – 208 с.

132. Шадриков В.Д. Проблемы системного анализа профессиональной деятельности. – Наука, 1982. – 185 с.

133. Шапарь В.Б. Ликбез «молодого» начальника: 70 способов эффективного управления персоналом. – М.: Издательство Книжкин Дом, Издательство Эксмо, 2004. – 288 с.

134. Шапиро С.А. Управление человеческими ресурсами. - М.: Гросс Медиа, 2005. – 304 с.

135. Шарухин А.П. Психология менеджмента: учебное пособие. – СПб.: Речь, 2005. – 352 с.

136. Шепель В.М. Человековедческая компетентность менеджера. Управленческая антропология. – М.: Дом педагогики, 2000. – 544 с.

137. Шепель В.М. Профессия имиджмейкер. – Ростов н/Д: Феникс, 2008. – 523 с.

138. Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. 2-е изд. – М.: Издательство НОРМА, 2000. – 560 с.

139. Ясвин В.А. Образовательная среда: от моделирования к проектированию. – М.: ЦКФЛ РАО, 1997. – 248 с.

ГЛОССАРИЙ

АДАПТАЦИЯ ПЕРСОНАЛА – процесс приспособления коллектива к изменяющимся условиям внешней и внутренней среды организации.

АДМИНИСТРАТИВНЫЕ МЕТОДЫ – способы осуществления управленческих воздействий на персонал, базирующиеся на власти, дисциплине и взысканиях.

АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ – кадровые мероприятия, направленные на выделение целей, задач и компонентов работы, а также условий ее эффективного выполнения.

АТТЕСТАЦИЯ – определение квалификации работника, качества продукции, рабочих мест, уровня знаний обучающихся; отзыв, характеристика.

АУДИТ ПЕРСОНАЛА – диагностический анализ системы работы с персоналом, организации и мотивации трудовой деятельности на предприятии ( в организации).

БАКАЛАВР – европейский стандарт высшего профессионального образования с продолжительностью очного обучения четыре года. Бакалавриат включен в Государственный образовательный стандарт России, и по нему ведется подготовка во многих вузах.

ВИДЕНИЕ – представление о том, как организация предполагает двигаться к достижению стратегических целей, ее предположение о путях и этапах достижения целей.

ВНУТРИОРГАНИЗАЦИОННОЕ ОБУЧЕНИЕ – система подготовки персонала, проводимая на территории предприятия (или корпоративных учебных центрах) с привлечением собственных или внешних преподавателей и строящаяся на решении проблем, специфичных для конкретной организации.

ГЕНЕТИЧЕСКИЙ ПОТЕНЦИАЛ – эволюционно сложившиеся, наследуемые биологические качества человеческого рода (антропометрические, биологические, физиологические, психологические) – генетический фонд человечества.

ГУМАНИСТИЧЕСКАЯ ПАРАДИГМА – совокупность теоретических и методологических взглядов, заключающихся в том, что успех организации напрямую зависит от максимальной реализации человеческого потенциала работника, следовательно, она должна быть заинтересована в построении успешной карьеры, соответствующей его возможностям.

ДВИЖЕНИЕ КАДРОВ – повышение в должности и квалификации, перевод на другое равноценное рабочее место, понижение в должности, увольнение. Обеспечивает замещение вакантных мест и соблюдение плановой карьеры работников.

ДОЛЖНОСТНЫЕ ИНСТРУКЦИИ – основной документ, регламентирующий назначение и место работника в системе управления, его функциональные обязанности, права, ответственность и формы поощрения.

КАДРЫ - основной (штатный) состав работников предприятия, учреждения; все постоянные работники.

КАДРОВАЯ ПОЛИТИКА - определяет генеральную линию и принципиальные установки в работе с персоналам на длительную перспективу.

КАДРОВЫЙ РЕЗЕРВ – группа работников: потенциально способных к руководящей деятельности; отвечающих требованиям, предъявляемым должностью того или иного ранга; подвергшихся отбору и прошедших систематическую целевую квалификационную подготовку.

КАЧЕСТВО ТРУДОВОЙ ЖИЗНИ – интегральный показатель оценки удовлетворения материальных потребностей и всестороннего развития личности работников. Качество трудовой жизни включает следующие группы показателей: трудовой коллектив, оплату труда, рабочее место, руководство предприятия, служебную карьеру, социальные гарантии и блага.

КВАЛИФИКАЦИЯ – степень подготовленности к какому-либо виду труда; профессия, специальность.

КВАЛИФИКАЦИОННЫЕ КАТЕГОРИИ – уровни достигнутой квалификации управленческого персонала, определяемые на основе Квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и служащих Госкомтруда (КСДС).

КВАЛИФИКАЦИОННЫЙ ПОТЕНЦИАЛ – возможности личности производительно и качественно выполнять трудовые функции, полученные на основании профессии и уровня квалификации в соответствии с принятыми в России нормативными документами (ЕТКС и КСДС). В качестве характеристик можно выделить следующие: профессия, квалификация, стаж работы, производственный опыт, качество, сложность, результативность и производительность труда.

КАРЬЕРА – результат осознанной позиции и поведения человека в области трудовой деятельности, связанный с должностным или профессиональным ростом.

КАРЬЕРОГРАММА – перечень профессиональных и должностных позиций в организации (и вне её). Фиксирует оптимальное развитие профессионала для занятия им определенной позиции в организации. Это формализованное представление о том, какой путь должен пройти специалист для того, чтобы получить необходимые знания и овладеть нужными навыками для эффективной работы на конкретном месте.

КОМПЕТЕНЦИЯ – способность сотрудника воспроизводить определенный тип поведения для достижения целей организации. Включает в себя три элемента: знания, поведенческие навыки и мотивацию.

КОММУНИКАЦИЯ – способ общения и передачи информации от человека к человеку в виде устных и письменных сообщений, языка телодвижений и параметров речи.

КОНТРАКТ – форма трудового договора между администрацией и принимаемым работником, содержащая порядок приема на работу, организацию труда и времени, деловые и нравственные качества, оплату и стимулирование труда, социальные блага и гарантии, порядок продления и расторжения контракта.

КРЕАТИВНОСТЬ – творческие способности индивида, характеризующиеся готовностью к продуцированию принципиально новых идей и входящие в структуру одаренности в качестве независимого фактора.

ЛИЧНОСТНЫЙ (СОЦИАЛЬНЫЙ) ПОТЕНЦИАЛ – совокупность социальных элементов (факторов), влияющих на производственно-экономическую деятельность человека в рамках существующих морально-этических и правовых норм общества. К ним следует отнести качества личности, мораль, партнерство, соревнование, тип общения, конфликтность, искусство и технику переговоров.

МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ – способы осуществления управленческих воздействий на персонал для достижения целей управления производством, Существуют административные, экономические, социологические и психологические методы, которые различаются способами воздействия на людей.

МОДЕЛИ КОМПЕТЕНТНОСТИ – инструмент разработки индивидуальных планов профессионального развития с учетом специфики каждой должностной позиции. Описывают интеллектуальные и деловые качества работника, его навыки межличностной коммуникации и позволяют планировать развитие персонала в двух направлениях: приспособление к сложившейся в организации корпоративной культуре; овладение знаниями, умениями, навыками, необходимыми для успешной работы в специализированной профессиональной сфере деятельности.

МОТИВ - то, что вызывает определенные действия человека, внутренние и внешние движущие силы.

МОТИВАЦИЯ – процесс побуждения человека к деятельности для достижения целей.

ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЙ ПОТЕНЦИАЛ – уровень развития личности по общему количеству лет обучения, а также способности к саморазвитию на основе образовательных технологий и современного научно-технического потенциала.

ОБУЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛА - приведение в соответствие профессиональных знаний и умений работников современному уровню производства и управления, то есть получение ими новых знаний по базовой специальности; повышение квалификации; переподготовка персонала для приобретения новой специальности; послевузовское профессиональное образование ( магистратура, аспирантура, докторантура).

ОДАРЕННОСТЬ – интегральное проявление способностей в отношении конкретной деятельности.

ОЦЕНКА ПЕРСОНАЛА – определение соответствия работника вакантной или занимаемой должности.

ОЦЕНКА УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ПОТЕНЦИАЛА – уровень знаний, умений и навыков менеджеров в важнейших областях управления.

ПОВЫШЕНИЕ КВАЛИФИКАЦИИ – обеспечение соответствия знаний и умений современному уровню организации производства и управления.

ПОТЕНЦИАЛ – совокупность имеющихся средств и возможностей в конкретной области.

ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ПОДГОТОВКА – обучение, осуществляющееся в целях получения профессии или специальности по разным уровням подготовки.

ПРОФЕССИЯ – вид трудовой деятельности, требующий определенных знаний и умений, приобретаемых в результате специального образования, подготовки и опыта работы.

ПРОФЕССИОГРАММА – характеристика профессии, включающая описание условий труда, прав и обязанностей работника, необходимых знаний , умений, навыков, профессионально важных качеств, а также противопоказаний по состоянию здоровья.

ПРОФЕССИОНАЛ – человек, избравший какое-либо занятие своей профессией; специалист своего дела.

ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ СОЦИАЛИЗАЦИЯ – присвоение специалистом групповых норм, ценностей, правил профессионального поведения; идентификация себя с профессией.

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ПРОФИЛЬ – совокупность критериев оценки личности специалиста.

ПСИХОБИОГРАФИЯ – метод психологического анализа конкретных лиц, их профессионализма.

ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ – создание условий и возможностей для продуктивного решения задач профессионального развития и саморазвития личности, профессионального самоопределения и самореализации.

ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ ПОТЕНЦИАЛ – уровень психологического развития человека применительно к его трудовой деятельности. Сюда можно отнести такие его характеристики, как тип личности, темперамент, характер человека, направленность, интеллектуальные способности, способности психологического воздействия, тип поведения, чувства и эмоции, методы познания, психологические образы, стрессоустойчивость.

ПСИХОГРАММА – часть профессиограммы, отражающая требования к личности специалиста, а также психофизиологические свойства, психологические качества и способности, обеспечивающие успешное овладение данной профессией.

РАЗВИТИЕ ЛИЧНОСТИ – процесс последовательного развертывания свойств, качеств и характеристик, присущих человеку как индивиду и члену общества и проявляющихся в его деятельности, общении и взаимодействии с другими людьми.

РЕФЕРЕНТНАЯ ГРУППА – круг лиц, на которых ориентируется индивид в своих ценностях и поведенческих установках.

РОЛЬ - социальная функция личности; соответствующий принятым нормам способ поведения людей в зависимости от их статуса или позиции в обществе, в системе межличностных отношений.

РОЛЬ СОЦИАЛЬНАЯ – совокупность требований, предъявляемых в обществе к лицам, занимающим роли (менеджера, технолога, инженера, мастера).

РОЛЕВАЯ СТРУКТУРА – деление коллектива по участию сотрудников в творческом процессе на производстве, коммуникационным и поведенческим ролям.

САМООЦЕНКА – оценка личности самого себя, своих возможностей, качеств и места среди других людей.

САМОСОЗНАНИЕ – оценка человеком своих потребностей, мотивов, влечений, способностей и личных качеств.

СИСТЕМА РАБОТЫ С ПЕРСОНАЛОМ – совокупность принципов и методов управления кадрами рабочих и служащих в организации.

СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ – множество взаимосвязанных элементов, составляющих единое целое и выполняющих функции управления.

СЛУЖЕБНАЯ КАРЬЕРА – научно обоснованное движение работника по должностным ступеням различного уровня с учетом рационального соответствия потенциала и пожеланий работника, его индивидуального вклада в развитие организации, возраста, производственного стажа, квалификации и наличия вакантных должностных мест.

СПЕЦИАЛЬНОСТЬ – 1. Род занятий человека, в котором он достиг больших знаний, умений и опыта; 2. профессия; 3. Определенная область труда, знания.

СПЕЦИАЛИСТ – человек, знающий основательно какое-либо дело, представитель какой-либо специальности (научной, художественной, технической и т.п.), человек, профессионально занимающийся тем или иным видом специального труда. Человек, окончивший высшее учебное заведение и получивший определенную специальность. Российский стандарт высшего профессионального образования предусматривает продолжительность обучения пять лет.

СТАТУС – положение субъекта в системе межличностных отношений, определяющее его права, обязанности и привилегии.

СТАТУС СОЦИАЛЬНЫЙ – положение человека в системе социальных отношений.

СТАТУС СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ – положение человека в системе межличностных отношений в коллективе.

СТИЛЬ РУКОВОДСТВА – совокупность своеобразных приемов и способов управления, присущих определенному типу руководителя.

СТИМУЛ – побуждение к действию или причина поведения.

СТРУКТУРА ПЕРСОНАЛА – важнейшая составляющая часть организации, включающая состав и соподчиненность взаимосвязанных звеньев управления (кадров).

ТРУДОВОЙ ПОТЕНЦИАЛ – совокупность различных качеств людей, определяющих их трудоспособность.

УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ ПОТЕНЦИАЛ – способность человека в решении управленческих задач, оцениваемые его профессиональными знаниями, умениями и навыками в таких важных областях управления, как основы менеджмента, основы маркетинга, основы экономики, управление персоналом, управленческие решения и психология управления.

ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ – система показателей, отражающих результат (эффект) производства, исчисляющийся отношением экономии к затратам на ее создание.

ЭФФЕКТИВНОСТЬ УПРАВЛЕНИЯ – один из основных оценочных показателей управления, определяемый посредством сопоставления результата (экономии) и затрат на его достижение.