Міністерство освіти і науки України

Академія митної служби України

НАВЧАЛЬНО – МЕТОДИЧНИЙ КОМПЛЕКС

З ДИСЦИПЛІНИ

“АДМІНІСТРАТИВНИЙ МЕНЕДЖМЕНТ”

для напряму підготовки 030601“Менеджмент” галузі знань 0306 “Менеджмент і адміністрування”

Дніпропетровськ

2013

Навчально – методичний комплекс з дисципліни “Адміністративний менеджмент” напряму підготовки 030601 “Менеджмент” галузі знань 0306 “Менеджмент і адміністрування” / укл. В. Ю. Єдинак. – Дніпропетровськ: Академія митної служби України, 2011. – 26 с.

Укладач: В. Ю. Єдинак, к.е.н., доцент кафедри менеджменту зовнішньоекономічної діяльності Академії митної служби України

ЗМІСТ

1. ПРОГРАМА ДИСЦИПЛІНИ 4

1.1. Вступ 4

1.2. Мета, завдання і предмет дисципліни 4

1.3. Зміст дисципліни 5

2. РОБОЧА НАВЧАЛЬНА ПРОГРАМА ДИСЦИПЛІНИ 9

2.1. Визначення знань та вмінь в результаті вивчення дисципліни 9

2.2. Структура дисципліни 9

2.3. Структура модулів (денна / заочна форма навчання) 10

2.4. Зміст лекційного курсу 11

2.5. Зміст практичних занять 13

2.6. Зміст самостійної роботи 15

2.7. Зміст індивідуальної роботи 17

3. КОНТРОЛЬНІ ЗАХОДИ 20

3.1. Питання до іспиту 20

3.2. Зразок білетів на іспит 23

ЕКЗАМЕНАЦІЙНИЙ БІЛЕТ № 1 23

3.3. Зразок варіантів модульних контрольних робіт 24

3.4. Зразок варіантів комплексних контрольних робіт для оцінки залишкових знань курсантів та студентів 24

ВАРІАНТ № 1 24

4. КРИТЕРІЇ ОЦІНЮВАННЯ 25

Студент має право підвищити незадовільні оцінки модульного контролю до початку сесії (екзамену) шляхом повторного складання модульної контрольної роботи не більше одного разу. Оцінка при цьому визначається не більше 60 балів. 25

5. ПЕРЕЛІК РЕКОМЕНДОВАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ 26

1. Програма дисципліни

1.1. Вступ

Адміністративний менеджмент – це діяльність по управлінню всередині колективу підприємства, установи, організації, державного органу, що направлена на вирішення зовнішніх завдань, створення в колективі найкращих умов для цього.

Дисципліна “Адміністративний менеджмент” належить до дисциплін професійної та практичної орієнтації та вивчається у восьмому семестрі. Передумовою вивчення цієї дисципліни є освоєння курсантами (студентами) дисциплін, що формують управлінські навички, а саме: Теорія організації, Менеджмент, Операційний менеджмент, Управління персоналом, Самоменеджмент, Управління інноваціями, Стратегічне управління.

Навчально–методичний комплекс дисципліни “Адміністративний менеджмент” (НМК) є основним учбовим документом, що визначає структуру та зміст дисципліни у відповідності з освітньо–кваліфікаційною характеристикою бакалавра, а також послідовність викладення тем та питань дисципліни, форми контролю, критерії оцінювання та перелік основної та додаткової літератури.

1.2. Мета, завдання і предмет дисципліни

Метою вивчення дисципліни є підвищення ефективності управління організаційними структурами завдяки правильному використанню менеджерами різних рівнів принципів та інструментів адміністрування, створенню цілісної системи адміністративного управління організацією.

Завданнями вивчення дисципліни є:

– вивчення термінологічної бази з адміністративного менеджменту;

– обґрунтування ролі адміністрації та менеджера–адміністратора в системі адміністративного менеджменту;

– вивчення функцій та процесу адміністративного менеджменту;

– формування вмінь щодо планування та організовування адміністративної роботи;

– обґрунтування вибору форм і методів адміністративного впливу на підлеглих;

– вивчення форм адміністративного контролювання та регулювання діяльності;

– формування інформаційно-адміністративного забезпечення роботи організації.

У результаті вивчення дисципліни у студентів мають бути сформовані спеціальні професійні, соціальні та особистісні компетенції, накопичені знання щодо формування та функціонування механізмів адміністрування у процесі управління організаціями, сукупності функцій і методів адміністрування, що зумовлюють відповідні управлінські взаємовідносини в органах управління організацій різних форм і сфер діяльності.

Предмет: матеріальні та інтелектуальні, об’єктивні, суб’єктивні або змішані процеси і системи організації.

1.3. Зміст дисципліни Змістовний модуль 1. Теоретичні засади адміністративного менеджменту

Тема 1. Теорія адміністративного менеджменту

Історичні передумови та еволюція адміністративного менеджменту. Класична адміністративна школа: А. Файоль. Л. Урвік, Г. Черч, Дж. Муні, А. Рейлі. Теорія адміністративної організації ідеального типу М. Вебера. Сучасна концепція адміністративного менеджменту. Принципи адміністративного управління.

Критика концепції адміністративного менеджменту. Управлінський бюрократизм. Проблеми й перспективи розвитку адміністративного менеджменту в умовах хаосу та невизначеності. Адміністративний менеджмент в різних ділових культурах та цивілізаціях: вплив національних традицій, культури та менталітет).