3. Оформлення роботи

Контрольна робота виконується в окремому учнівському (12 аркушів) зошиті власноруч студентом (в т. ч. таблиці, схеми, графіки), зрозумілим для прочитання почерком. Скорочення окремих слів, термінів (окрім загальноприйнятих) не допускається. Нечитабельність роботи може стати підставою її не зарахування.

Сторінки контрольної роботи повинні мати поля для можливих зауважень, побажань рецензента та бути пронумерованими в правому верхньому куті, починаючи зі сторінки наступної за титульною. Титульна сторінка оформляється згідно вказівок центру заочного навчання.

В контрольній обов’язково вказується номер варіанту та назва тем його теоретичної частини.

Повністю завершена контрольна робота підписується студентом із зазначенням дати її виконання. Не пізніше передбачених графіком термінів вона здається у центр заочного навчання для передачі викладачу на рецензування.

Оцінка за домашню контрольну роботу є обов’язковою компонентою екзаменаційної оцінки і враховується при виведенні підсумкової оцінки з навчальної дисципліни.

Питома вага роботи у загальній оцінці з дисципліни, залежно від складності та змісту завдання, визначається викладачем.

4. Система нарахування рейтингових балів та критерії оцінювання знань студентів

№ з/п	Види робіт. Критерії оцінювання знань студентів	Бали рейтингу	Максимальна кількість балів
Домашня контрольна робота		До 20 балів	20
Встановлено 3 рівні складності завдань. 1. Перший рівень (2 завдання) – завдання з розгорнутою відповіддю (повне обґрунтування відповіді). В цих завданнях потрібно зробити послідовні, логічні пояснення, необхідні посилання, вказати факти, з яких випливає те чи інше твердження. Якщо потрібно, то слід проілюструвати думки схемами, графіками, таблицями.		2	4
2. Другий рівень (5 завдань) – завдання із вибором відповіді – тестові завдання. Завдання із вибором відповіді вважається виконаним правильно, якщо у роботі записана правильна відповідь.		2	10
3. Третій рівень (3 завдання) – завдання з короткою відповіддю. Завдання з короткою відповіддю вважається виконаним правильно, якщо студент дав вірні визначення, посилання, тлумачення, короткі коментарі.		2	6

5. Завдання до написання контрольної роботи

Варіант 1

І рівень

1. Суть, виникнення та розвиток маркетингу.

2. Організаційні структури служби маркетингу.

ІІ рівень

3. Нові товари, які вже є на ринку, з деякими вдосконаленнями, що не змінюють докорінно їхніх характеристик – це:

3.1. Докорінно вдосконалений товар;

3.2. Світова новинка;

3.3. Модифікований товар;

3.4. Товар ринкової новизни.

4. Якщо фактичні ціни продажу розраховується додаванням до ціни транспортних витрат з доставки товару замовнику до найближчого до нього базисного пункту, то це:

4.1. Ціна базисного пункту; 4.2. Єдина ціна; 4.3. Зональна ціна; 4.4. Відповідь пп. 1 та 3 доповнюють одна одну.

5. Якщо витрати на виробництво чи реалізацію продукції змінюються під впливом певних чинників застосовують стратегію:

5.1. Перемінних (гнучких) цін;

5.2. Географічних цін;

5.3. Цін зі знижками;

5.4. Дискримінаційних (пільгових) цін.

6. Якщо обсяг збуту перевищує точку беззбитковості, то фірма:

6.1. Працює збитково;

6.2. Отримує прибуток;

6.3. Повністю покриває витрати;

6.4. Відповіді 2 та 3 доповнюють одна одну.

7. Сукупність цілеспрямованих та заздалегідь обумовлених заходів, дій працівників у внутрішньому мікросередовищі фірми з метою впливу на зовнішнє мікросередовище фірми для забезпечення ефективного її функціонування у сучасних ринкових умовах господарювання – це:

7.1. Організаційна структура маркетингової діяльності на підприємстві;

7.2. Концепція внутрішньофірмового управління;

7.3. Неінтегровані маркетингові структури;

7.4. Інтегровані маркетингові структури.

ІІІ рівень

8. Пристрій, який експонує респондентові рекламне оголошення в інтервалі витримок від однієї десятої секунди до декількох секунд – це ________________.

9. Етап життєвого циклу, який передбачає визнання товару покупцями і швидке збільшення попиту на нього; обсяг продаж росте, а за ним і прибутковість – це ____________________.

10. Ринкова ситуація, за якої відносно велика кількість невеликих виробників пропонують схожу, але не ідентичну продукцію – це ______________________.

Варіант 2

І рівень

1. Концепції маркетингу: суть, принципи, види.

2. Форми організації роздрібної торгівлі.

ІІ рівень

3. Безпосереднє спілкування з потенційними споживачами з метою продажу, що застосовується на виставках, ярмарках, семінарах, презентаціях тощо – це:

3.1. Зв’язки з громадськістю (паблік рілейшнз);

3.2. Стимулювання власного персоналу;

3.3. Стимулювання торгових посередників;

3.4. Персональний продаж.

4. Оберіть характеристики притаманні традиційній організації:

4.1. Самоконтроль, самодисципліна, співробітництво, колегіальність;

4.2. Гнучка організаційна структура, демократичний стиль управління;

4.3. Висока зацікавленість працівників у загальному успіху підприємства;

4.4. Вірна відповідь не наведена.

5. Під експериментальною ціллю маркетингового дослідження слід розуміти:

5.1. Збір певних попередніх даних на підставі яких можна виробити гіпотезу;

5.2. Опис певної проблеми, явища;

5.3. Перевірка гіпотези про певний причинно-наслідковий зв'язок між досліджуваними явищами;

5.4. Відповіді пп. 1 та 3 доповнюють одна одну.

6. Товар в реальному виконанні має наступні характеристики:

6.1. Рівень якості та набір властивостей;

6.2. Специфічне оформлення та марочну назву;

6.3. Специфічне упакування;

6.4. Усі відповіді правильні.

7. На якому етапі ЖЦТ прибуток є максимальний:

7.1. Впровадження;

2. Зростання;

3. Зрілості;

4. Відповіді пп. 2-3 доповнюють одна одну.

ІІІ рівень

8. Метод попередньої оцінки реклами за якого споживачам пропонується переглянути рекламний ролик, при цьому спеціальні датчики визначають фізіологічні реакції споживача на рекламне оголошення – це _________________________.

9. Організаційна структура служби маркетингу, яка передбачає наявність на підприємстві окремих відділів, діяльність яких орієнтована на певні регіональні ринки – називається _______________________.

10. Етап життєвого циклу, який не передбачає отримання прибутку, відбувається процес створення самого товару, що може включати його апробації, дослідження його якостей і властивостей, вивчення можливого потенційного попиту на нього тощо – це _____________.

Варіант 3

І рівень

1. Функції та підфункції маркетингу.

2. Поняття посередників та їх види.

ІІ рівень

3. Розрахунок бюджету комплексу просування, який залежить від витрат конкурентів. Інформаційною базою тут є результати моніторингу реклами в засобах масової інформації, які надають спеціальні дослідницькі фірми – це метод визначення бюджету:

3.1. У відсотках від обсягу продажу;

3.2. На основі паритету з конкурентами;

3.3. З розрахунку на одиницю продукції;

3.4. На основі цілей і завдань.

4. До маркетингових посередників не належать:

4.1. Кредитно-фінансові установи;

1. Торговельні посередники;

2. Громадські організації;

3. Правильна відповідь не наведена.

5. Характерні ознаки соціально-етичної концепції маркетингу:

5.1. Урахування інтересів суспільства.

5.2. Готовність фірми поступитися частиною сьогоденних прибутків для виготовлення товарів, які б враховували довгострокові цілі споживачів, суспільства.

5.3. Спочатку вивчаються потреби ринку, а потім виготовляється товар.

5.4. Відповіді пп. 1-3 доповнюють одна одну.

6. Який рівень товару передбачає надання гарантій, постачання та кредитування, монтаж, обслуговування після продажу:

1. Товар за задумом;

2. Товар в реальному виконанні;

3. Товар з підсиленням;

4. Правильна відповідь не наведена.

7. Яке питання анкети називається закритим:

7.1. Розраховане на широке коло респондентів;

7.2. Розраховане на вузьке коло респондентів;

7.3. Яке включає в себе перелік можливих відповідей;

7.4. Яке дозволяє респонденту відповідати своїми словами.

ІІІ рівень

8. Найсучасніші форми прямого маркетингу – це_________________ та __________________.

9. Організаційна структура служби маркетингу, яка передбачає наявність на підприємстві кількох керівників маркетингу, відповідальних за певний товар і підпорядкованих віце-президенту з маркетингу – називається _______________________.

10. Письмовий опис фізичних та інших характеристик товару, які сприймаються споживачем, і набору переваг, які він обіцяє певній групі споживачів – це _________________.

Варіант 4

І рівень

1. Середовище маркетингу та основні його фактори.

2. Особливості сучасної концепції логістики.

ІІ рівень

3. Вид реклами, що орієнтується на попит, її основним завданням є формування у споживача певних знань про товар (послугу). Даний вид реклами застосовують на етапі виведення товару (послуги) на ринок з метою створення первісного попиту – це:

3.1. Підтримувальна реклама;

3.2. Умовляюча реклама;

3.3. Інформативна реклама;

3.4. Відповіді 1 та 3 доповнюють одна одну.

4. Маркетинг, який використовується в ситуації зниження попиту порівняно із попереднім періодом:

4.1. Демаркетинг;

4.2. Ремаркетинг;

4.3. Конверсійний;

4.4. Протидіючий.

5. До характеристик елементу «просування» комплексу маркетингу належать:

5.1. Канали розповсюдження, місце розміщення запасів;

5.2. Реклама, стимулювання продажу, персональний продаж, зв’язки з громадськістю, прямий маркетинг;

5.3. Упакування, властивості виробу, марка;

5.4. Ціна товару, форма оплати.

6. Від чого залежить час існування товару на ринку:

6.1. Властивостей самого товару;

2. Рівня кон’юнктури товарного ринку;

6.3. Маркетингових зусиль фірми;

6.4. Відповіді пп. 1-3 доповнюють одна одну.

7. Товари, які існують на інших ринках, але є новими для даного – це:

7.1. Докорінно вдосконалений товар;

7.2. Світова новинка;

7.3. Модифікований товар;

7.4. Товар ринкової новизни.

ІІІ рівень

8. Метод збору первинної інформації, який передбачає з’ясування позицій людей, їх поглядів на ті чи інші проблеми на підставі їхніх відповідей на заздалегідь підготовлені запитання – це ______________________.

9. Розподіл ринку на чітко визначені групи споживачів, що розрізняються за своїми потребами, характеристиками або поведінкою, для обслуговування яких потрібно розробити окремі товари або маркетингові комплекси – це _________________________________.

10. Етап життєвого циклу, який передбачає визнання товару покупцями і швидке збільшення попиту на нього; обсяг продаж росте, а за ним і прибутковість – це ____________________.

Варіант 5

І рівень

1. Повна інтеграція маркетингу на підприємстві.

2. Вибір носіїв реклами і підготовка рекламного звернення.

ІІ рівень

3. Маркетинг, який спрямований на зниження попиту на певний товар чи послугу, який не може бути задоволений через недостатній рівень виробничих можливостей:

3.1. Демаркетинг;

3.2. Ремаркетинг;

3.3. Конверсійний;

3.4. Протидіючий.

4. Якщо витрати на виробництво чи реалізацію продукції змінюються під впливом певних чинників застосовують стратегію:

4.1. Перемінних (гнучких) цін;

4.2. Географічних цін;

4.3. Цін зі знижками;

4.4. Дискримінаційних (пільгових) цін.

5. Посередник, який купує товар по договору поставки і стає повноцінним власником продукції після оплати поставки – це:

5.1. Дистриб’ютор;

5.2. Дилер;

5.3. Агент;

5.4. Брокер.

6. До маркетингових посередників не належать:

6.1. Кредитно-фінансові установи;

6.2. Торговельні посередники;

6.3. Громадські організації;

6.4. Правильна відповідь не наведена.

7. Якщо фактичні ціни продажу розраховується додаванням до ціни транспортних витрат з доставки товару замовнику до найближчого до нього базисного пункту, то це:

1. Ціна базисного пункту;

7.2. Єдина ціна;

7.3. Зональна ціна;

7.4. Відповідь пп. 1 та 3 доповнюють одна одну.

ІІІ рівень

8. Канал розподілу традиційної системи, який включає одного посередника називається ______________________.

9. Рівень товару, який характеризується рівнем якості, набором властивостей, дизайном, марочною назвою та упакуванням – це _____________________________________.

10. Етап життєвого циклу на якому темп росту продаж відносно невеликий, їхній обсяг незначний, а торгівля нерідко збиткова, конкуренція, як правило, обмежена – це ____________________.

Варіант 6

І рівень

1. Сутність комплексу маркетингу та його складові (4Р).

2. Основні напрями контролю маркетингу.

ІІ рівень

3. Розрізняють такі види ефективності рекламної програми:

3.1. Комунікативну ефективність;

3.2. Торгову ефективність;

3.3. Прибуткову ефективність;

3.4. Відповіді пп. 1 та 2 доповнюють одна одну.

4. Якщо попит є нееластичний, то цінова еластичність:

1. Дорівнює нулю; 4.2. Більше одиниці; 4.3. Менше одиниці; 4.4. Правильна відповідь не наведена.

5. Які види витрат залежать від обсягу виробництва продукції:

5.1. Постійні витрати;

5.2. Змінні витрати; 5.3. Сукупні витрати; 5.4. Відповіді пп. 2 та 3 – вірні.

6. Яка функція маркетингу передбачає управління якістю та конкурентоспроможністю готової продукції:

6.1. Виробнича;

6.2. Аналітична;

6.3. Збутова;

6.4. Функція управління і контролю.

7. Підрозділ підприємства, який займається виключно розподілом; щодо інших маркетингових функцій, таких як дослідження ринку, реклама тощо, їхній час ще не настав – адже практично вся продукція, яка виготовляється, продається – це:

7.1. Відділ збуту;

7.2. Відділ збуту з маркетинговими функціями;

7.3. Спеціалізований відділ маркетингу;

7.4. Сучасний відділ маркетингу.

ІІІ рівень

8. Система взаємовигідних відносин між спонсором і субсидованою особою – це _________________.

9. Короткочасні заходи, які проводяться періодично і, в основному, у тих самих місцях – це _________________та _________________.

10. Рівень товару, який характеризується рівнем якості, набором властивостей, дизайном, марочною назвою та упакуванням – це ________________________.

Варіант 7

І рівень

1. Аналітичнопрогнозовані методи маркетингової діяльності.

2. Завдання, обов’язки, права директора з маркетингових питань.

ІІ рівень

3. Оберіть характеристики притаманні новій організації:

3.1. Самоконтроль, самодисципліна, співробітництво, колегіальність;

3.2. Конкуренція, політична гра, низька схильність до ризику;

3.3. Висока зацікавленість працівників у загальному успіху підприємства;

3.4. Відповіді 1 та 3 доповнюють одна одну.

4. Який фактор є орієнтиром при визначенні ціни товару:

1. Ціни конкурентів;

4.2. Попит та його еластичність;

4.3. Витрати на виготовлення товару;

4. Правильна відповідь не наведена.

4. Цінова еластичність попиту це:

5.1. Відношення зміни ціни до зміни величини попиту, виражене у відсотках;

2. Відношення зміни величини попиту до зміни ціни, виражене у відсотках;

5.3. Добуток зміни ціни на зміну величини попиту;

5.4. Правильна відповідь не наведена.

5. До джерел зовнішньої вторинної інформації належать:

6.1. Фінансова і статистична звітність підприємства;

6.2. Періодика, книжки;

6.3. Дані про збут щодо товарів і ринків;

6.4. Рахунки клієнтів.

7. Конструкція організації, на основі якої здійснюється управління маркетингом, сукупність служб, відділів, підрозділів, в склад яких входять працівники, що займаються певною маркетинговою діяльністю – це:

7.1. Організаційна структура маркетингової діяльності на підприємстві;

7.2. Концепція внутрішньофірмового управління;

7.3. Неінтегровані маркетингові структури;

7.4. Інтегровані маркетингові структури.

ІІІ рівень

8. Найсучасніші форми прямого маркетингу – це_________________ та __________________.

9. Повідомлення комунікатора адресатові (споживачам, посередникам), яке має конкретну форму (візуальну, текстову, символічну) і надходить до адресата з метою інформаційного чи емоційного впливу на нього – називається _______________________.

10. Організаційна структура служби маркетингу, яка передбачає розподіл обов’язків між відділами щодо виконання певних маркетингових функцій (планування продукції, маркетингові дослідження, реклама, збут, сервіс) – це ______________.

Варіант 8

І рівень

1. Загальнонаукові методи маркетингової діяльності.

2. Сутність інноваційної політики та її роль у розвитку фірми.

ІІ рівень

3. Маркетинг за якого структура попиту характеризується сезонними чи іншими коливаннями, що не збігаються у часі з структурою пропозиції товарів – це:

3.1. Демаркетинг;

3.2. Синхромаркетинг;

3.3. Конверсійний;

3.4. Протидіючий.

4. Який рівень товару містить основну вигоду чи послугу для споживача:

4.1. Товар за задумом;

4.2. Товар у реальному виконанні;

4.3. Товар з підсиленням;

4.4. Правильна відповідь не наведена.

5. Характерні ознаки маркетингової концепції:

1. Урахування інтересів суспільства.

2. Готовність фірми поступитися частиною сьогоденних прибутків для виготовлення товарів, які б враховували довгострокові цілі споживачів, суспільства.

3. Спочатку вивчаються потреби ринку, а потім виготовляється товар.

4. Відповіді пп. 1-3 доповнюють одна одну.

6. Вид реклами, що розробляє і підтримує сприятливий імідж фірми і також застосовується для збільшення обсягів продажу в цілому – це:

6.1. Корпоративна реклама;

6.2. Галузева реклама;

6.3. Підтримувальна реклама;

6.4. Відповіді 1 та 2 доповнюють одна одну.

7. Який фактор макросередовища маркетингу включає споживчу платоспроможність:

7.1. Соціально-культурний;

7.2. Економічний;

7.3. Науково-технічний;

7.4. Політичний.

ІІІ рівень

8. Ринкова ситуація, за якої відносно велика кількість невеликих виробників пропонують схожу, але не ідентичну продукцію – це ______________________.

9. Система взаємовигідних відносин між спонсором і субсидованою особою – це _________________.

10. Етап життєвого циклу, який характеризується підвищенням ступеня насиченості ринку, зниженням темпів росту продаж – це ____________________.

Варіант 9

І рівень

1. Класифікація цін.

2. Служба маркетингу на підприємстві.

ІІ рівень

3. До яких методів маркетингового дослідження відноситься комплексний підхід:

3.1. Загальнонаукових;

3.2. Аналітично-прогнозованих;

3.3. Методичних засобів, запозичених з інших дисциплін;

3.4. Правильна відповідь не наведена.

4. Попит на товари першої необхідності є:

   1. Нееластичним;

   2. Еластичним;

   3. Абсолютно нееластичним;

   4. Відповіді пп. 1 та 3 доповнюють одна одну.

5. Якій моделі ринку відповідає цінова стратегія лідера:

   1. Чистої конкуренції;

   2. Монополістичної конкуренції;

   3. Олігополії;

   4. Монополії.

6. Інновації дають змогу фірмі:

6.1. Створити імідж інноваційної фірми;

6.2. Розширити збут, диверсифікувати свою діяльність;

6.3. Збільшити прибуток фірми;

4. Відповіді пп. 1-3 доповнюють одна одну.

7. Фірми чи окремі особи, які сприяють передачі певного товару чи послуги іншим фірмам чи особам на шляху руху товарів від виробника до споживача це:

7.1. Канали розподілу;

7.2. Політика розподілу (процес товароруху);

7.3. Логістика;

7.4. Вірна відповідь не наведена.

ІІІ рівень

8. Розподіл ринку на чітко визначені групи споживачів, що розрізняються за своїми потребами, характеристиками або поведінкою, для обслуговування яких потрібно розробити окремі товари або маркетингові комплекси – це ________________________.

9. Будь які неоплачувані, некомерційні форми розповсюдження позитивної інформації про діяльність фірми, її товари чи послуги через засоби масової інформації чи безпосередньо зі сцени – це _________________.

10. Явище періодичного коливання обсягів і тривалості виробництва та збуту продукту, час існування товару на ринку називають ___________________.

Варіант 10

І рівень

1. Цінові стратегії фірми.

2. Процес рекламування на підприємстві.

ІІ рівень

3. Службовець підприємства, який шукає клієнтів; обсяг його повноважень регулюється керівництвом фірми, якому він підпорядкований – це:

3.1. Комівояжер;

3.2. Джобер;

3.3. Збутова філія;

3.4. Торговий дім.

4. Товар в реальному виконанні має наступні характеристики:

4.1. Рівень якості та набір властивостей;

4.2. Специфічне оформлення та марочну назву;

4.3. Специфічне упакування;

4.4.Усі відповіді правильні.

5. Які фактори формують мікросередовище фірми:

5.1. Постачальники, клієнти, конкуренти;

5.2. Економіка, наука і техніка;

2. Посередники, контактні аудиторії;

3. Відповіді пп.1 та 3 правильні.

5. Який фактор визначає “верхню” межу ціни товару:

6.1. Ціни конкурентів;

2. Попит та його еластичність;

3. Витрати на виготовлення товару;

4. Правильна відповідь не наведена.

7. Посередник, який не має права власності на товар, але має право продажу на нього. Якщо це зазначено угодою, часом може діяти і від свого імені – це:

7.1. Дистриб’ютор;

7.2. Дилер;

7.3. Агент;

7.4. Брокер.

ІІІ рівень

8. Ринкова ситуація, за якої на ринку існує тільки один продавець і немає близького замінника продукту, який він виробляє – це ________________.

9. Варіант масового маркетингу товарів та послуг, але з елементом зворотного зв’язку – це _______________________.

10. Етап життєвого циклу, який не передбачає отримання прибутку, відбувається процес створення самого товару, що може включати його апробації, дослідження його якостей і властивостей, вивчення можливого потенційного попиту на нього тощо – це _____________.

Варіант 11

І рівень

1. Види реклами в залежності від поставлених перед нею цілей і завдань.

2. Макросередовище маркетингу та основні його фактори.

ІІ рівень

3. Підрозділ підприємства, який займається не тільки суто збутом, а й іншими, пов’язаними зі збутом, функціями (обслуговування клієнтів, реклама, планування збуту, дослідження ринку), які раніше належали до компетенції інших підрозділів – це:

3.1. Відділ збуту;

3.2. Відділ збуту з маркетинговими функціями;

3.3. Спеціалізований відділ маркетингу;

3.4. Сучасний відділ маркетингу.

4. Комплекс заходів стимулюючого впливу, призначених для посилення відповідної реакції ринку протягом усього життєвого циклу товарів щодо споживачів, посередників та персоналу фірми – це:

4.1. Зв’язки з громадськістю (паблік рілейшнз);

4.2. Система маркетингових комунікацій;

4.3. Реклама;

4.4. Стимулювання збуту.

5. На якому етапі ЖЦТ прибуток є максимальний:

5.1. Впровадження;

2. Зростання;

5.3. Зрілості;

5.4. Відповіді пп. 2-3 доповнюють одна одну.

6. Що відноситься до методів збору первинних даних:

6.1. Спостереження;

6.2. Опитування фокус-груп;

6.3.Експеримент;

6.4.Усі відповіді правильні.

7. Визначте які прийоми стимулювання збуту спрямовані на торгових посередників:

7.1. Організація конкурсів чи нарад дилерів у курортних місцевостях; безкоштовне підвищення кваліфікації персоналу торгового посередника;

7.2. Премії найкращим працівникам, організація за рахунок фірми розважальних подорожей, конкурси продавців;

7.3. Знижки з ціни за купівлі обумовленої кількості товару, премії за продаж товарів понад обумовлену кількість за певний проміжок часу;

7.4. Відповіді пп. 1 та 3 доповнюють одна одну.

ІІІ рівень

8. Метод попередньої оцінки реклами декількома споживачами або експертами, які надають відповідний ранг кожному із запропонованих рекламних варіантів – це метод ______________.

9. Повідомлення комунікатора адресатові (споживачам, посередникам), яке має конкретну форму (візуальну, текстову, символічну) і надходить до адресата з метою інформаційного чи емоційного впливу на нього – називається _______________________.

10. Організаційна структура служби маркетингу, яка передбачає наявність на підприємстві кількох керівників маркетингу, відповідальних за певний товар і підпорядкованих віце-президенту з маркетингу – називається _______________________.

Варіант 12

І рівень

1. Товар в системі маркетингу та його рівні.

2. Неінтегровані маркетингові структури.

ІІ рівень

3. Метод, який дозволяє регулювати послідовність та взаємозалежність окремих видів робіт чи операцій в межах певної програми:

3.1. Теорія ймовірностей;

3.2. Теорія зв’язку;

3.3. Сіткове планування;

3.4. Правильна відповідь не наведена.

4. Неодноразовий збір даних в однієї групи досліджуваних через рівні проміжки часу здійснюється за допомогою застосування:

4.1. Спостереження;

4.2. Опитування;

4.3. Експерименту;

4.4. Панелі.

5. Будь-яка група, яка проявляє реальний чи потенційний інтерес до компанії і може допомагати або перешкоджати її діяльності:

5.1. Конкуренти;

5.2. Посередники;

5.3. Контактні аудиторії;

5.4. Клієнти.

6. Характерні ознаки концепції інтенсифікації збуту:

6.1. Урахування інтересів суспільства.

6.2. Готовність фірми поступитися частиною сьогоденних прибутків для виготовлення товарів, які б враховували довгострокові цілі споживачів, суспільства.

6.3. Спочатку вивчаються потреби ринку, а потім виготовляється товар.

6.4. Застосування різноманітних засобів активізації збуту товарів, стимулювання продажу тощо.

7. Оберіть характеристики притаманні традиційній організації:

7.1. Конкуренція, політична гра, низька схильність до ризику;

7.2. Гнучка організаційна структура, демократичний стиль управління;

7.3. Низька зацікавленість працівників у загальному успіху підприємства;

7.4. Відповіді 1 та 3 доповнюють одна одну.

ІІІ рівень

8. Етап життєвого циклу, який передбачає визнання товару покупцями і швидке збільшення попиту на нього; обсяг продаж росте, а за ним і прибутковість – це ____________________.

9. Ринкова структура, що характеризується дуже невеликою кількістю продавців, пов’язаних взаємною залежністю, а поява нових продавців утруднена або неможлива називається _________________.

10. Варіант масового маркетингу товарів та послуг, з елементом зворотного зв’язку (наявність в рекламних зверненнях номера телефону за яким можна замовити товар) – це __________________.

Варіант 13

І рівень

1. Класифікація товарів з точки зору маркетингу.

2. Маркетингова політика комунікацій.

ІІ рівень

3. Якщо фірма, при підписанні контракту, залишає за собою право перегляду ціни з урахуванням витрат виробництва, то це:

3.1. Рухома ціна;

3.2. Ковзна ціна;

3.3. Ціна з наступною фіксацією;

3.4. Відповіді пп.1-3 доповнюють одна одну.

4. Маркетинг, який спрямований на зниження попиту на певний товар чи послугу, який не може бути задоволений через недостатній рівень виробничих можливостей:

4.1. Демаркетинг;

4.2. Ремаркетинг;

4.3. Конверсійний;

4.4. Протидіючий.

5. До яких методів маркетингового дослідження відноситься комплексний підхід:

5.1. Загальнонаукових;

5.2. Аналітично-прогнозованих;

5.3. Методичних засобів, запозичених з інших дисциплін;

5.4. Правильна відповідь не наведена.

6. Хто є автором концепції життєвого циклу товару:

1. Котлер; 6.2. Левітт; 6.3. Тайсон; 6.4. Джонсон.

7. Якщо обсяг збуту менший за точку беззбитковості, то фірма:

7.1. Працює збитково;

7.2. Отримує прибуток;

7.3. Повністю повернула інвестований капітал;

7.4. Відповіді 2 та 3 доповнюють одна одну.

ІІІ рівень

8. Ринкова ситуація, яка характеризується такими ознаками: великою кількістю незначних ринкових агентів (як продавців, так і покупців); випуском однорідного продукту; повним знання ринкових цін і обсягів випуску продукції; високою мобільністю ресурсів називається ____________________.

9. Електронний пристрій під’єднаний до телевізора в помешканнях респондентів, фіксує усі його вмикання та канали на яких він працює – це _________________.

10. Канал розподілу традиційної системи, який включає одного посередника називається ________________.

Варіант 14

І рівень

1. Основні етапи маркетингового дослідження.

2. Сутність політики розподілу та її основна мета.

ІІ рівень

3. Метод (конкурентна модель ціноутворення) за якого фірма встановлює ціну із урахуванням інтегрального показника конкурентоспроможності – це:

3.1. Визначення ціни за рівнем конкурентоспроможності товару;

3.2. Встановлення ціни на підставі торгів;

3.3. Аукціон;

3.4. Відповіді 2 та 3 доповнюють одна одну.

4. Мікросередовище слід розглядати як:

4.1. Прогнозування запитів клієнтури на ринку і виготовлення чи закупівлю товарів відповідно до цього;

4.2. Ефективний засіб забезпечення доходів підприємства, який базується на досконалих знаннях ринку;

4.3. Мікросередовище утворюють сили, які безпосередньо стосуються самого підприємства та його можливостей щодо обслуговування споживачів;

4.4. Відповіді пп.1-3 доповнюють одна одну.

5. До характеристик елементу «ціна» комплексу маркетингу належать:

5.1. Канали розповсюдження, місце розміщення запасів;

5.2. Реклама, стимулювання продажу, персональний продаж, зв’язки з громадськістю, прямий маркетинг;

5.3. Упакування, властивості виробу, марка;

5.4. Ціна товару, форма оплати.

6. Товар пасивного попиту це:

6.1. Товар, про який покупець нічого не знає;

6.2. Товар над придбанням якого покупець не задумується;

6.3. Престижний, дорогий товар для придбання якого покупцю потрібно докласти додаткових зусиль;

6.4. Відповіді пп. 1 та 2 доповнюють одна одну.

7. Система, яка передбачає повну або часткову координацію функцій учасників каналу розподілу з метою економії на операціях і посилення впливу на ринок – це:

7.1. Традиційна система розподілу;

7.2. Вертикальна маркетингова система розподілу;

7.3. Горизонтальна маркетингова система розподілу;

7.4. Багатоканальна (комбінована) маркетингова система.

ІІІ рівень

8. Метод збору первинної інформації, який передбачає з’ясування позицій людей, їх поглядів на ті чи інші проблеми на підставі їхніх відповідей на заздалегідь підготовлені запитання – це ______________________.

9. Організаційна структура служби маркетингу, яка передбачає наявність на підприємстві кількох керівників маркетингу, відповідальних за певний товар і підпорядкованих віце-президенту з маркетингу – називається _______________________.

10. Розрахунок бюджету комплексу просування відносно до ціни товару та кількості асортиментних позицій в товарному асортименті фірми – це метод визначення бюджету _______________________.

Варіант 15

І рівень

1. Види маркетингу в залежності від збалансованості попиту та пропозиції.

2. Методи ціноутворення.

ІІ рівень

3. Визначте які прийоми стимулювання збуту спрямовані на кінцевого споживача:

3.1. Знижки з ціни, премії у речовій формі, деякі види упаковки, які можна використовувати після споживання товару;

3.2. Премії найкращим працівникам, організація за рахунок фірми розважальних подорожей, конкурси продавців;

3.3. Ігри, конкурси, лотереї, що привертають увагу потенційних споживачів, надання споживчого кредиту;

3.4. Відповіді пп. 1 та 3 доповнюють одна одну.

4. Яка функція маркетингу включає вивчення ринку, споживачів, товарів та структури фірм:

1. Виробнича;

2. Аналітична;

3. Збутова;

4. Функція управління і контролю.

5. Логістика, спрямована на підвищення організованості та ефективності функціонування виробничого процесу називається:

5.1. Закупівельною;

5.2. Виробничою;

5.3. Збутовою;

5.4. Відповіді 1 та 2 доповнюють одна одну.

6. Розрахунок бюджету комплексу просування як суми витрат, необхідних для досягнення цілей просування – це метод визначення бюджету :

6.1. У відсотках від обсягу продажу;

6.2. На основі паритету з конкурентами;

6.3. З розрахунку на одиницю продукції;

6.4. На основі цілей і завдань.

7. Комплекс засобів впливу на цільові сегменти ринку для досягнення маркетингових цілей, переконання та нагадування споживачам про свої товари, стимулювання їхнього збуту і створення позитивного іміджу в очах громадськості – це:

7.1. Зв’язки з громадськістю (паблік рілейшнз);

7.2. Система маркетингових комунікацій;

7.3. Комплекс просування;

7.4. Відповіді пп.2 та 3 доповнюють одна одну.

ІІІ рівень

8. Пристрій, який експонує респондентові рекламне оголошення в інтервалі витримок від однієї десятої секунди до декількох секунд – це ________________.

9. Найсучасніші форми прямого маркетингу – це_________________ та __________________.

10. Ринкова ситуація, за якої відносно велика кількість невеликих виробників пропонують схожу, але не ідентичну продукцію – це ______________________.

Варіант 16

І рівень

1. Життєвий цикл товару та його основні етапи.

2. Сутність функціональної структури служби маркетингу.

ІІ рівень

3. Від яких критеріїв залежить вибір носія реклами:

3.1. Ступінь довіри до конкретного носія з боку цільової аудиторії;

3.2. Доступність носія і максимальне охоплення цільової аудиторії;

3.3. Відповідність носія конкретним цілям рекламної кампанії;

3.4. Відповіді пп. 1-3 доповнюють одна одну.

4. Вид реклами, що формує доброзичливе ставлення до певного підприємства, запевняє покупців у правильності їх вибору і є особливо важливою на етапі зрілості товару чи послуги на ринку – це:

4.1. Підтримувальна реклама;

4.2. Умовляючи реклама;

4.3. Інформативна реклама;

4.4. Відповіді 2 та 3 доповнюють одна одну.

5. Оберіть характеристики притаманні традиційній організації:

5.1. Конкуренція, політична гра, низька схильність до ризику;

5.2. Гнучка організаційна структура, демократичний стиль управління;

5.3. Низька зацікавленість працівників у загальному успіху підприємства;

5.4. Відповіді 1 та 3 доповнюють одна одну.

6. Сукупність відповідних підрозділів, не скоординованих у своєму впливові на споживачів – це:

6.1. Організаційна структура маркетингової діяльності на підприємстві;

6.2. Концепція внутрішньофірмового управління;

6.3. Неінтегровані маркетингові структури;

6.4. Інтегровані маркетингові структури.

7. Підрозділ підприємства, який виокремлюється в самостійний підрозділ та відповідає за ціноутворення, планування продукту, рекламу і є абсолютно самодостатнім в організаційному плані – це:

7.1. Відділ збуту;

7.2. Відділ збуту з маркетинговими функціями;

7.3. Спеціалізований відділ маркетингу;

7.4. Сучасний відділ маркетингу.

ІІІ рівень

8. Система взаємовигідних відносин між спонсором і субсидованою особою – це _________________.

9. Письмовий опис фізичних та інших характеристик товару, які сприймаються споживачем, і набору переваг, які він обіцяє певній групі споживачів – це ______________________.

10. Метод попередньої оцінки реклами за якого споживачам пропонується переглянути рекламний ролик, при цьому спеціальні датчики визначають фізіологічні реакції споживача на рекламне оголошення – це _________________________.

Варіант 17

І рівень

1. Інструменти маркетингового дослідження.

2. Бізнес-план та його зв’язок з програмою маркетингу.

ІІ рівень

3. Маркетинг пов’язаний з шкідливістю товару з погляду добробуту споживача, суспільства – це:

3.1. Демаркетинг;

3.2. Ремаркетинг;

3.3. Конверсійний;

3.4. Протидіючий.

4. Яке питання анкети називається відкритим:

4.1. Розраховане на широке коло респондентів;

4.2. Розраховане на вузьке коло респондентів;

3. Яке включає в себе перелік можливих відповідей;

4. Яке дозволяє респонденту відповідати своїми словами.

5. Яка функція маркетингу передбачає зворотній зв’язок та ситуаційний аналіз:

5.1. Виробнича;

5.2. Аналітична;

5.3. Збутова;

5.4. Функція управління і контролю.

6. Під експериментальною ціллю маркетингового дослідження слід розуміти:

6.1. Збір певних попередніх даних на підставі яких можна виробити гіпотезу;

6.2. Опис певної проблеми, явища;

6.3. Перевірка гіпотези про певний причинно-наслідковий зв'язок між досліджуваними явищами;

6.4. Відповіді пп. 1 та 3 доповнюють одна одну.

7. До контактних аудиторій належать:

7.1. Фінансові кола, засоби масової інформації, громадські організації;

7.2. Маркетингові агентства, фірми-спеціалісти з питань організації руху товарів;

7.3. Місцеві жителі, державні установи, працівники підприємства;

7.4. Відповіді пп.1 та 3 правильні.

ІІІ рівень

8. Найсучасніші форми прямого маркетингу – це_________________ та __________________.

9. Організаційна структура служби маркетингу, яка передбачає наявність на підприємстві кількох керівників маркетингу, відповідальних за певний товар і підпорядкованих віце-президенту з маркетингу – називається _______________________.

10. Канал розподілу традиційної системи, який включає двох посередників називається ______________________.

Варіант 18

І рівень

1. Роль торговельних посередників у збуті продукції.

2. Вибір носіїв реклами і підготовка рекламного звернення.

ІІ рівень

3. Яка цінова стратегія створює враження про надзвичайну точність розрахунку ціни:

3.1. Стандартна;

3.2. Гнучка;

3.3. Нижчих (незаокруглених) цін;

3.4. Фіксована.

4. До маркетингових посередників не належать:

4.1. Кредитно-фінансові установи;

1. Торговельні посередники;

2. Громадські організації;

3. Правильна відповідь не наведена.

5. Характерні ознаки соціально-етичної концепції маркетингу:

5.1. Урахування інтересів суспільства.

5.2. Готовність фірми поступитися частиною сьогоденних прибутків для виготовлення товарів, які б враховували довгострокові цілі споживачів, суспільства.

5.3. Спочатку вивчаються потреби ринку, а потім виготовляється товар.

5.4. Відповіді пп. 1-3 доповнюють одна одну.

6. Який рівень товару передбачає надання гарантій, постачання та кредитування, монтаж, обслуговування після продажу:

1. Товар за задумом;

2. Товар в реальному виконанні;

3. Товар з підсиленням;

4. Правильна відповідь не наведена.

7. Якщо фірма, при підписанні контракту, залишає за собою право перегляду ціни перед кожною поставкою, то це:

1. Рухома ціна;

2. Ковзна ціна;

3. Ціна з наступною фіксацією;

4. Відповіді пп.1-3 доповнюють одна одну.

ІІІ рівень

8. Будь які неоплачувані, некомерційні форми розповсюдження позитивної інформації про діяльність фірми, її товари чи послуги через засоби масової інформації чи безпосередньо зі сцени – це _________________.

9. Організаційна структура служби маркетингу, яка передбачає наявність на підприємстві окремих відділів, діяльність яких орієнтована на певні регіональні ринки – називається _________________.

10. Етап життєвого циклу, який передбачає визнання товару покупцями і швидке збільшення попиту на нього; обсяг продаж росте, а за ним і прибутковість – це ____________________.

Варіант 19

І рівень

1. Джерела ідей нових товарів.

2. Концепція соціально-етичного маркетингу.

ІІ рівень

3. Метод конкурентного ціноутворення за якого покупець (замовник) оголошує конкурс на виробництво товару із заздалегідь визначеними параметрами, наукову розробку тощо – це:

3.1. Визначення ціни за рівнем конкурентоспроможності товару;

3.2. Встановлення ціни на підставі торгів;

3.3. Аукціон;

3.4. Відповіді 2 та 3 доповнюють одна одну.

4. До якої функції відноситься підфункція “проведення цілеспрямованої товарної і цінової політики”:

4.1. Виробничої;

4.2. Збутової;

4.3. Аналітичної;

4.4. Управління і контролю.

5. Які фактори формують мікросередовище фірми:

1. Постачальники, клієнти, конкуренти;

2. Економіка, наука і техніка;

3. Посередники, контактні аудиторії;

4. Відповіді пп.1 та 3 правильні.

5. Від чого залежить час існування товару на ринку:

   1. Властивостей самого товару;

   2. Рівня кон’юнктури товарного ринку;

   3. Маркетингових зусиль фірми;

   4. Відповіді пп. 1-3 доповнюють одна одну.

7. Якщо обсяг збуту перевищує точку беззбитковості, то фірма:

7.1. Працює збитково;

7.2. Отримує прибуток;

7.3. Повністю покриває витрати;

7.4. Відповіді 2 та 3 доповнюють одна одну.

ІІІ рівень

8. Канал розподілу традиційної системи, який включає двох посередників називається ______________________.

9. Організаційна структура служби маркетингу, яка ефективна при широкій номенклатурі продуктів і великій кількості ринків, а також при виведенні нового товару на ринок; утворюється на основі поєднання базових структур – це ______________.

10. Ринкова ситуація, яка характеризується такими ознаками: великою кількістю незначних ринкових агентів (як продавців, так і покупців); випуском однорідного продукту; повним знання ринкових цін і обсягів випуску продукції; високою мобільністю ресурсів називається ____________________.

Варіант 20

І рівень

1. Інтегровані маркетингові структури.

2. Життєвий цикл товару та його основні етапи.

ІІ рівень

3. Процес управління рухом та зберіганням сировини, компонентів і готової продукції з часу сплати грошей постачальником до часу отримання грошей за доставку готової продукції споживачеві це:

3.1. Канали розподілу;

3.2. Політика розподілу (процес товароруху);

3.3. Логістика;

3.4. Вірна відповідь не наведена.

4. Який фактор макросередовища маркетингу включає споживчу платоспроможність:

4.1. Соціально-культурний;

4.2. Економічний;

4.3. Науково-технічний;

4.4. Політичний.

5. Характерні ознаки маркетингової концепції:

5.1. Урахування інтересів суспільства.

2. Готовність фірми поступитися частиною сьогоденних прибутків для виготовлення товарів, які б враховували довгострокові цілі споживачів, суспільства.

3. Спочатку вивчаються потреби ринку, а потім виготовляється товар.

4. Відповіді пп. 1-3 доповнюють одна одну.

6. Посередник, який є юридичною особою і представляє інтереси певних виробників при збуті їхніх товарів, укладаючи угоди від їхнього імені та за їхній рахунок – це:

6.1. Дистриб’ютор;

6.2. Дилер;

6.3. Агент;

6.4. Брокер.

7. Структура, яка зазвичай організовуються великими підприємствами, їхньою основною функцією є швидка поставка продукції – це:

7.1. Комівояжер;

7.2. Джобер;

7.3. Збутова філія;

7.4. Торговий дім.

ІІІ рівень

8. Канал розподілу традиційної системи, який складається з виробника, який продає товар безпосередньо споживачам називається ______________________.

9. Організаційна структура служби маркетингу, яка передбачає наявність на підприємстві кількох керівників маркетингу, відповідальних за певний товар і підпорядкованих віце-президенту з маркетингу – називається _______________________.

10. Етап життєвого циклу на якому темп росту продаж відносно невеликий, їхній обсяг незначний, а торгівля нерідко збиткова, конкуренція, як правило, обмежена – це ____________________.

Варіант 21

І рівень

1. Товарні знаки та упаковка.

2. Сутність регіональної структури служби маркетингу.

ІІ рівень