МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Санкт-Петербургский государственный университет сервиса и экономики

Псковский филиал

Методические указания

для подготовки студентов

направлений

«менеджмент»,

«ЭКОНОМИКА»

по дисциплине

«МАРКЕТИНГ»

Псков

2013

Разработал:

Васильева М.В., к.э.н., зав.каф. менеджмента и экономики

Контакты: solndolina@yandex.ru

Содержание методических указаний

1.Цели и задачи изучения дисциплины. Формируемые компетенции 3

2.Темы для подготовки к экзамену 4

3.Задания для самоподготовки (в тестовой форме) 7

4.Ситуационные задачи 30

5.Основные вопросы курса Маркетинг 32

7.Методические рекомендации студентам по организации самостоятельной (аудиторной и внеаудиторной) работы 33

8.Учебно-методическое обеспечение дисциплины 33

1.Цели и задачи изучения дисциплины. Формируемые компетенции

Основные цели дисциплины – подготовка бакалавров, обладающими теоретическими знаниями и практическими навыками в области маркетинговой деятельности в условиях формирования рыночных отношений в стране.

Задачи дисциплины - научить студентов:

• понимать необходимость изучения и применения маркетинга как философии ведения современного бизнеса;

• обобщать теорию и практику планирования, организации и контроля маркетинговой деятельности предприятий в условиях рынка;

• анализировать законодательные и нормативные акты правительства РФ и местных органов самоуправления, направленных на регулирование предпринимательской деятельности и маркетинга;

• владеть методами и методическими приемами комплексного анализа, сегментации и прогнозирования товарных рынков;

• разрабатывать товарную, ценовую, сбытовую и рекламную политику фирмы с использованием новейших методов управления спросом;

• исследовать деятельность конкурентов, поведение потребителей, показатели конкурентоспособности продукции и фирмы;

• понимать роль маркетинга во внешнеэкономической деятельности предприятий.

Формируемые компетенции 080200.62 «Менеджмент»

Общекультурные компетенции (ОК):

1. знание и понимание законов развития природы, общества и мышления и умением оперировать этими знаниями в профессиональной деятельности (ОК-2);

2. готовность к кооперации с коллегами, работе в коллективе (ОК-7);

3. способность находить организационно-управленческие решения и готовностью нести за них ответственность (ОК-8);

4. стремление к личностному и профессиональному саморазвитию (ОК-10);

5. осознание социальной значимости своей будущей профессии, обладанием высокой мотивацией к выполнению профессиональной деятельности (ОК-12);

6. способность анализировать социально значимые проблемы и процессы (ОК-13);

7. владеть методами количественного анализа и моделирования, теоретического и экспериментального исследования (ОК-15);

8. способность учитывать последствия управленческих решений и действий с позиции социальной ответственности (ОК-20)

профессиональные компетенции (ПК):

1. знание основных этапов эволюции управленческой мысли (ПК-1);

2. способность проектировать организационную структуру, осуществлять распределение полномочий и ответственности на основе их делегирования (ПК-2);

3. готовность к разработке процедур и методов контроля (ПК-3);

4. способность оценивать условия и последствия принимаемых организационно-управленческих решений (ПК-8);

5. способность анализировать взаимосвязи между функциональными стратегиями компаний с целью подготовки сбалансированных управленческих решений (ПК-9);

6. способность участвовать в разработке маркетинговой стратегии организаций, планировать и осуществлять мероприятия, направленные на ее реализацию (ПК-10);

7. владеть методами принятия стратегических, тактических и оперативных решений в управлении операционной (производственной) деятельностью организаций (ПК-18);

8. способность планировать операционную (производственную) деятельность организаций (ПК-19);

9. готовность участвовать во внедрении технологических и продуктовых инноваций (ПК-21);

10. способность анализировать поведение потребителей экономических благ и формирование спроса (ПК-29);

11. знание экономических основ поведения организаций, иметь представление о различных структурах рынков и способностью проводить анализ конкурентной среды отрасли (ПК-30);

12. умение использовать в практической деятельности организаций информацию, полученную в результате маркетинговых исследований и сравнительного анализа лучших практик в менеджменте (ПК-36);

13. умение находить и оценивать новые рыночные возможности и формулировать бизнес-идею (ПК-48)

Формируемые компетенции 080100.62 «Экономика»

Общекультурные компетенции (ОК):

1. овладение культурой мышления, способность к обобщению, анализу, восприятию информации, постановке цели и выбору путей ее достижения (ОК-1);

2. способность анализировать социально-значимые проблемы и процессы, происходящие в обществе, и прогнозировать возможное их развитие в будущем (ОК-4);

3. готовность к кооперации с коллегами, работе в коллективе (ОК-7);

4. способность находить организационно-управленческие решения и готов нести за них ответственность (ОК-8);

5. осознание социальной значимости своей будущей профессии, обладает высокой мотивацией к выполнению профессиональной деятельности (ОК-11);

6. овладение основными методами, способами и средствами получения, хранения, переработки информации, навыками работы с компьютером как средством управления информацией, (ОК-12);

Профессиональные компетенции (ПК):

1. способность собрать и проанализировать исходные данные, необходимые для расчета экономических и социально-экономических показателей, характеризующих деятельность хозяйствующих субъектов (ПК-1);

2. способность выбрать инструментальные средства для обработки экономических данных в соответствии с поставленной задачей, проанализировать результаты расчетов и обосновать полученные выводы (ПК-5);

3. способность анализировать и интерпретировать данные отечественной и зарубежной статистики о социально-экономических процессах и явлениях, выявлять тенденции изменения социально-экономических показателей (ПК-8);

4. способность, используя отечественные и зарубежные источники информации, собрать необходимые данные проанализировать их и подготовить информационный обзор и/или аналитический отчет (ПК-9);

5. способность использовать для решения аналитических и исследовательских задач современные технические средства и информационные технологии (ПК-10);

6. способность использовать для решения коммуникативных задач современные технические средства и информационные технологии (ПК-12);

7. способность критически оценить предлагаемые варианты управленческих решений и разработать и обосновать предложения по их совершенствованию с учетом критериев социально-экономической эффективности, рисков и возможных социально-экономических последствий (ПК-13)