
- •Згідно з відомчими стандартами культури прикордонної служби прикордонник повинен:
- •V. Стан робочого місця в підрозділі (у тому числі дільничного інспектора прикордонної служби)
- •Vі. Контроль за якістю культури виконання завдань з охорони державного кордону
- •Відомість контролю якості культури виконання завдань з охорони державного кордон
- •Vіі. Моніторинг громадської думки щодо культури виконання завдань з охорони державного кордону Методика анкетування осіб, які проживають у прикордонних населених пунктах
- •Методи дослідження: опитування (анкетування). Порядок організації та проведення заходів експрес-моніторингу:
- •Шановний пане/Шановна пані!
- •Щиро дякуємо за співпрацю!!!
Шановний пане/Шановна пані!
Керівництво Державної прикордонної служби України запрошує Вас взяти участь в анонімному експрес-опитуванні громадян, які проживають в прикордонні, та відповісти на кілька запитань щодо культури виконання завдань з охорони державного кордону на цій ділянці.
Обведіть, будь ласка, обраний Вами варіант відповіді
1 Чи задовольняє Вас поведінка прикордонників під час спілкування з Вами? |
2. Чи задовольняє Вас зовнішній вигляд прикордонників? |
А) задовольняє повністю |
А) завжди задовольняє |
Б) переважно, задовольняє |
Б) як правило, задовольняє |
В) переважно, не задовольняє |
В) як правило, не задовольняє |
Г) зовсім не задовольняє |
Г) зовсім не задовольняє |
3. Чи задовольняє Вас розташування/вигляд місць несення служби прикордонних нарядів? |
4. Чи достатньо Вам у вашому населеному пункті інформаційно-довідкового матеріалу про законодавство України з прикордонних питань? |
А) задовольняє повністю |
А) так |
Б) переважно, задовольняє |
Б) можна сказати так |
В) переважно, не задовольняє |
В) можна сказати ні |
Г) зовсім не задовольняє |
Г) ні |
5. Чи виникали у Вас конфліктні ситуації з вини прикордонників під час Вашої діяльності у прикордонний смузі? |
6. Чи задовольняє Вас культурний рівень виконання прикордонниками завдань з охорони кордону? |
А) ні |
А) задовольняє повністю |
Б) можна сказати ні |
Б) переважно, задовольняє |
В) можна сказати так |
В) переважно, не задовольняє |
Г) так |
Г) зовсім не задовольняє |
7. Ваші побажання (зауваження) прикордонникам |
|
|
Щиро дякуємо за співпрацю!!!
Державна прикордонна служба України повідомляє, що Ви можете отримати консультацію з питань прикордонної служби та повідомити про конфліктні ситуації з прикордонниками за телефоном 8-044 - 271-88-88.
E-mail:dkk@pvu.gov.ua,
www.pvu.gov.ua
Порядок оцінювання
Підраховується у процентному співвідношенні до наданих відповідей типу „А”:
від 75% до 100% відповідей „А” – відмінний рівень якості культури виконання завдань з охорони державного кордону;
від 50% до 75% відповідей „А” – добрий рівень якості культури виконання завдань з охорони державного кордону;
від 25% до 50% відповідей „А” – задовільний рівень якості культури виконання завдань з охорони державного кордону;
від 1 до 25% відповідей „А” – незадовільний рівень якості культури виконання завдань з охорони державного кордону.
Добрий, задовільний та незадовільний рівні якості пропонується вважати низькими і недостатніми рівнями якості культури виконання завдань з охорони державного кордону й такими, що потребують негайного коригування з боку керівництва відповідних структурних підрозділів.
Приклад
Опрацьовуються 70 анкет, заповнених особами, які проживають у прикордонних населених пунктах.
Передбачається 420 відповідей типу „А” (70 анкет x 6 відповідей типу „А” у кожній).
У результаті підрахунків отримано 400 відповідей типу „А”.
420 відповідей типу „А” – 100%
400 відповідей типу „А” – X %
х = 400x100/420 = 95,23%
Результат 95,23% відповідає відмінному рівню якості культури виконання завдань з охорони державного кордону та вважається високим.
Високий рівень підтверджує правильну організацію оперативно-службової діяльності щодо підтримання якості культури виконання завдань з охорони державного кордону.
Приклад
Опрацьовуються 120 анкет, заповнених особами, які проживають у прикордонних населених пунктах.
Передбачається 720 відповідей типу „А” (120 анкет x 6 відповідей типу „А” у кожній).
У результаті підрахунків отримано 533 відповіді типу „А”.
720 відповідей типу „А” – 100%
533 відповіді типу „А” – X %
х = 533x100/720 = 74,02%
Результат 74,02% відповідає доброму рівню якості культури виконання завдань з охорони державного кордону, але все ж таки вважається низьким і потребує негайного контролю та коригування з боку керівництва підрозділів.
Заступник директора Департаменту охорони
державного кордону – начальник управління
прикордонної служби
генерал-майор В.О. Суботін