- •Глава 1. Теоретические основы мотивации и стимулирования
- •Свойства потребностей
- •Теории мотивации в управлении
- •Ожидания работника от компании
- •Ожидания компании от работника
- •Классификация стимулов по факторам
- •Взаимосвязь мотива и стимула в управлении персоналом
- •Основные мотивы деятельности менеджеров по продажам, %
- •Глава 2. Формирование системы мотивации и стимулирования персонала в организации
- •Способы вознаграждения различных групп персонала
- •Показатели премирования
- •Условия премирования
- •Зоны эффективности
- •Глава 3. Технология разработки системы мотивации и стимулирования
- •Уровни возможности реализации мотивов профессиональной деятельности в организации
- •Тест для самопроверки
- •Методы оценки мотивирующих факторов
- •Модели трудовой активности работника
- •Свойства денег
- •Бланк ответов
- •Уровни-нормы
- •Описание командных ролей и их мотивация
- •Опросник «возможность реализации мотивов» (в.И. Доминяк, 2003) Уважаемый коллега!
- •Спасибо!
- •Анкета «Демотивирующие факторы в организации»
- •Ключевые факторы оценки рабочих мест (должностей)
- •Мотивационный профиль «Словарь» (и.Г. Кокурина)
- •Благодарим Вас за участие в исследовании! Бланк вопросов деньги – это…
- •Коллектив – это...
- •Труд – это…
- •Ключ для обработки опросника «Словарь».
- •Интерпретация динамического аспекта мотивации (опросник «Словарь»).
Модели трудовой активности работника
пассивно-адаптивная |
Высокая ориентация на содержание труда как результата осознанного выбора профессии и развития способности к данному виду трудовой деятельности, творчеству. |
латентная (скрытая) |
Отсутствии высоких мотивов участия в труде, однако достаточно сильны мотивы материальной заинтересованности, которые позволяют обеспечить высокую результативность деятельности |
инструментальная |
В этой модели трудовой активности зафиксирована позитивная мотивация труда, осознание индивидом его общественной значимости. Однако позитивная мотивация не проявляется в высоком качестве деятельности и не сопровождается привлечением и реализацией личностных резервов в практике производства. |
самодеятельная. |
Низкий уровень развития трудовой активности, выжидательно-пассивное поведение работника, использующего свои способности и инициативу фрагментарно. Труд не является внутренней потребностью, участие в нем диктуется внешними обстоятельствами. |
9. О мотивации говорят как о мобилизации энергии, при этом исходят из представлений, что естественным для организма является состояние не активности, и чтобы произошел переход к активности, необходимы какие-то особые побудительные силы: 1. бихевиористская; 2. психоанализ; 3. когнитивная психология; 4. биологизаторская теория. 10. Потребность – это: 1. предъявление внешнего фактора с целью пробуждения, усиления и ускорения мыслительных, эмоциональных и поведенческих реакций; 2. основной элемент управления человеческими ресурсами, являющееся внешним побуждением к деятельности; 3. совокупность взаимосвязанных и сруктурированых мотивов человека, обусловленных смыслообразующим мотивом его жизнедеятельности и являющихся внутренней доминантой его поведения; 4. состояние психики индивида, отражающее несоответствие между его внутренними и внешними условиями деятельности, являющееся причиной осознания человеком эмоциональной напряженности или неудовлетворенности. 11. Мотивация – это: 1. предъявление внешнего фактора с целью пробуждения, усиления и ускорения мыслительных, эмоциональных и поведенческих реакций; 2. основной элемент управления человеческими ресурсами, являющееся внешним побуждением к деятельности; 3. динамический процесс физиологического и психологического управления поведением человека, определяющий его направленность, организованность, активность и устойчивость; 4. состояние психики индивида, отражающее несоответствие между его внутренними и внешними условиями деятельности, являющееся причиной осознания человеком эмоциональной напряженности или неудовлетворенности. 12. Внутреннее вознаграждение работника – это: 1. все то, что в рамках системы мотивации может быть предложено компанией в качестве стимула к работе и имеет ценность для работника 2. психологическое состояние работающей личности, определяемое чувствами удовлетворения от работы; 3. система внешних вознаграждений наемному работнику за результаты труда в организации 13. Внешнее вознаграждение работника – это: 1. все то, что в рамках системы мотивации может быть предложено компанией в качестве стимула к работе и имеет ценность для работника 2. психологическое состояние работающей личности, определяемое чувствами удовлетворения от работы; 3. система внешних вознаграждений наемному работнику за результаты труда в организации 14. Компенсационный пакет – это: 1. все то, что в рамках системы мотивации может быть предложено компанией в качестве стимула к работе и имеет ценность для работника 2. психологическое состояние работающей личности, определяемое чувствами удовлетворения от работы; 3. система внешних вознаграждений наемному работнику за результаты труда в организации 15. Перечислите значимые факторы демотивации: _________________________________________________________
16. Денежные выплаты, установленные с целью возмещения работникам затрат, связанных с исполнением ими трудовых или иных, предусмотренных федеральным законом обязанностей. 1. компенсации 2. надбавки; 3. премии 4. доплаты 17. Денежные выплаты стимулируют: занятость (за выполнение обязанностей вакантной должности, выслугу лет), сложность (условия труда, характер работы и т.п.), ответственность (увеличение численности работников, материальная ответственность). 1. компенсации 2. надбавки; 3. премии 4. доплаты 18. Бенефиционная система – это: 1. система, которая требует инвестиций компании 2. система, не требующая инвестиций компании, но оказывающая огромное влияние на социально-психологический климат в коллективе 3. форма использования социального пакета в компании 19. Система «социального кафетерия» - это 1. система, которая требует инвестиций компании 2. система, не требующая инвестиций компании, но оказывающая огромное влияние на социально-психологический климат в коллективе 3. форма использования социального пакета в компании 20. Соотнесите свойства денег и их содержательную составляющую (таблица 3):
Таблица 3.
