7.1.3 Требования, предъявляемые к оформлению претензий

В претензионном заявлении должны быть указаны следующие данные:

а) в связи с чем предъявляется претензия (полной или частичной утратой груза, повреждением, порчей груза, просрочкой в доставке и т. п.) и краткое обоснование претензии;

б) сумма претензии по каждому виду требования н каждому документу,

в) подробный почтовый адрес, по которому заявитель претензии ждет ответа;

г) отделение банка, в котором открыт расчетный счет заявителя претензии, и номер счета;

д) дата составления претензионного заявления (§ 8 Правил предъявления и рассмотрения претензий),

Претензионное заявление должно быть подписано руководителем ор­ганизации либо его заместителем. К заявлению должны быть приложены подлинники документов, подтверждающих претензию.

УАТ и Правила предъявления и рассмотрения претензий детально рег­ламентируют порядок предъявления претензий по отдельным видам требова­ний. Так, в отношении утраты, недостачи, порчи или повреждения груза к претензии помимо перечисленных выше документов, подтверждающих пра­во на предъявление претензии, должен быть приложен документ, удостове­ряющий количество и стоимость отправленного груза. К претензионному заявлению о недостаче груза прилагается расчет суммы претензии, если рас­чет не был сделан в самом претензионном заявлении.

В том случае, когда расчеты между грузоотправителем и грузополуча­телем за перевозку осуществляются с учетом нормируемой или фактической влажности перевозимого груза, к претензиям на недостачу груза должен быть приложен документ (качественное удостоверение, сертификаты и др.), под­тверждающий, с какой влажностью груз был отправлен, а также данные ана­лиза о влажности прибывшего груза, если такой анализ был сделан.

К заявлению по претензии за порчу скоропортящихся грузов, при вы­даче которых была уценена или понижена сортность, торгующая организация обязана представить справку о том, по какой цене реализован уцененный груз. Если груз еще не был реализован, то представляется справка о его перемаркировке соответствующим сортом. Справка подписывается руководите­лем организации и главным (старшим) бухгалтером и заверяется печатью.

В случае предъявления требований об уплате штрафа за невыполнение плана перевозок к претензионному заявлению обязательно прилагается учет­ная карточка. По требованиям о взыскании штрафа за просрочку в доставке груза при междугородных перевозках необходимы товарно-транспортные документы с отметкой времени принятия груза к перевозке от грузоотправи­теля и времени сдачи груза получателю.

К претензионному заявлению о взыскании с автотранспортного пред­приятия штрафа за несвоевременную подачу подвижного состава в пункт погрузки по сравнению с согласованным временем грузоотправителем при­лагаются товарно-транспортные документы с отметками времени прибытия и убытия автомобилей.

Приложение к претензии всех необходимых документов имеет важное юридическое значение, иначе считается, что претензионный порядок грузо­отправителем (грузополучателем) нарушен.

Претензионное заявление, поданное без таких документов, возвраща­ется заявителю в 10-дневный срок со дня получения с обязательным указани­ем причин возврата. Если автотранспортное предприятие в 10-дневный срок не возвратит такую ненадлежащее оформленную претензию, то она считается принятой к рассмотрению. Подача претензионных заявлений без оформлен­ных документов не прерывает течения сроков, установленных для предъяв­ления претензий.

Автотранспортное законодательство определяет ус­ловия, касающиеся требований, предъявляемых по отдельным отправкам. Установлено, что претензии о возмещении за утрату, недостачу, порчу или повреждение груза должны предъявляться по каждой отправке в отдельно­сти. Лишь по однородным грузам, погружаемым одним грузоотправителем в адрес одного грузополучателя, допустимо предъявление одной претензии на группу отправок, но не более пяти. В остальных случаях количество требова­ний, объединяемых в одном претензионном заявлении, не ограничивается. Однако претензионные заявления не должны объединять в себе требования, для рассмотрения которых необходимы товарно-транспортные накладные, с требованиями, для которых эти документы не нужны.

При заявлении претензии пассажиром по требованиям, вытекающим из договора перевозки пассажира и багажа, также должны быть приложены документы, подтверждающие претензию.