- •Міністерство освіти і науки україни донецький індустріально-педагогічний технікум
- •Отримані бали
- •Підсумкова оцінка ______________________________ тема 1. Вступне заняття. Безпека праці в навчальному магазині Вказівки щодо вивчення інструкцій
- •Отримані бали за ситуаційні задачі
- •Посадова інструкція касира торгового залу
- •I. Загальні положення
- •II. Завдання та обов'язки
- •III. Права
- •IV. Відповідальність
- •Інструкція з охорони праці для касира торгівельного залу
- •1. Загальні положення
- •2. Вимоги безпеки перед початком роботи
- •3. Вимоги безпеки під час виконання роботи
- •4. Вимоги безпеки після закінчення роботи
- •5. Вимоги безпеки в аварійній ситуації
- •Інструкція з охорони праці та пожежної безпеки при знаходженні в адміністративних приміщеннях
- •Загальні положення
- •Вимоги безпеки під час знаходження в приміщенні
- •Вимоги безпеки після закінчення роботи
- •Вимоги безпеки в аварійних ситуаціях
- •Відповідальність за невиконання вимог інструкції
- •Ситуаційні задачі
- •Задача 2
- •Задача 3
- •Задача 4
- •Тема 2. Ознайомлення з магазином. Матеріальна відповідальність Завдання 2.1
- •Завдання 2.2
- •Завдання 2.3
- •Договір про повну індивідуальну матеріальну відповідальність касира
- •Реквізити сторін
- •Завдання 2.4 Опрацювання та закріплення базової інформації по оформленню «Куточок споживача»
- •Завдання 2.5
- •Завдання 2.6
- •Завдання 2.7
- •Завдання 2.8
- •Ситуація 1
- •Ситуація 3
- •Ситуація 4
- •Ситуація 5
- •Ситуація 6
- •Тема 3. Робоче місце касира торговельного залу Завдання 3.1
- •Завдання 3.2
- •Тема 4. Робота на пристроях для визначення справжності банкнотів і купюр Завдання 4.1
- •Завдання 4.2
- •Ситуаційна задача 1
- •Ситуаційна задача 2
- •Тема 5. Робота на ваговимірювальному обладнанні
- •Задача № 1
- •Задача № 2
- •Тема 6. Робота на мікрокалькуляторах з підрахунку вартості покупок з використанням реєстрів пам’яті
- •Тема 7. Робота на реєстраторах розрахункових операцій (рро)
- •Працюємо з готівкою та реєстраторами
- •Заповнення касової книги за наявності рро
- •Розділ 2 коро Облік руху готівки та сум розрахунків
- •Відміна помилково проведеної суми через рро: заповнення коро та звіту
- •На відміну помилково проведеної через рро суми
- •Розділ 2. Облік руху готівки та сум розрахунків
- •Ситуація 6 Відключення та включення електроенергії відбулось у різні робочі дні.
- •Заповніть розрахункові квитанції
- •Звіт про використання реєстраторів розрахункових операцій (розрахункових книжок)
- •Тема 8. Підготовка екка до роботи
- •Завдання 8.2
- •Завдання 8.3
- •Завдання 8.4
- •Тема 9. Організація роботи касира торговельного залу та організація розрахунків з покупцями в системі pos expert linux pro Завдання 9.1
- •Завдання 9.2
- •Переваги системи pos expert linux pro
Завдання 2.5
Вам необхідно ознайомитись з інформацією, поданою в «Куточку споживача» та визначити правильно чи всі документи, які повинні у ньому бути, присутні. Якщо ні напишіть свої зауваження.
I. Ознайомтесь з документами, які повинні бути в «Куточку споживача»:
А. Реєстраційні документ.
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Б. Дозвільні документи.
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ В. Нормативні документи.
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Ваші зауваження (якщо вони мали місце) _________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Завдання 2.6
Об'єднайтесь у групи та:
а) напишіть скаргу на недоброякісне обслуговування в магазині продовольчих товарів;
б) напишіть подяку за гарну роботу продавця-консультанта в магазині побутової техніки
Скарга споживача на недоброякісне обслуговування в магазині продовольчих товарів |
Подяка за гарне Обслуговування в магазині побутової техніки |
|
|