
- •Глава 1. Исторический экскурс
- •§ 1.1. Становление психологической науки
- •§ 1.2. О становлении отечественной психологии
- •Глава 2. Человек как предмет познания
- •§ 2.1. Идея целостности и системный подход в изучении человека
- •§ 2.2. Человек и культура
- •§ 2.3. Процесс культурации
- •Глава 6. Сознание и познавательные процессы
- •§ 6.1. Загадки сознания
- •§ 6.2. Психические процессы
- •§ 6.3. Как человек воспринимает мир
- •§ 6.4. Как человек вспоминает
- •§ 6.5. Как человек понимает
- •§ 6.6. Как человек решает задачи
- •§ 6.7. Зачем человек осознает
- •Глава 7. Речь и мышление
- •§ 7.1. Речь, язык, языковое сознание
- •§ 7.2. Речевые механизмы. Виды и функции речи
- •§ 7.3. Формирование речи у детей
- •§ 7.4. Допонятийный и понятийный виды мышления
- •§ 7.5. Мышление как высший психический процесс. Интеллект
- •§ 7.6. Социальная информация
- •Глава 8. Психический склад личности
- •§ 8.1. Понятие личности
- •§ 8.2. Развитие личности и характер
- •§ 8.4. Индивидуальность и ее проявление
- •§ 8.5. Качества ума
- •§ 8.6. Интеллектуальный потенциал
- •§ 8.7. Потребности и мотивы личности
- •Глава 9. Эмоциональная сфера личности
- •§ 9.1. Человеческие эмоции и особенности их проявлений
- •§ 9.2. Эмоциональное развитие младенцев
- •§ 9.3. Высшие чувства
- •§ 9.4. Распознавание эмоций по выражению лица
- •Глава 11. Формирование личности
- •§ 11.1. Что такое "социализация"?
- •§ 11.2. Я-концепция
- •§ 11.3. Развитие ответственности личности в процессе социализации
- •§ 11.4. Семья как важнейший институт социализации
- •Глава 12. Личность как социальный феномен
- •§ 12.1. Ценностно-нормативная система личности
- •§ 12.2. Социальные установки
- •§ 12.3. Социальный характер и его проявление
- •Глава 13. Социализация в среде сверстников: традиции детской субкультуры
- •§ 13.1. Что такое "детская субкультура"?
- •§ 13.2. Освоение навыков взаимодействия с людьми в игровом общении детей
- •§ 13.3. Развитие навыков эмоциональной саморегуляции в детском сообществе
- •Глава 14. Условия личностной самореализации
- •§ 14.1. Понятие самореализации
- •§ 14.2. Сила "я" и самоуважение
- •§ 14.3. Потенциал лидерства
- •§ 14.4. Восприятие внешнего облика человека
- •§ 14.5. Коммуникативная компетентность
- •§ 14.6. Выбор субъективно-оптимального жизненного пути
- •§ 14.7. Условно-компенсаторные пути в самореализации
- •Глава 15. Личность в группе
- •§ 15.1. Социальные роли личности
- •§ 15.2. Вьшолнение социальных ролей
- •§ 15.3. Взаимовлияние личности и социальной роли
- •§ 15.4. Влияние социальных норм на личность
- •§ 15.5. Референтные группы и личность
- •Глава 16. Психология групп
- •§ 16.1. Виды групп и их функции
- •§ 16.2. Размер группы и ее структура
- •§ 16.3. Психологическая совместимость в группе
- •§ 16.5. Социально-психологический климат группы
- •Глава 17. Межличностное общение
- •§ 17.1. Функции общения
- •§ 17.2. Взаимное влияние людей в процессе межличностного общения
- •§ 17.3. Познание в процессе межличностного общения
- •§ 17.4. Типичные трудности и техника межличностного общения
- •Глава 19. Личностные конфликты и их преодоление
- •§ 19.1. Личностные конфликты
- •§ 19.2. Экзистенциальные кризисные ситуации
- •§ 19.3. Конструктивное преодоление личностных конфликтов и кризисов
- •Глава 20. Межличностные конфликтные ситуации и их преодоление
- •§ 20.1. Основные типы межличностных конфликтов и их развитие
- •§ 20.2. Способы разрешения межличностных конфликтных ситуаций
- •§ 20.3. Развитие навыков эффективного взаимодействия в сложных ситуациях человеческих отношений
- •Глава 21. Самоконтроль человека
- •§ 21.1. Состав, функция и виды самоконтроля человека
- •§ 21.2. Самоконтроль в сфере психических явлений
- •§ 21.3. Формирование самоконтроля
- •Глава 22. Защитные механизмы личности
- •§ 22.1. Теория защитных механизмов
- •§ 22.2. Защитные механизмы и неврозы
- •§ 22.3. Интеллектуальные защиты
- •§ 22.4. Развитие защитных механизмов у детей и подростков
- •§ 22.4. Развитие защитных механизмов у детей и подростков
- •Глава 29. Резервы психики
- •§ 29.1. Реальность и возможности
- •§ 29.2. Резервы в развитии
- •§ 29.3. Резервы в деятельности
- •§ 29.4. Приемы активизации резервов
- •§ 29.5. Активизация компенсаторных механизмов
- •§ 29.6. Аутогенная тренировка
- •Глава 30. Психология менеджмента
- •§ 30.1. Исторический аспект
- •§ 30.2. Профессионально важные качества и подготовка менеджеров
- •§ 30.3. Управление мотивацией
- •§ 30.4. Обеспечение качества
- •§ 30.5. Профессиональное долголетие менеджера
- •Глава 31. Человек в политике
- •§ 31.1. Психология политической деятельности
- •§ 312. Психологическое содержание труда в политике
- •§ 31.3. Психологические средства в политике
- •Глава 32. Психология массовидных явлений
- •§ 32.1. Определение психолого-политических массовидных явлений
- •§ 32.2. Характеристика массовидных явлений, исполняющих политику
- •§ 32.3. Характеристика массовидных явлений, формирующих политику
- •§ 32.4. Психология совокупностей людей, повинующихся политике
- •§ 32.5. Психология групп людей, распространяющих политику
- •Глава 33. Человек в экономике
- •§ 33.1. Человек - хозяйствующий субъект
- •§ 33.2. Экономическое сознание и экономическое поведение
- •§ 33J. Психология предпринимательства
- •§ 33.4. Психология денег
- •§ 33.5. Экономико-психологическая адаптация
- •Глава 34. Человек в образовательных системах
- •§ 34.1. Образовательные системы
- •§ 34.2. Мотивация учения
- •§ 34.3. Психология поведения школьников
- •§ 34.4. Психология педагогического общения и деятельности
§ 19.3. Конструктивное преодоление личностных конфликтов и кризисов
В предыдущем параграфе, посвященном проживанию человеком кризисных ситуаций, уже отмечалось, какое значение в психологии придается их конструктивному преодолению. Напротив, их нерешение (или неадекватное решение) может привести к довольно тяжелым последствиям. Например, с точки зрения психоанализа, по меткому выражению Л.С.Выготского, человек является рабом своего раннего детства, поскольку он всю последующую жизнь разрешает и пытается справиться с конфликтами, возникающими в первые месяцы его жизни. Впрочем, для психоанализа (классического), как уже отмечалось, вообще характерны достаточно крайние позиции, разделяемые далеко не всеми психологами. Но s целом, хотя и не в столь жесткой форме, в психологии является общепризнанным представление о значении конструктивного, эффективного разрешения и преодоления личностью возникающих внутриличностных кризисов, конфликтов, противоречий, о негативном, а то и разрушительном влиянии, которое может иметь для развития здоровой личности их непреодоление.
Но ведь люди в подавляющем большинстве случаев так или иначе "проживают" свои конфликты или кризисы и как-то справляются с ними. Не преувеличивает ли психология значение их "правильного" переживания?
По мнению специалистов, принципиальные различия между конструктивными и неконструктивными стратегиями совладания со своими психологическими трудностями и проблемами связаны с их направленностью, целями, которые они преследуют.
Эффективные стратегии направлены на "работу" с самой проблемой, с содержанием возникшего противоречия и имеют своей целью преодоление тех препятствий, которые создает данная проблема на пути возможности самоактуализации личности, ее самореализации и полноценной жизни. Иначе говоря, мы можем оценивать выход человека из конфликта или кризиса как продуктивный, если в результате он действительно "освобождается" от породившей его проблемы таким образом, что ее проживание делает его более зрелым, психологически адекватным и интегрированным.
Напротив, те стратегии, которые в сущности являются психологически неэффективными, как бы их не оценивал сам индивид, реально оказываются направленными на ослабление, смягчение остроты переживаемого кризиса, сопровождающих его эмоциональных состояний. • Если воспользоваться медицинской аналогией, то можно сказать, что в первом случае, почувствовав боль, человек пытается выяснить ее причину и справиться с ней, вылечив болезнь, а во втором случае он просто принимает таблетки, пытаясь заглушить неприятные ощущения.
При переживании критической или кризисной ситуации возможны три принципиальные стратегии.
Одним из деструктивных способов поведения по отношению к кризисам или конфликтам является непризнание наличия проблемы, непринятие реальности, ее искажение, уход от нее. Например, отгоняя от себя беспокойные мысли, человек уговаривает себя, что у него "все нормально", ему не о чем беспокоиться, а все чаще посещающие его депрессивные настроения и ощущение бессмысленности его занятий есть просто результат переутомления. Делая вид, что ничего не происходит, что все в порядке, человек подавляет в себе всякие сомнения и тревожащие мысли о собственной жизни, старается "поменьше забивать себе голову всякой ерундой" и побольше заниматься каким-нибудь "делом" (работой, домом, семьей, карьерой, увлечениями и т.д., и т.п.), потому что так жизнь быстрее проходит.
Другая ситуация возникает, когда, признавая свои проблемы и необходимость их решения, человек не видит возможности их решения или не находит в себе мужества, готовности сделать какие-то шаги. Примитивный способ справиться с такой ситуацией — это "заглушить" в себе соответствующие переживания, тоску бессмысленного существования теми или иными отвлечениями (выпивкой, компьютерными играми, наркотиками и т.д.). Признавая наличие проблемы, можно уходить от ее решения, снижая значимость, остроту и тем самым отрицая необходимость что-то делать. Например, переживая какие-то семейные, подчас довольно тяжелые, проблемы, человек говорит себе: "все так живут", "жизнь такая" или "у других еще хуже" и т.д. Еще одним способом ухода является "откладывание" проблемы или перекладывание ее на других ("у меня голова сейчас занята совершенно другим").
Общим признаком этих деструктивных стратегий является фактическое нежелание человека или его неспособность "работать" со своей проблемой. Он не готов к принятию решений, к ответственности за них, боится их последствий и потому надеется, что "все как-нибудь устроится само собой".
Возможно, какая-то часть переживаемых человеком критических жизненных ситуаций, действительно, постепенно потеряет свою остроту, однако подспудно у человека начинает накапливаться негативный опыт нерешения своих проблем. Нередким следствием отрицаемых, отложенных, "загнанных внутрь" | или искусственно обесцененных проблем становятся невротические состояния или невроз личности. Иногда человек идет путем "наименьшего сопротивления", предпочитая оставить "все как есть" и отказываясь от решений, требующих определенного мужества. При этом он может чувствовать облегчение от избавления от мучительной проблемы, однако реально возникает регресс личности или замедление, прекращение личностного роста, ограничение возможностей ее самореализации.
Наконец, третья - и единственно конструктивная — возможность состоит в том, чтобы изменить что-то в себе или своей жизни таким образом, чтобы, действительно, получить возможность "жить своей жизнью", ощущать подлинность и "настоящесть" своего бытия.
Конструктивное преодоление личностных конфликтов и кризисов предполагает принятие реальности, готовность к честному анализу сложившейся ситуации, способность различать главное и второстепенное, выделять составные части в возникшей проблеме и решать ее поэтапно.
Напомним, что "полноценно функционирующий", "самореализующийся", "актуализирующийся", "адаптивный" индивид, как его называют в своих описаниях психологи, — это человек, которого отличают свобода (спонтанность, самовыражение, реализация своего потенциала), доверие (вера в себя и других, в свою способность справляться с трудностями и т.д.), честность (как искренность, аутентичность, осознанность).
Ф.Василюк отмечает, что эмоциональное переживание кризисной ситуации, каким бы сильным оно ни было, само по себе не ведет к ее преодолению; точно так же анализ ситуации, ее обдумывание приводит лишь к ее лучшему осознанию. Подлинная же проблема состоит в созидании нового смысла, в "смыслопорождении", "смыслостроительстве", когда результатом внутренней работы личности по преодолению, проживанию критических жизненных ситуаций становятся изменения в ее внутреннем субъективном мире - обретение нового смысла, новое ценностное отношение, восстановление душевного равновесия и т.д.