- •1. Теория потребностей Альдерфера
- •2.Теория мотивационных потребностей МакКлелланда
- •3.Двухфакторная модель Герцберга
- •4.Теория трудовой мотивации Аткинсона
- •5. Теория справедливости Адамса
- •6.Теория усиления мотивации Скиннера
- •7.Теория мотивации Врума
- •8. Содержательные и процессуальные теории мотивации
- •9. Модель мотивации Лоулера-Портера
- •10. Типы и функции формальных групп
- •11. Виды и характеристики неформальных групп
- •12. Пирамида мотивов групп
- •13. Особенности группового мышления неформальных групп
- •14.Классификация ролей членов групп
- •15. Определение понятия команда, основные характеристики группы и команды.
- •16. Матрица типов включения человека в организацию
- •17. Определение конфликта, из типы и классификация конфликта
- •18. Способ управления конфликтами
- •19. Причины и последствия ( функциональные и дисфункциональные) конфликтов
- •20. Фазы конфликта и модель конфликта как процесса
- •21.Источники власти и влияния
- •22. Основные подходы к определению лидерства
- •23. Стили управления по Левену
- •24. Система лидерства по Лайкерту
- •25.Стили руководства согласно классификации университета штата Огайо
- •26. Управленческая решетка Блейк- Мутона
- •Вопрос 27. Стили управления по Дж. МакГрегор и у. Оучу.
- •Вопрос 29.
- •Вопрос 31. Модель принятия решений по Вруму-Йеттону.
- •Вопрос 32. Понятие и функции организационной культуры.
- •Вопрос 34. Типология организационной культуры по р.Льюису.
- •Вопрос 35. Уровни организационной культуры по э.Шейну.
- •Вопрос 36. Основные части орг.Культуры: преобладающая (доминирующая) культура, субкультура и контр культура. Определение и сравнение понятий.
- •Вопрос 37.
- •Вопрос 38. Факторы национальной культуры, влияющие на поведенческие установки.
- •Вопрос 39. Модель культурных ценностей г. Хофстеде.
- •Вопрос 41. Классификация орг. Культур по активности.
- •Вопрос 42. Основные характеристики сильных и слабых орг.Культур.
- •Вопрос 43. Исследование орг.Культур по открытости.
- •Вопрос 45. Классификация культур по отношению к другим культурам.
- •Вопрос 46. Классификация орг.Культур по степени зависимости от действий других лиц.
- •Вопрос 47. Базовая классификация орг.Культур: органические, предпринимательские, бюрократические и партисипативные.
- •Вопрос 49. Четыре класса организационных культур по ч. Хэнди.
- •Вопрос 51.
23. Стили управления по Левену
Одной из наиболее распространенных теорий лидерства является теория лидерства К. Левина (1938 г.).
Она выделяет три стиля лидерства:
авторитарный стиль лидерства — характеризуется жесткостью, требовательностью, единоначалием, превалированием властных функций, строгим контролем и дисциплиной, ориентацией на результат, игнорированием социально-психологических факторов;
демократический стиль лидерства — опирается на коллегиальность, доверие, информирование подчиненных, инициативу, творчество, самодисциплину, сознательность, ответственность, поощрение, гласность, ориентацию не только на результаты, но и на способы их достижения;
либеральный стиль лидерства — отличается низкой требовательностью, попустительством, отсутствием дисциплины и требовательности, пассивностью руководителя и потерей контроля над подчиненными, предоставлением им полной свободы действий.
Исследование К. Левина дало основу для поисков стиля управления, который может привести к высокой производительности труда и удовлетворенности исполнителей.
24. Система лидерства по Лайкерту
Р. Лайкерт разработал собственную теорию стилей руководства и расположил их на некоторой протяженности от 1 до 4.
· В модели 1: руководитель не доверяет подчиненным, редко подключает их к принятию решений, а задачи спускаются сверху вниз уже готовыми. Основной стимул — страх и уг роза наказания, вознаграждения здесь случайны. Эта модель ориентирована на задачу с жестко структурированной системой управления.
· Модель 2: предполагает, что руководство удостаивает подчиненных некоторым доверием, но как хозяин слугу. Часть решений делегируется вниз, но принимаются они в строго предписанных границах. Вознаграждение здесь действительное, а наказание — потенциальное.
· В модели 3: руководство проявляет большое, но не полное доверие к подчиненным. Общие вопросы решаются наверху, частные делегируются вниз. Кроме систематического вознаграждения и случайных наказаний для мотивации используется ограниченное включение в принятие решений.
· Модель 4: характеризует полное доверие. Процесс принятия решений рассредоточен по всем уровням, хотя и интегрирован. Поток коммуникаций идет не только вверх-вниз, но и горизонтально. Это модель ориентирована на отношения, в основе которых лежит бригадная организация труда, коллегиальное управление, делегирование полномочий и общий контроль.
25.Стили руководства согласно классификации университета штата Огайо
Двухмерное трактование стилей руководства учеными университета штата Огайо
Группа в университете Огайо разработала систему, согласно которой поведение руководителей классифицировалось по двум параметрам:
структура;
внимание к подчиненным.
Согласно этой точке зрения, руководители могут оказывать влияние на людей своим поведением, которое различается по этим двум критериям.
Структура – такое поведение, когда руководитель планирует и организует деятельность группы и свои взаимоотношения с ней.
Внимание к подчиненным – поведение, которое влияет на людей, апеллируя к потребностям более высокого уровня; строя взаимоотношения на основе доверия, уважения, тепла и контакта между руководителем и подчиненным.
Группа в университете Огайо разработала систему, согласно которой поведение руководителя классифицировалось по двум параметрам: структуре и вниманию к подчиненным. Согласно этой точке зрения, руководители могут оказывать влияние на людей своим поведением, которое различается по этим двум критериям. Структура подразумевает такое поведение, когда руководитель планирует и организует деятельность группы и свои взаимоотношения с ней. Внимание к подчиненным подразумевает поведение, которое влияет на людей, апеллируя к потребностям более высокого уровня, строя взаимоотношения на основе доверия, уважения, тепла и контакта между руководителем и подчиненными. Очень важно отметить, что уважение - это не внешнее проявление типа «похлопывания по спине».
