8. Товар и товарная политика. Виды и классификация товаров. Процесс разработки нового товара

А)Рыночная ниша - малый участок рынка, где небольшая фирма благодаря своему уникальному (оригинальному) товару или уникальной (оригинальной) форме обслуживания потребителей не имеет сильных конкурентов и может рассчитывать на коммерческий успех.

Б)определение товара и что не является товаром (подарки, благотворит-ть, натур продукт с огорода)

Товар- продукт человеческой или природной деят-ти или услуга,обладающая полезными свойствами и предназначенная для продажи

В)продукт-материальный объект

Г)определение услуги btt отличительная особенность(не заготовить в прок)

услуга- нематериальная ценность, действие, направленное на удовлетворение потребностей

д)товарная единица- это обособленная единица со всеми признаками и свойствами товара

Е)группы товаров(потребительская, технологическая, отраслевая)

Ж)товарная номенклатура- товары, представляемые одной компанией всех товарных групп

З) Ассортиментная группа – совокупность асс. Позиций

И)характеристики ассортимента (основной, углубленный(уникальность), дополнительный/ширина, глубина, гармоничность, насыщенность)

К)марка – символ, термин, рисунок или их сочетание для узнаваемости (2 элемента- надпись и эмблема/замена-фирменная упаковка/марка фабричная и марка продавца)

Л)качество- совокупность св-в и хар-к продукции или услуг для удовлетворения потребностей.

Качество-конкурентоспособность, выраженная способностью быть проданным на рынке в присутствии конкурентов

Качество-мера полезности

М)основные потребительские группы по Бесисетеру (физические, эстетические,функциональные, символические, экономические, дополнительные)

Н)оргономичность- приспособленность товара к потребителю (сложность ухода, приспособления)

О)Тара-емкость для хранения нескольких единиц товара.

Упаковка- средство для обеспечения защиты товара от внешней среды и облегчает процесс транспортировки

П)классификация товара (специализация(b2b/b2c), по циклу потребления, влияние товара на спрос

Р)стимулирование покупательского спроса

Потребность- совокупность продуктов и услуг для потребителя для воспроизводства, существования, развития, удовлетворения потребностей

Спрос- движущая сила экономики. приводит к сбалансированности, где распределение спроса происходит «по кошельку». По самуэльсону

Потребление - это процесс использования продукта или услуги для удовлетворения собственных потребностей.

С) характеристика спроса

1. По формам образования:

- потенциальный (закрытый) - существующий на фазе разработки товара, когда товар еще не выведен на рынок, но уже сформировалась группа потребителей, готовых покупать его;

- формирующийся - / сло­жившийся / сезонный / отложенный / панический (ажиотажный)

-по тенденциям: растущий (интенсивный), стабилизировавшийся, угасающий (сокращающийся, спад).

2. По покупательским намерениям:

- твердосформулированный (жесткий)/спонтанный

3. По степени удовлетворения: удовлетворенный спрос

Эластичность спроса - реакция потребителей на изменение какого-либо фактора, прежде всего цен и дохода. Она характеризуется процентным изменением спроса при увеличении факторного признака на один процент.

Регулирование спроса - процесс воздействия на потребителей с помощью системы маркетинговых рычагов ФОССТИС (Формирование Спроса и Стимулирование Сбыта).

Т)факторы, влияющие на спрос (экономика, демография, национальность, природа, случай)