Введение в основы маркетинга. Основные определения. Социально-экономическая сущность маркетинга и его эволюция
А)определение маркетинга.
Маркетинг (от английского market - рынок) - система управленческой, регулирующей и исследовательской деятельности, направленной на эффективное доведение товаров от сферы производства до сферы потребления. Цель маркетинга - удовлетворение потребностей покупателя и за счет этого получение прибыли продавцом. На цивилизованном рынке складывается механизм, который обусловливает получение прибыли удовлетворением спроса.
Маркетинг - любая деятельность, направленная на доведение товара от сферы производства до сферы потребления, т.е. по удовлетворению потребностей в соответствии с покупательским спросом.
Маркетинг - активная форма предпринимательской деятельности. Конечно, маркетинг предполагает, что предприниматель должен поступиться частицей своего рыночного суверенитета, но он снижает уровень риска, позволяет использовать коллективно накопленный опыт и, в конечном счете, дает определенные гарантии успеха
Маркетинг - наука, изучающая какие товары и в каком количестве следует производить, как выгоднее и быстрее сбыть (продать) товар с меньшим риском, оптимальными затратами и максимально возможной прибылью.
Маркетинг - система управления рыночной деятельностью, регулирования рыночных процессов и изучения рынка.
«Маркетинг — это предвидение, управление и удовлетворение спроса на товары, услуги, организации, людей, территории и идеи посредством обмена». Дж. Эванс
«маркетинг — это такая организация управления, при которой в основе принятия хозяйственных решений лежат не возможности производства, а требования рынка, существующие и потенциальные запросы потребителей
«Маркетинг — это комплекс действий фирмы в условиях рынка, превращающий нужды потребителей в доходы фирмы». Д. Барканом:
Б)почему развивался маркетинг в 20-30гг 20в?
В)цель маркетинга
Г)главный принцип маркетинга
Производить и продавать все, что пользуется спросом и может быть продано
Д)цикл маркетинга
Е)отраслевой маркетинг (производственный, торгово-сбытовой, услуг, интеллектуального продукта, междунар маркетинг, кредитного,страхового и финн продукта)
Ж)уровни маркетинга
Потребительский спрос. Виды маркетинга при управлении спросом
А)определение рынка, виды рынков, характеристика рынка
Рынок — это инструмент, или механизм, сводящий вместе покупателей (предъявителей спроса) и продавцов (поставщиков) отдельных товаров и услуг
Б)закон спроса
Спрос и предложение — взаимозависимые элементы рыночного механизма, где спрос определяется платежеспособной потребностью покупателей (потребителей), а предложение — совокупностью товаров, предложенных продавцами (производителями); соотношение между ними складывается в обратно пропорциональную зависимость, определяя соответствующие изменения в уровне цен на товары.
Цена спроса — максимальная цена, по которой потребитель готов купить данную продукцию.
В основе закона спроса лежит
психология покупателя- большие объемы конкретного товара покупаются по более низкой цене, чем более высокой.
подчинения потребления принципу убывающей предельной полезности,
действие закона спроса связанно с эффектом дохода, выражающегося в том, что при прочих равных условиях и постоянном доходе покупатель по более низкой цене может обрести больше данного товара.
В)факторы, влияющие на спрос (мода,доход, цена на сопряженные, ожидание)
Г)парадокс Гиффена (благо низшего порядка)
Д)изменение спроса на ресурсы (сдвиг пропорционально сдвигу на товары)
Е)изменение производительности
Производительность можно изменять:
1) Увеличение числа ресурсов, непосредственно связанных с данными ресурсами.
2) Технологические усовершенствования.
3) Повышение качества самого рассматриваемого ресурса.
Ж)эластичность спроса
Эластичность спроса — изменение спроса на данный товар под влиянием экономических и социальных факторов, связанных с изменением цен; спрос может быть эластичным, если процентное изменение его объема превышает снижение уровня цен, и неэластичным, если степень снижения цен выше прироста спроса.
Если существенное изменение в цене ведет к небольшому изменению в количестве покупок, то такой спрос неэластичный.
Когда процентное изменение цены и последующее изменение количества спрашиваемой продукции равны по величине, то такой случай называют единичной эластичностью.
Если изменение цены не приводит ни к какому изменению количества спрашиваемой продукции, то такой спрос является совершенно неэластичным.
Если самое малое снижение цены побуждает покупателей увеличивать покупки от нуля до предела своих возможностей, то такой спрос является совершенно эластичным.
Формула ценовой эластичности
Степень ценовой эластичности или неэластичности определяют с помощью коэффициента эластичности, который определяется по формуле:
Факторы ценовой эластичности спроса
1. Заменяемость.
2. Удельный вес в доходе потребителя.
3. Предметы роскоши и предметы необходимости.
4. Фактор времени.
З)определение дефицита
И)влияние на решение о покупке
К)типы покупателей
Л)цена товара
М)темпы восприятия
На темпах восприятия новинки особенно сказываются пять ее характеристик.
Сравнительное преимущество, т.е. степень ее кажущегося превосходства над существующими товарами.
Совместимость, т.е. степень соответствия принятым потребительским ценностям и опыту потребителей.
Сложность, т.е. степень относительной трудности понимания ее сути и использования.
Делимость процесса знакомства с ней, т.е. возможность опробования ее потребителем в ограниченных масштабах.
Коммуникационная наглядность, т.е. степень наглядности или возможности описания другим результатов ее использования.