
- •1. Исторические корни и социальные причины становления со как профессиональной джеятельности
- •2. Социальные, экономические, политические причины возникновения и развития со в России
- •История pr в России
- •3. Профессиональные требования к специалисто со
- •4. Основные функции и задачи специалисто по со
- •5. Правовое обеспечение со
- •Правовое обеспечение связей с общественностью
- •Связи с общественностью и закон рф «о рекламе»
- •6. Функции и особенности деятельности pr-отдела
- •7. Профессиональная этика
- •8. Межкультурная коммуникация:традиции, мораль, общественное мнение
- •Основные понятия и категории межкультурной коммуникации
- •Коммуникация и культура
- •Основные компоненты культуры
- •Когнитивные аспекты межкультурной коммуникации
- •Лингвистический аспект межкультурной комуникации
- •5. Паравербальная коммуникация.
- •9. Со в сети Интернет
- •10. Типовой отдел по со
- •11. Основные орг структуры: типовое pr агентство
- •12. Средства влияния pr служб на общественное мнение
- •13. Целевые аудитории и группы в со
- •Узость целевой аудитории:
- •Поиск целевой аудитории в интернете:
- •14. Каналы выхода pr-служб на различные аудитории каналы выхода на различные аудитории:мероприятия и акции, документы
- •15. Виды pr документов: информационные, имиджевые, корпоративные и требования к ним
- •Социологические исследования в области со
- •Технологии подготовки и проведения основных видов исследований
- •Как Вы оцениваете условия работы по сравнению с прошлым годом:
- •Вы сказали, что подумываете о переходе на другую работу. Куда бы Вы хотели перейти?
- •Оценка результатов
- •17. Международные и национальные профессиональные объединения специалистов по со
- •18. Соотношение понятий и функций: pr и реклама, pr и пропоганда
- •19. Стратегия и тактика избирательной кампании
- •20. Кризис в pr. Стратегия pr-специалииста в период кризиса Управление кризисными ситуациями
- •Антикризисный pr
- •6 Основных принципов pr в кризисной ситуации
- •21. Со и близкие к ним виды деятельности
- •22. Ярмарки и выставки как pr-мероприятия
- •1. Как pr используется на выставках
- •2. Типы выставок
- •3. Особые характеристики
- •4. Конференции и выставки
- •6. Часть общего pr-плана
- •7. Конференции
- •23. Рынок pr-услуг в рф
- •24. Подготовка pr-программы: цели, аудитория, коммуникативное обеспечение
- •25. Корпоративные pr-мероприятия
- •26. Консалтинг в со: природа, виды, функции
- • Специальные pr-мероприятия
- •Сравнение методов
- •Выборочный метод
- •Встречи с клиентами
- •Гонорары за консультации
- •28. Спонсорство и благотворительность, патронаж в системе со
- •Pr спонсорство как инструмент
- •29. Со в структуре маркетинга
- •1. Что такое маркетинговый pr. Соотношение маркетинга и pr
- •2. Примеры и способы использования pr в маркетинге
- •30.Вербальные коммуникации в со вербальные коммуникации
- •Совершенствование навыков письменной речи
- •Денотаты и коннотации
- •Ассертивность
- •Структура речевой коммуникации
- •Успешность коммуникации и коммуникативные навыки
- •31. Служба по со на предприятии
- •32. Невербальные коммуникации в со
- •Обмен невербальной информацией
- •Общее представление об языке телодвижений
- •Восприимчивость, Интуиция и Предчувствия
- •Врожденные, Генетические, Приобретенные и Культурно Обусловленные Сигналы
- •Качество присутствия и элементы невербального общения
- •Позиция и дистанция
- •Открытая поза
- •Выражение лица
- •Визуальный контакт
- •Кивки головой
- •Тон, темп и громкость голоса
- •Паузы и молчание
- •33. Со в некоомерческом секторе
- •34. Специфика pr-деятельности в госструктурах
- •1. Работа с общественными организациями.
- •3. Жители.
- •35. Журналистский корпус как ключевая аудитория со
- •36. Современная пресс-служба
- •37. Российское законодательство а защите авторских прав Международные конвенции и договоры
- •Нормативно-правовые акты Российской Федерации
- •Авторское право и закон (законодательство).
- •38. Цели и задачи информационной политики России
- •40. Пресс-конференция и брифинг: требования к подготовке и проведению
- •41. Отличительные особенности pr-подразделений и пресс-служб
- •42. Структура и функции пресс-служб коммерческих структур
- •43. Теоретические основы современных pr технологий общественных организаций
- •44. Основные этапы развитяи журналистики в XX веке
- •45. Правовые основы и особенности сферы pr. Законы о сми и рекламе и их применение в сфере pr
- •46. Роль информации и ее влияние на коммуникативные процессы в современном мире
- •47. Особенности сми советского и постоветского периода
- •48. Со в системе российского государственного управления
- •49. Сми и общественное мнение
- •50. Информационное общество: понятие, особенности и тенденции развитяи
- •51. Стратегия и тактика использования сми в связях с общественностью
- •52. Подготовка и проведение специальных мероприятий для сми
- •53. Профессиональные стандарты pr-специалиста во взаимоотношениях со сми
- •54. Использование ресурсов сети Интернет в современной pr-деятельности
- •55. Виды информационных материалов для сми и правила их подготовки Распространяемые информационные документы (информационное обслуживание)
- •Пресс-релиз как исходная информация
- •Базовые pr-документы в отношениях со сми
- •56.Коммуникационные и информационные кампании в системе сми рф
- •57. Технология создания новостей
- •Глава 2. Этапы создания новостного повода
- •58. Деловые коммуникации в со
- •59. Стилистическая система русского литературного языка
- •Стилистические системы русского литературного языка на рубеже XVIII и XIX вв.
- •60. Категории нормы русского языка в языковом и функционально-стилистическом аспектах
- •61. Логические основы редактирования
- •62. Массовые коммуникации в со
- •63. Массовая и межличностная коммуникация
- •Межличностная коммуникация
- •Условия, обеспечивающие эффективность межличностной коммуникации
- •Массовая коммуникация (теоретический аспект)
- •Функции массовой коммуникации
- •64. Внутренние коммуникации: корпоративная газета, информационные бюллетени, другие формы
- •65. Переговоры как форма международного делового сотрудничества
- •67. История развития рекламы в России и за рубежом
- •2.2. Развитие рекламы в России
- •68. Реклама как вид коммуникации
- •1.2. Классификация рекламы
- •69. Имиджелогия как наука и искусство
- •Приоритетные функции имиджа
- •70. Современная социальная реклама в России
- •Общая направленность социальной рекламы в советский период.
- •Современная социальная реклама.
- •71. Имидж как элемент массового сознания
- •72. Имиджмейкеры: их роль в формировании и поддержки имижда
- •73. Имиджелогия: специфика,основные понятия, этапы становления
- •74. Корпоративный имидж: этапы формирования
- •Основные элементы корпоративного имиджа Принято считать, что основными составляющими имиджа фирмы как тотальной коммуникации являются:
- •3 Этап: "золотой век" компании.
- •75. Имидж политического лидера
- •Типы политического лидера
- •3 Типа причин, по которым власть желанна:
- •5 Источников власти:
- •76. Опросы общественного мнения. Мониторинги
- •Методы изучения общественного мнения. Социологические исследования
- •Опрос Общественного Мнения
- •77. Телекоммуникационные и компьютерные технологии в со
- •Создание и сопровождение презентаций — технические аспекты
- •78. Корпоративная культура: особенности формирования
- •79. Инструментарий pr специалиста: презентация, пресс-конференция, выставка и пр.
- •Пресс-конференция и брифинг
- •Брифинг для сми
- •Правила проведения пресс-конференций и брифингов
- •Презентация
- •Пресс-тур
- •День открытых дверей, круглый стол и дискуссия
- •Выставка
- •Специальные события
- •Спонсорство спецсобытий и мероприятий
- •Спонсорство
- •80. Лоббирование как форма корпоративной pRдеятельности
- •81. Этапы развития массовых коммуникаций
- •82. Возможности коммуникационного пространства в различных сферах общественной жизни
- •83. Виды рекламы
- •Функции рекламы
- •По законодательству Российской Федерации согласно объекту рекламы
- •По месту и способу размещения
- •Специфические виды рекламы по цели
- •Скрытая реклама
- •84. Законодательство рф о защите прав потребителей
- •85. Реклама в сми
- •86. Общественное мнение: природа, структура, механизмы формирования
- •Сущность, содержание общественного мнения
- •Функции общественного мнения :
- •87. Технология разработки pr проекта
- •88. Организация pr-кампании
- •89. Типы имиджей
- •90. Политическая реклама как элемент pr-деятельности
- •91. Роль pr в современном гражданском обществе и рыночной экономике
- •Сферы функционирования и роль pr в современном мире
- •92. Задачи и функции рекламы на современном этапе развития российского общества
- •93. Рынок pr услуг за рубежом: развитие, особенности, специфика
- •94. Языковая культура как инструмент формирования и развития современного общества
- •1. Производственные, научно-технические и технологические:
- •2. Организационные:
- •3. Экономические:
- •4. Информационные:
- •5. Политические:
- •6. Социальные и культурные:
- •Признаки делового общения
- •II. Виды делового общения
- •98 Концепция социальной ответственности как условие формирования бизнес-отношений
- •Сущность и содержание социальной политики предприятия
- •99. Медиапланирование в со Медиапланирование: выбор оптимальных площадок, форматов, сроков и частоты размещения pr-материалов
- •100. Формирование и развитие межкультурных коммуникаций в российском обществе
- •101. Кризис в pr. Стратегия pr- pr в период кризиса, кризисный пиар
- •1. Нейтрализация (блокирование) потока негативной информации осуществляется на любом этапе ее возникновения и распространения:
- •2. Коррекция негативной информации:
- •3. Распространение альтернативной информации в кризисном пиар
- •Антикризисный pr
- •102. Основные стимулы развития pr-деятельности в органах госвласти
- •103. Политическая культура и уровень участия в управление государством го граждан
- •6. Патриархально-подданическая политическая культура.
- •7. Подданическо-активистская политическая культура.
- •2.2 Политическое сознание: общая характеристика
- •2.3 Уровни политического сознания
- •104. Особенности принципов управления pr
- •Приемы игры "за"
- •Приемы игры "против"
- •В поисках "противоядия"
- •Вместо заключения
- •107. Сущность самоменеджмента, его функции
- •108. Современные pr технологии в привлечении инвестиций общественными организациями
- •Почему компании занимаются благотворительностью?
- •Как заниматься благотворительностью?
- •Выбор приоритетов
- •Планирование бюджета
- •Учет и контроль
- •Фандрайзинг
- •Определение необходимых затрат
- •Источники финансирования
- •Работа со спонсорами
- •Целевые мероприятия по привлечению средств
- •Министерства.
- •Представительства зарубежных стран.
- •Консультационные центры.
- •Международное сообщество.
- •Процесс фандрайзинга.
- •Спонсорский пакет
- •Заявка.
- •Переговоры.
- •109. Зависимость общественного прогресса в стране от состояния и перспектив развития pr рынка
- •110. Роль и масштаб деятельности pr в системе внутренних коммуникаций
- •111. Специфика деятельности pr в муниципальных органах власти
- •1Функции, задачи pr- и пресс-служб в органах местного самоуправления. Особенности организации внешнего и внутреннего pr
2. Социальные, экономические, политические причины возникновения и развития со в России
Становление российского PR фактически представляет собой динамическую реконструкцию мирового (и, прежде всего, американского) эволюционного процесса. При этом отечественные связи с общественностью «обречены» на то, чтобы в течение короткого времени проделать тот путь, который в США занял почти два столетия.
История отечественных связей с общественностью насчитывает чуть более десяти лет. Большинство исследователей сходятся во мнении, PR – деятельность зародилась в России в конце 80-х годов, а как самостоятельная форма деловой активности кристаллизуется во второй половине 1990 – начале 1991 года.
Начальный этап: 1990—1995 гг. Формальное возникновение, обучение у стран Европы и Америки, мифологизация PR, имиджмейкерство.
Основные события данного периода:
выход российского издания книги С. Блэка «Что такое «паблик рилейшнз»;
возникновение первых PR-агентств и корпоративных служб PR;
создание РАСО (1991 г.);
открытие специальности «связи с общественностью» на факультете международной информации в МГИМО.
«Золотой» этап: 1995—1998 гг. Реальная демократия в политике и псевдорынок в экономике, PR с российской спецификой, большие PR-бюджеты, технологизация PR.
Основные события данного периода:
расцвет московского PR;
закрепление агентств политического консалтинга как реальных политических игроков на выборах;
выделение агентств, специализирующихся на бизнес-PR;
возникновение большой группы PR-агентств «второй волны»;
начало издания первого периодического специализированного PR-журнала «Советник»;
появление национальной премии в области развития связей с общественностью «Серебряный Лучник»;
формирование представления о PR как очень доходной сфере деятельности, неадекватно большие PR-бюджеты.
Этап реального PR: 1998—1999 гг. Проверка кризисом, формирование собственного рынка PR, PR как рыночная услуга.
Основные события данного периода:
PR-агентства доказывают свою жизнеспособность на рынке в посткризисный период;
PR теснит рекламу;
развитие специализации «связи с общественностью» в российских вузах;
появление отечественной литературы по PR;
рост числа специализированных периодических PR-изданий;
активизация PR-деятельности государственных учреждений;
ускоренное развитие корпоративных служб PR.
Этап «управляемой демократии»: с 2000 г. по настоящее время.
Основные события данного периода:
инерционное развитие PR в регионах, возникновение региональных PR-центров;
резкое возрастание числа вузов, имеющих специализацию «PR» (более 60);
замедление темпов развития PR в бизнесе и корпоративного PR с их заменой технологиями лоббизма и усилением неценовой конкуренции;
упадок государственного PR с его заменой технологиями пропаганды;
кризис политического PR;
увеличение роли медиабаинга (больших заказных PR, продажных СМИ вместо материалов, выходящих на основе реальных событий);
укрепление коммуникаций внутри PR-сообщества, общественная сертификация PR-специалистов.
М.А. Шишкина
выделяет еще один — доинституциональный —
период 1988—1991 гг. В конце 80-х гг. на
гребне экономических реформ в российском
обществе появляются организации,
ориентированные на связи с общественностью.
К ним относятся отделы по связям с
общественностью и СМИ Исполкомов
Моссовета и Ленсовета (1988 г.), далее
подобные отделы формируются в органах
государственной власти и управления
крупных областных и региональных
центров. В новых информационных услугах
стал нуждаться и молодой российский
бизнес, который к тому времени активно
использовал, в основном, рекламу как
наиболее простую и рентабельную
коммуникационную форму. На российском
рынке возникают первые отечественные
фирмы, предлагающие паблик рилейшнз
как услугу: в 1989 г. в Москве создаются
агентства «Никколо М» и «Миссия Л», в
1990 — «Имиджленд паблик рилейшнз» и
др. В Петербурге это произошло чуть
позже — в 1991 г., когда агентство
«Балт-Арт» продекларировало в качестве
самостоятельного вида деятельности
простейшие услуги по связям с
общественностью, такие, как проведение
презентаций, пресс-конференций,
осуществление связей с прессой.
Этапы развития Связей с общественностью в России: 1 период – доинституциональный (1988-1991) - формируется первый признак института – выделяются субъекты конкретной профессиональной сферы и возникают соответствующие отношения между ними и обществом.
1. 1988 - отделы по СО и СМИ Исполкомов Моссовета и Ленсовета;
2. 1989 – в Москве ПР-агентства «Николо М» и «Миссия Л», в 1990 – «Имиджленд паблик рилейшнз» и др.
3. Переориентация рекламных агентств и служб на профессиональное ПР-поле.
4. «Чистые» пиармены - в российских представительствах зарубежных ПР-агентств и в отделах по СО иностранных фирм и корпораций.
5. Доинституциональный период можно назвать эпохой «дикого» рынка, именно в это время наблюдается кризис российской рекламы, «чёрный ПР».
2 период – первичная институционализация (1991-1994) - стадия формирования начальной организации субъектов.
1. 13 августа 1991 г. – РАСО – Идея: помощь и поддержка отечественного производителя (неразвитость ПР-рынка, пассивность российских агентств, непонимание приоритетности ПР-воздействия в продвижении отечественных товаров и услуг, оставляли западным конкурентам широкое поле деятельности.
2. 1997 г. – РАСО - член Европейской Конфедерации ПР (CEPR), сотрудничестве с Американским обществом PR (PRSA).
3. 1991 г. – гос. образоват. реестре специальность 022000 «СО», МГИМО.
4. Особенность: развитие ПР в крупных городах, региональных центрах и столицах, где концентрировался российский бизнес, финансы и была политическая активность.
3 период – вторичная институализация. С 1994 года - система специфических норм, предписаний, регулирующих поведение специалистов СО.
1. 22 ноября 1994 года - Декларация профессиональных и этических принципов в области СО, принятую членами РАСО.
2. 1997 г. ряд организаций – члены РАСО приняли Хартию принципов сотрудничества и конкуренции (честный подход к клиентам, невозможность представления в одном лице интересов конфликтующих и конкурирующих сторон, сохранение конфиденциальности сведений).
3. Формирование законодательной базы: 1995 г. - ФЗ «О рекламе», «Об информации, информатизации и защите информации», «О порядке освещения деятельности органов гос.власти в государственных СМИ» и т.д.
4. 1997 г. - Национальная премия в области развития СО «Серебряный Лучник».