
- •1. Исторические корни и социальные причины становления со как профессиональной джеятельности
- •2. Социальные, экономические, политические причины возникновения и развития со в России
- •История pr в России
- •3. Профессиональные требования к специалисто со
- •4. Основные функции и задачи специалисто по со
- •5. Правовое обеспечение со
- •Правовое обеспечение связей с общественностью
- •Связи с общественностью и закон рф «о рекламе»
- •6. Функции и особенности деятельности pr-отдела
- •7. Профессиональная этика
- •8. Межкультурная коммуникация:традиции, мораль, общественное мнение
- •Основные понятия и категории межкультурной коммуникации
- •Коммуникация и культура
- •Основные компоненты культуры
- •Когнитивные аспекты межкультурной коммуникации
- •Лингвистический аспект межкультурной комуникации
- •5. Паравербальная коммуникация.
- •9. Со в сети Интернет
- •10. Типовой отдел по со
- •11. Основные орг структуры: типовое pr агентство
- •12. Средства влияния pr служб на общественное мнение
- •13. Целевые аудитории и группы в со
- •Узость целевой аудитории:
- •Поиск целевой аудитории в интернете:
- •14. Каналы выхода pr-служб на различные аудитории каналы выхода на различные аудитории:мероприятия и акции, документы
- •15. Виды pr документов: информационные, имиджевые, корпоративные и требования к ним
- •Социологические исследования в области со
- •Технологии подготовки и проведения основных видов исследований
- •Как Вы оцениваете условия работы по сравнению с прошлым годом:
- •Вы сказали, что подумываете о переходе на другую работу. Куда бы Вы хотели перейти?
- •Оценка результатов
- •17. Международные и национальные профессиональные объединения специалистов по со
- •18. Соотношение понятий и функций: pr и реклама, pr и пропоганда
- •19. Стратегия и тактика избирательной кампании
- •20. Кризис в pr. Стратегия pr-специалииста в период кризиса Управление кризисными ситуациями
- •Антикризисный pr
- •6 Основных принципов pr в кризисной ситуации
- •21. Со и близкие к ним виды деятельности
- •22. Ярмарки и выставки как pr-мероприятия
- •1. Как pr используется на выставках
- •2. Типы выставок
- •3. Особые характеристики
- •4. Конференции и выставки
- •6. Часть общего pr-плана
- •7. Конференции
- •23. Рынок pr-услуг в рф
- •24. Подготовка pr-программы: цели, аудитория, коммуникативное обеспечение
- •25. Корпоративные pr-мероприятия
- •26. Консалтинг в со: природа, виды, функции
- • Специальные pr-мероприятия
- •Сравнение методов
- •Выборочный метод
- •Встречи с клиентами
- •Гонорары за консультации
- •28. Спонсорство и благотворительность, патронаж в системе со
- •Pr спонсорство как инструмент
- •29. Со в структуре маркетинга
- •1. Что такое маркетинговый pr. Соотношение маркетинга и pr
- •2. Примеры и способы использования pr в маркетинге
- •30.Вербальные коммуникации в со вербальные коммуникации
- •Совершенствование навыков письменной речи
- •Денотаты и коннотации
- •Ассертивность
- •Структура речевой коммуникации
- •Успешность коммуникации и коммуникативные навыки
- •31. Служба по со на предприятии
- •32. Невербальные коммуникации в со
- •Обмен невербальной информацией
- •Общее представление об языке телодвижений
- •Восприимчивость, Интуиция и Предчувствия
- •Врожденные, Генетические, Приобретенные и Культурно Обусловленные Сигналы
- •Качество присутствия и элементы невербального общения
- •Позиция и дистанция
- •Открытая поза
- •Выражение лица
- •Визуальный контакт
- •Кивки головой
- •Тон, темп и громкость голоса
- •Паузы и молчание
- •33. Со в некоомерческом секторе
- •34. Специфика pr-деятельности в госструктурах
- •1. Работа с общественными организациями.
- •3. Жители.
- •35. Журналистский корпус как ключевая аудитория со
- •36. Современная пресс-служба
- •37. Российское законодательство а защите авторских прав Международные конвенции и договоры
- •Нормативно-правовые акты Российской Федерации
- •Авторское право и закон (законодательство).
- •38. Цели и задачи информационной политики России
- •40. Пресс-конференция и брифинг: требования к подготовке и проведению
- •41. Отличительные особенности pr-подразделений и пресс-служб
- •42. Структура и функции пресс-служб коммерческих структур
- •43. Теоретические основы современных pr технологий общественных организаций
- •44. Основные этапы развитяи журналистики в XX веке
- •45. Правовые основы и особенности сферы pr. Законы о сми и рекламе и их применение в сфере pr
- •46. Роль информации и ее влияние на коммуникативные процессы в современном мире
- •47. Особенности сми советского и постоветского периода
- •48. Со в системе российского государственного управления
- •49. Сми и общественное мнение
- •50. Информационное общество: понятие, особенности и тенденции развитяи
- •51. Стратегия и тактика использования сми в связях с общественностью
- •52. Подготовка и проведение специальных мероприятий для сми
- •53. Профессиональные стандарты pr-специалиста во взаимоотношениях со сми
- •54. Использование ресурсов сети Интернет в современной pr-деятельности
- •55. Виды информационных материалов для сми и правила их подготовки Распространяемые информационные документы (информационное обслуживание)
- •Пресс-релиз как исходная информация
- •Базовые pr-документы в отношениях со сми
- •56.Коммуникационные и информационные кампании в системе сми рф
- •57. Технология создания новостей
- •Глава 2. Этапы создания новостного повода
- •58. Деловые коммуникации в со
- •59. Стилистическая система русского литературного языка
- •Стилистические системы русского литературного языка на рубеже XVIII и XIX вв.
- •60. Категории нормы русского языка в языковом и функционально-стилистическом аспектах
- •61. Логические основы редактирования
- •62. Массовые коммуникации в со
- •63. Массовая и межличностная коммуникация
- •Межличностная коммуникация
- •Условия, обеспечивающие эффективность межличностной коммуникации
- •Массовая коммуникация (теоретический аспект)
- •Функции массовой коммуникации
- •64. Внутренние коммуникации: корпоративная газета, информационные бюллетени, другие формы
- •65. Переговоры как форма международного делового сотрудничества
- •67. История развития рекламы в России и за рубежом
- •2.2. Развитие рекламы в России
- •68. Реклама как вид коммуникации
- •1.2. Классификация рекламы
- •69. Имиджелогия как наука и искусство
- •Приоритетные функции имиджа
- •70. Современная социальная реклама в России
- •Общая направленность социальной рекламы в советский период.
- •Современная социальная реклама.
- •71. Имидж как элемент массового сознания
- •72. Имиджмейкеры: их роль в формировании и поддержки имижда
- •73. Имиджелогия: специфика,основные понятия, этапы становления
- •74. Корпоративный имидж: этапы формирования
- •Основные элементы корпоративного имиджа Принято считать, что основными составляющими имиджа фирмы как тотальной коммуникации являются:
- •3 Этап: "золотой век" компании.
- •75. Имидж политического лидера
- •Типы политического лидера
- •3 Типа причин, по которым власть желанна:
- •5 Источников власти:
- •76. Опросы общественного мнения. Мониторинги
- •Методы изучения общественного мнения. Социологические исследования
- •Опрос Общественного Мнения
- •77. Телекоммуникационные и компьютерные технологии в со
- •Создание и сопровождение презентаций — технические аспекты
- •78. Корпоративная культура: особенности формирования
- •79. Инструментарий pr специалиста: презентация, пресс-конференция, выставка и пр.
- •Пресс-конференция и брифинг
- •Брифинг для сми
- •Правила проведения пресс-конференций и брифингов
- •Презентация
- •Пресс-тур
- •День открытых дверей, круглый стол и дискуссия
- •Выставка
- •Специальные события
- •Спонсорство спецсобытий и мероприятий
- •Спонсорство
- •80. Лоббирование как форма корпоративной pRдеятельности
- •81. Этапы развития массовых коммуникаций
- •82. Возможности коммуникационного пространства в различных сферах общественной жизни
- •83. Виды рекламы
- •Функции рекламы
- •По законодательству Российской Федерации согласно объекту рекламы
- •По месту и способу размещения
- •Специфические виды рекламы по цели
- •Скрытая реклама
- •84. Законодательство рф о защите прав потребителей
- •85. Реклама в сми
- •86. Общественное мнение: природа, структура, механизмы формирования
- •Сущность, содержание общественного мнения
- •Функции общественного мнения :
- •87. Технология разработки pr проекта
- •88. Организация pr-кампании
- •89. Типы имиджей
- •90. Политическая реклама как элемент pr-деятельности
- •91. Роль pr в современном гражданском обществе и рыночной экономике
- •Сферы функционирования и роль pr в современном мире
- •92. Задачи и функции рекламы на современном этапе развития российского общества
- •93. Рынок pr услуг за рубежом: развитие, особенности, специфика
- •94. Языковая культура как инструмент формирования и развития современного общества
- •1. Производственные, научно-технические и технологические:
- •2. Организационные:
- •3. Экономические:
- •4. Информационные:
- •5. Политические:
- •6. Социальные и культурные:
- •Признаки делового общения
- •II. Виды делового общения
- •98 Концепция социальной ответственности как условие формирования бизнес-отношений
- •Сущность и содержание социальной политики предприятия
- •99. Медиапланирование в со Медиапланирование: выбор оптимальных площадок, форматов, сроков и частоты размещения pr-материалов
- •100. Формирование и развитие межкультурных коммуникаций в российском обществе
- •101. Кризис в pr. Стратегия pr- pr в период кризиса, кризисный пиар
- •1. Нейтрализация (блокирование) потока негативной информации осуществляется на любом этапе ее возникновения и распространения:
- •2. Коррекция негативной информации:
- •3. Распространение альтернативной информации в кризисном пиар
- •Антикризисный pr
- •102. Основные стимулы развития pr-деятельности в органах госвласти
- •103. Политическая культура и уровень участия в управление государством го граждан
- •6. Патриархально-подданическая политическая культура.
- •7. Подданическо-активистская политическая культура.
- •2.2 Политическое сознание: общая характеристика
- •2.3 Уровни политического сознания
- •104. Особенности принципов управления pr
- •Приемы игры "за"
- •Приемы игры "против"
- •В поисках "противоядия"
- •Вместо заключения
- •107. Сущность самоменеджмента, его функции
- •108. Современные pr технологии в привлечении инвестиций общественными организациями
- •Почему компании занимаются благотворительностью?
- •Как заниматься благотворительностью?
- •Выбор приоритетов
- •Планирование бюджета
- •Учет и контроль
- •Фандрайзинг
- •Определение необходимых затрат
- •Источники финансирования
- •Работа со спонсорами
- •Целевые мероприятия по привлечению средств
- •Министерства.
- •Представительства зарубежных стран.
- •Консультационные центры.
- •Международное сообщество.
- •Процесс фандрайзинга.
- •Спонсорский пакет
- •Заявка.
- •Переговоры.
- •109. Зависимость общественного прогресса в стране от состояния и перспектив развития pr рынка
- •110. Роль и масштаб деятельности pr в системе внутренних коммуникаций
- •111. Специфика деятельности pr в муниципальных органах власти
- •1Функции, задачи pr- и пресс-служб в органах местного самоуправления. Особенности организации внешнего и внутреннего pr
Основные компоненты культуры
Культурное разнообразие оказывает влияние на отбор информации в процессе общения, выбор мотивационных стратегий, стили урегулирования конфликтов, личность, социальные отношения и навыки взаимодействия. Особое значение в этом ряду имеют ценности культуры. Категория ценности образуется в человеческом сознании путем сравнения разных явлений. Если рассматривать ценность как значимость чего-либо для человека и общества, то это понятие наполняется субъективным содержанием, поскольку в мире нет явлений, в равной степени значимых для всех людей без исключения. По этой причине в науке принято все культурные ценности систематизировать на две основные группы: 1) совокупность выдающихся произведений интеллектуального, художественного и религиозного творчества; 2) оправдавшие себя и доказавшие на практике свою эффективность принципы совместного сосуществования людей (нравы, обычаи, стереотипы поведения и сознания, оценки, мнения, интерпретации и пр.), которые ведут к интеграции общества, к росту взаимопонимания между людьми, их солидарности, взаимопомощи и т. д. Можно выделить группу таких, которые совпадают и по характеру оценок, и по содержанию. Они получили название универсальных. Жизнь человека в обществе себе подобных всегда подчинена определенным правилам, которые составляют существенную часть его образа жизни. Различные способы человеческого общения также диктуются культурными нормами, которые предписывают, как должны общаться или обращаться друг к другу младшие и старшие по возрасту или чину, мужчины и женщины, законопослушные граждане и преступники, туземцы и иностранцы и т. д. В зависимости от способа, характера, цели, сферы применения, границ распространения, строгости исполнения все многообразие поведенческих норм было разделено на следующие виды: традиции, обычаи, обряды, законы, нравы. Из всех культурных норм нравы являются наиболее подвижными и динамичными, поскольку призваны регулировать текущие события и поступки. Нравы — это моральные оценки допустимости тех или иных форм как собственного поведения, так и поведения других людей. Среди других видов культурных норм наиболее распространенными и влиятельными являются обычаи — общепринятые образцы действий, предписывающие правила поведения для представителей одной культуры. Влияние обычаев, главным образом, распространяется на область частной жизни людей. По мере накопления культурного и социального опыта стали возникать устойчивые формы поведения, которые предписывали наиболее рациональные действия при взаимоотношениях различных групп людей в соответствующих ситуациях. Имеющие рациональный характер и многократно проверенные на практике, они стали передаваться от поколения к поколению, что придало им традиционный характер и породило новый вид культурных норм — традицию. Основной особенностью традиций является акцент на использование таких образцов и моделей поведения, следование которым служит необходимым условием общественной жизни каждого человека. Разновидностью традиции является обряд, который представляет собой массовое выражение религиозной или бытовой традиции. Его главной отличительной чертой является не избирательность, а массовость, поэтому влияние обрядов не ограничивается какой-то социальной группой, оно относится ко всем носителям данной культуры. Наряду с традициями и обычаями неотъемлемой частью культуры любого народа является право, которое представляет собой систему обязательных правил поведения, санкционированных государством и выраженных в определенных нормах. Право представляет собой совместный договор людей о правилах поведения. Наиболее важным и значимым регулятором поведения отдельного человека и отношений между людьми является мораль, которая призвана регулировать обыденные отношения людей, их ценностные ориентации, интерпретации различных явлений культуры, правила человеческого поведения и т. д. Культурные правила можно определить как предписания, говорящие, как должно вести себя в данной ситуации. В отличие от норм, в большей степени культурно определенных, культурные правила общения более индивидуализированы и зависят от ситуации и личностных особенностей включенных в общение людей. Выявлены четыре основные характеристики правил: — правилам нужно следовать, но их можно нарушать; — правила не имеют ценности истины; — правила условны, но долее универсальны, чем те условия, для которых они предназначены; — правила нельзя определить, но о них можно договориться. Культурные роли. Роль — это система ожиданий определенного поведения от субъекта, связанная с его позицией в группе. Существует четыре типа измерений ролевых отношений, которые подвержены влиянию культуры: — степень личностной значимости отношений; — степень ожидаемой формальности поведения; — степень иерархичности отношений; — степень разрешаемого отклонения от «идеальной» роли. Нормы, правила, роли — это факторы ситуации межкультурного взаимодействия, оказывающие влияние на эффективность общения. Они в значительной степени обусловлены культурой, которой принадлежат участники взаимодействия. Данные факторы влияют, в первую очередь, на то, как мы кодируем вербальные и невербальные послания, от чего зависит степень понимания собеседниками друг друга, а значит, и успешность самого общения. Таким образом, различные виды культурных норм пронизывают практически все сферы человеческой жизнедеятельности. В процессе развития культуры некоторые из них сами приобрели статус культурных ценностей, а обязательность их исполнения в общественном сознании современного общества воспринимается не только как простая повинность, но и как осознанная необходимость, внутреннее убеждение человека.