- •1. Сутність маркетингу та його походження.
- •2. Еволюційні концепції маркетингу
- •3. Основні поняття маркетингу
- •4. Суб'єкти маркетингу
- •5. Види маркетингу
- •6. Принципи маркетингу
- •7. Завдання та функції маркетингу
- •8. Система засобів маркетингу
- •9. Навколишнє середовище маркетингу
- •10. Роль маркетингових досліджень у прийнятті управлінських рішень
- •11. Процес маркетингового дослідження
- •12. Структура та види маркетингових досліджень
- •13. Маркетингова інформаційна система
- •14. Оцінка ринкових можливостей фірми
- •15. Сутність маркетингової товарної політики та її структура
- •16. Товар в маркетинговій діяльності. Класифікація товарів та послуг.
- •17. Конкурентоспроможність продукції та методи її визначення
- •18.Сутність поняття новій товар.
- •19 .Способи та рівні створення нового товару
- •20. Алгоритм розробки нових товарів
- •21. Концепція життєвого циклу товару
- •22. Маркетингові дії на різних етапах життєвого циклу товарів
- •23. Товарний асортимент та товарна номенклатура, їх диференціація та диверсифікація
- •24. Критерії та методи елімінування продукції.
- •25. Організаційні форми управління продукцією п-ва
- •26. Сутність та роль маркетингової цінової політики.
- •27. Алгоритм маркетингового розрахунку цін.
- •28. Методи розрахунку цін на підставі витрат.
- •29. Розрахунок цін на підставі їх сприйняття споживачами.
- •30. Встановлення цін на підставі конкурентних умов.
- •31. Розрахунок цін у рамках товарної номенклатури.
- •32. Встановлення цін за географічними ознаками.
- •33. Розрахунок цін на підставі чинних типових умов.
- •34. Непряме ціноутворення.
- •35. Цінові політики високих цін та цін проникнення.
- •36. Диференціювання цін.
- •37. Політика еластичних та стабільних цін.
- •38.Політика престижних цін та цін на товари, які знято з виробництва.
- •39. Сутність, завдання та функції маркетингової політики розподілу
- •40.Сутність, види та характеристики каналів розподілу.
- •41.Функції каналів розподілу.
- •42.Алгоритм формування каналів розподілу.
- •43.Фактори, що впливають на вибір оптимальної структури каналу розподілу.
- •44.Сутність та принципи посередницької діяльності в каналах розподілу.
- •45.Основні види посередницьких підприємств та організацій.
- •46.Основні аспекти управління каналами розподілу.
- •47.Конфлікти в каналах розподілу та методи їх ліквідації.
- •48.Оцінка каналів розподілу.
- •49. Сутність та основні елементи комплексу маркетингових комунікацій
- •50. Алгоритм формування комплексу маркетингових комунікацій
- •51. Реклама (сутність, види)
- •52. Алгоритм прийняття рішень щодо рекламування
- •53. Пропаганда (сутність, види)
- •54. Стимулювання збуту (сутність, напрямки та методи)
- •55. Сутність та процес персонального продажу
- •56. Організаційні аспекти розвитку маркетингу.
- •57. Організаційні форми маркетингу.
- •58. Еволюція процесу планування та загальної концепції планування маркетингу.
- •59. Структура та зміст плану маркетингу.
- •60. Види стратегій маркетингової діяльності.
- •61. Мета і типи контролю.
- •62. Об'єкти та методи контролю.
- •63. Ревізія маркетингу.
1. Сутність маркетингу та його походження.
"Маркетинг — представляє собою процес управління та втілення задуму, ціноутворення, просування та реалізацію ідей, товарів та послуг через обмін, що задовольняє цілі окремих осіб та організацій" Маркетинг розуміється сьогодні як вираження орієнтованого на ринок управлінського стилю мислення, для якого характерні творчі, систематичні та підчас агресивні підходи"
Маркетинг виник на початку XX ст. у США.
Саме слово "маркетинг" з'явилося у США в процесі пошуку місцевими фермерами ринку збуту для своєї продукції. Йшлося про оволодіння ринком — Market Getting. Пізніше з цих двох слів утворилось одне — маркетинг (marketing).
Хронологія розвитку маркетингу свідчить про те, що його перші елементи (ціна, збут, реклама) з'явилися ще в середині XVII сторіччя. В цей час одним з членів сім'ї Міцуї в Токіо був відкритий магазин, прообраз сучасного універмагу. З ім'ям С.Маккорміка (1809—1884) пов'язують створення основних інструментів маркетингу (організація сервісної політики, принципи визначення цін, дослідження та аналіз ринку). А запропонована Д.Маккарті модель "чотирьох Р" — товар (product), ціна (price), збут (place), просування (promotion) — знаменує початок теоретичних досліджень у сфері маркетингу. Як академічна дисципліна маркетинг вперше виник у США. Ще 1905 року В.Креузі прочитав курс лекцій "Маркетинг товарів" у Пенсільванському університеті, а Р.Ватлер почав вести постійний курс "Методи маркетингу" в університеті Вісконсіна. В цей же період з'являється перша маркетингова організація — Американське товариство маркетингу, перейменоване 1973 року на Американську асоціацію маркетингу. Активно пропагують ідеї маркетингу Європейський комітет маркетингу, Міжнародна асоціація маркетингу, утворюються національні інститути та асоціації маркетингу; 1997 року засновано Українську асоціацію маркетингу.
2. Еволюційні концепції маркетингу
Виробнича концепція (поч 20 ст) - визначальним фактором орієнтації фірми у ринковому просторі висуває в-во. Споживачі надають перевагу дешевим і доступним для придбання товарам. А висока ефективність в-ва дає змогу підтримувати низькі витрати і, таким чином, забезпечувати низькі ціни. Основна ідея – виробляю те, що можу.
Товарна концепція (сер20 20ст) на пріоритетне місце ставить товар і виходить з того, що споживач надасть перевагу товару з найкращими властивостями. Головна ідея – в-во якісних товарів
Збутова концепція (30-50рр 20ст) виходить з того, що споживач не буде купувати товар фірми у достатній кількості, якщо фірма не докладе значних зусиль щодо просування товару та його збуту (реклама, переконливі методи продажу, знижки тощо.) Головна ідея – розвиток збутових мереж.
Ринкова або традиційна маркетингова концепція. (60-80рр 20ст) - За орієнтир фірми обираються потреби споживачів, які потрібно задовольнити краще, ніж це роблять конкуренти. Головна ідея – виробляю те, що потрібно споживачу. Концепція соціально-етичного маркетингу. (85-95рр 20 ст) – виходить з того, що фірма має задовольняти потреби споживачів краще за конкурента з одночасним поліпшенням життєвого рівня всього суспільства. Головна ідея – виробляю і пропоную те, що потрібно споживачу з урахуванням інтересу суспільства. Концепція маркетингу взаємодії. (1995- наш час) - передбачає спрямованість маркетингової діяльності фірми на встановлення довгострокових, конструктивних, привілейованих стосунків з потенційними клієнтами. Головна ідея – виробляю і пропоную те, що задовольняє потреби споживачів, партнерів по бізнесу, державу.