Практичне заняття № 1 Визначення місії і цілей підприємства, як основних складових стратегічного управління підприємством

Мета – дати узагальнююче визначення місії і цілей підприємства. Визначити основні засади формування місії і постановки цілей. Окреслити місце основних складових стратегічного управління в загальній схемі діяльності підприємства.

Завдання:

1. Виходячи з умов ситуаційного завдання, узагальнити основні відомості про підприємство та представити їх у вигляді «легенди». Визначити місію підприємства.

2. Спираючись на умови задачі та сформовану місію підприємства, запропонувати його девіз.

3. Окреслити основні цілі підприємства та побудувати модель «дерева цілей» (не менше 4 рівнів). Дати короткий опис цілям.

4. Зробити висновки.

Порядок виконання:

1. Місія у широкому розумінні розглядається як філософія підприємства, що визначає принципи і цінності, згідно з якими підприємство здійснює свою діяльність. Сформульована місія підприємства повинна відображати цільові орієнтири, сферу діяльності, філософію, можливості і способи здійснення діяльності підприємства. Вибір місії підприємства здійснюється на підставі визначення контингенту споживачів та їх потреб, яких підприємство в змозі задовольнити. Для формулювання місії підприємства використовуються ситуаційні задачі, які студент отримує, як роздатковий матеріал. Для представлення інформації про підприємство в узагальненому, лаконічному і зрозумілому вигляді, сформувати «легенду» підприємства, що включає розгляд таких питань:

1. назва підприємства;

2. форма власності, рік заснування підприємства;

3. сфера діяльності (галузь виробництва або послуг);

4. вид діяльності (продукція, що виробляється; послуги, що пропонуються, роботи, що виконуються).

Кожен пункт легенди коротко, але доступно описати на основі ситуаційної задачі і сформувати місію підприємства.

2. Девіз підприємства повинен бути представлений у вигляді салогана, який несе в собі вже не основну ідею підприємства – це місія, а розкриває основні моменти діяльності підприємства, його направленості на певних споживачів, випуск специфічної продукції або надання послуги, орієнтованість на людський потенціал і ресурс.

3. Підприємство слід розглядати, як багатоцільову систему, що витікає з багатоаспектності функцій управління, тому кожне підприємство має ієрархічну систему цілей, яку подають у вигляді «дерева цілей». Вершина «дерева цілей» відповідає головній меті діяльності підприємства. Головна мета наслідує місію, розвиває основну ідею, яка закладена в місії підприємства, вона уточнює її і має певні часові обмеження. Місія підприємства не обмежена в часі й існує стільки, скільки існує саме підприємство.

Цілі поділити на такі рівні:

I рівень – стильові цілі, що відображають внутрішні цінності підприємства, яких дотримується вище керівництво підприємства. До них можна віднести – економічні, організаційні, соціальні, інноваційні, політичні, маркетингові, функціональні, технічні тощо. Визначення стильових цілей здійснюється за напрямками – положення на ринку, інновації, продуктивність, ресурси, доходність, управлінські аспекти, соціальна відповідальність, персонал.

II рівень – робочі цілі. Їх призначення – опис забезпечуваних умов, необхідних для досягнення результату. Це найбільш динамічні цілі, які підлягають періодичному коригуванню, відповідно до змін у зовнішньому середовищі.

Побудувати дерево цілей і представити його у такому вигляді:

Головна ціль

Стильова ціль 1

Стильова ціль 2

• • •

Стильова ціль n

Рис. 1.2. Дерево цілей підприємства

Кожну виділену ціль необхідно описати і обґрунтувати її постановку для підприємства. Результати надати у вигляді таблиці 1.

Таблиця 1.

Обґрунтування необхідності цілей підприємства

Виділена ціль підприємства	Обґрунтування цілей
Стильова ціль 1
робоча ціль 1.1
робоча ціль 1.2.
• • •
робоча ціль n
Стильова ціль 2
робоча ціль 2.1
робоча ціль 2.2.
• • •
робоча ціль n
• • •
Стильова ціль n
робоча ціль n.1
робоча ціль n.2
• • •
робоча ціль n.n

4. Зробити висновки.