2) Полемика
3) Деловая беседа
4) Активная формы слушания
Задание #42
Вопрос:
Способ убеждения кого-либо посредством значимых логических доводов - это …
Выберите один из 4 вариантов ответа:
1) Аргументация
2) Формирование переговорного процесса
3) Нерефлексивный вид слушания
4) Метаязык
Задание #43
Вопрос:
Метод, который представляет собой прямое обращение к собеседнику, которого мы знакомим с фактами и сведениями, являющимися основой нашей доказательной аргументации - это …
Выберите один из 4 вариантов ответа:
1) Фундаментальный метод
2) Метод противоречия
3) Метод извлечения выводов
4) Метод «да… но»
Задание #44
Вопрос:
Стиль переговоров, где довольно настойчиво стремятся реализовать свои цели на переговорах, любят торговаться, часто применяют пакетную тактику решения вопросов. Немаловажное значение придают освещению переговоров в печати - это …
Выберите один из 4 вариантов ответа:
1) Американский стиль переговоров
2) Европейский стиль переговоров
3) Японский стиль переговоров
4) Французкий стиль переговоров
Задание #45
Вопрос:
Метод ведения переговоров, который дает возможность использовать «оружие» собеседника против него самого - это …
Выберите один из 4 вариантов ответа:
1) Метод «бумеранга»
2) Метод игнорирования.
3) Метод видимой поддержки
4) Метод сравнения
Задание #46
Вопрос:
Основоположник риторики - это …
Выберите один из 4 вариантов ответа:
1) Эмпедокл
2) Аристотель
3) Феодор Византийский
4) Герон
Задание #47
Вопрос:
Слово или словосочетание, которое заменяет название предмета на основании определенной связи между ними - это …
Выберите один из 4 вариантов ответа:
1) Метонимия
2) Литота
3) Синоним
4) Метафора
Задание #48
Вопрос:
Время активного слушания аудиторией оратора - ….
Выберите один из 4 вариантов ответа:
1) 15 минут
2) 3-4 минуты
3) 7 минут
4) 45 минут
Задание #49
Вопрос:
Вид спора, в рамках которого рассматривается, исследуется, обсуждается какая-либо проблема с целью достичь взаимоприемлемого, а по возможности и общезначимого ее решения - это …
Выберите один из 4 вариантов ответа:
1) Дискуссия
2) Полемика
3) Семинар
4) Мозговой штурм
Задание #50
Вопрос:
Свойство определенной совокупности языковых единиц, обеспечивающее их способность передавать субъективное отношение говорящего к содержанию или адресату речи, а также совокупность качеств речи или текста, организованных на основе таких языковых единиц как и в русском языке так и в иностранных - это …
Выберите один из 4 вариантов ответа:
1) Экспрессивность
2) Мимика
3) Драматизация
4) Логическая организация речи
Задание #51
Вопрос:
Что вы сделаете, если вам звонит рассерженный чем-то человек?
Выберите один из 4 вариантов ответа:
1) прервете в подходящем месте вопросом типа: «Чем я могу Вам помочь?»
2) положите трубку
3) сразу прервете собеседника и укажите ему на тон разговора
4) накричите на него в ответ
Задание #52
Вопрос:
Как называется свод правил и форм наиболее целесообразного поведения в бизнесе, который составляет внешнюю сторону делового общения и способствует успеху в деловых отношениях?
Выберите один из 4 вариантов ответа:
1) деловой этикет
2) экономическая этика
3) этический кодекс
4) деловая этика
Задание #53
Вопрос:
Как называется метод воздействия одного человека на другого, предполагающий стремление заставить человека вести себя вопреки его желанию и убеждениям, используя угрозу наказания или иного воздействия?
Выберите один из 4 вариантов ответа:
1) принуждение
2) убеждение
3) внушение
4) заражение
Задание #54
Вопрос:
Как называется стиль поведения в конфликтной ситуации, при котором стороны пытаются урегулировать разногласия, идя на взаимные уступки?
Выберите один из 4 вариантов ответа:
1) компромисс
2) конкуренция
3) сотрудничество
4) приспособление
Задание #55
Вопрос:
Как называется стиль поведения в конфликтной ситуации, при котором стороны стремятся к одностороннему выигрышу, к победе?
Выберите один из 4 вариантов ответа:
1) конкуренция
2) компромисс
3) сотрудничество
4) уклонение
Задание #56
Вопрос:
Где чаще всего проходят деловые беседы?
Выберите один из 4 вариантов ответа:
1) в формальной обстановке
2) на улице
3) в общественном транспорте
4) в неформальной обстановке
Задание #57
Вопрос:
Что представляет собой общение?
Выберите один из 4 вариантов ответа:
1) диалог одного человека с другим
2) разговор наедине с собой
3) диалог человека с машиной
4) взаимодействие технических устройств
Задание #58
Вопрос:
Какая сторона общения означает передачу информации?
Выберите один из 4 вариантов ответа:
1) коммуникативная
2) интерактивная
3) перцептивная
4) эффективная
Задание #59
Вопрос:
Какая сторона общения связана с межличностным восприятием и оценкой партнера по общению?
Выберите один из 4 вариантов ответа:
1) перцептивная
2) интерактивная
3) коммуникативная
4) эффективная
Задание #60
Вопрос:
Какая наука занимается изучением психологических аспектов социальной организации пространства?
Выберите один из 4 вариантов ответа:
1) проксемика
2) парапсихология
3) социология
4) лингвистика
Задание #61
Вопрос:
Как называется способ психологического влияния на человека, основанный на логической аргументации?
Выберите один из 4 вариантов ответа:
1) убеждение
2) внушением
3) принуждением
4) заражением
Задание #62
Вопрос:
К какой психотехнике относится такой коммуникативный прием как резюмирование?
Выберите один из 4 вариантов ответа:
1) активное слушание
2) пассивное слушание
3) говорение
4) аттракция
Задание #63
Вопрос:
Как называется феномен подчинения группе в случае наличие конфликта между мнением индивида и мнением группы и преодоление этого конфликта в пользу группы?
Выберите один из 4 вариантов ответа:
1) конформизм
2) лидерство
3) аффилиация
4) конфронтация
Задание #64
Вопрос:
Какова роль обратной связи в деловой беседе?
Выберите один из 4 вариантов ответа:
1) проясняет уровень понимания
2) путает в ходе беседы
3) позволяет сказать собеседнику все, что о нем думают
4) обратная связь не важна в деловой беседе
Задание #65
Вопрос:
Что предполагает выход из конфликта?
Выберите один из 4 вариантов ответа:
1) поиск путей решения конфликта
2) эскалация конфликта
3) игнорирование ситуации
4) определение причины конфликта
Задание #66
Вопрос:
Какой конфликт называется внутриличностным?
Выберите один из 4 вариантов ответа:
1) столкновение противоположно направленных тенденций в психике человека
2) столкновение противоположно направленных тенденций во взаимоотношениях людей
3) столкновение противоположно направленных тенденций во взаимоотношениях между группами людей
4) столкновение противоположно направленных тенденций между личностью и группой
Задание #67
Вопрос:
Что относят к механизмам взаимопонимания собеседниками друг друга?
Выберите один из 4 вариантов ответа:
1) эмпатия
2) внушение
3) компетентность
4) аттракация
Задание #68
Вопрос:
Какой из перечисленных стилей общения позволяет достичь глубокого взаимопонимания?
Выберите один из 4 вариантов ответа:
1) гуманистический
2) авторитарный
3) ритуальный
4) манипулятивный
Задание #69
Вопрос:
Как называется приписывание причин поведения человека?
Выберите один из 4 вариантов ответа:
1) каузальная атрибуция
2) аттракция
3) стереотипизация
4) перцепция
Задание #70
Вопрос:
Определите, о каком эффекте восприятия идет речь: «При восприятии человека ему приписываются определенные качества исходя из образа, который уже был создан заранее»?
Выберите один из 4 вариантов ответа:
1) эффект ореола
2) эффект первичности
3) эффект стереотипизации
4) эффект новизны
Задание #71
Вопрос:
Какая форма взаимодействия свидетельствует о высокой эффективности совместной деятельности?
Выберите один из 4 вариантов ответа:
1) кооперация
2) конкуренция
3) сплоченность
4) конфликт
Задание #72
Вопрос:
Как называется собеседник, передающий информацию?
Выберите один из 4 вариантов ответа:
1) коммуникатор
2) реципиент
3) респондент
4) клиент
Задание #73
Вопрос:
Как называется человек, воспринимающий информацию?
Выберите один из 4 вариантов ответа:
1) реципиент
2) коммуникатор
3) респондент
4) пациент
Задание #74
Вопрос:
Что отражает перцептивная сторона общения?
Выберите один из 4 вариантов ответа:
1) восприятие общающихся друг с другом
2) обмен информацией между собеседниками
3) взаимодействие общающихся
4) эффективность общения
Задание #75
Вопрос:
Что относится к формам аттракции?
Выберите один из 4 вариантов ответа:
1) симпатия
2) неприязнь
3) понимание
4) ненависть
Задание #76
Вопрос:
Что является одной из наиболее ярких форм конкуренции?
Выберите один из 4 вариантов ответа:
1) конфликт