Тест: F:\из тестового\Деловое общение_Губин.mtf
Деловое общение_Губин
Автор: testolog
Задание #1
Вопрос:
Словесное состязание, в котором каждый отстаивает свое мнение - это:
Выберите один из 4 вариантов ответа:
1) Спор
2) Беседа
3) Борьба
4) Софистика
Задание #2
Вопрос:
Создавать впечатление, вселять уверенность, что истинность тезиса доказана, делать слушателей единомышленниками, соучастниками своих замыслов и действий - это:
Выберите один из 4 вариантов ответа:
1) Убеждать
2) Доказывать
3) Спорить
4) Дискутировать
Задание #3
Вопрос:
Стратегия, которая ориентирует участников спора на его проведение ради самого спора - это:
Выберите один из 4 вариантов ответа:
1) Стратегия процесса
2) Критикующий подход к ведению спора
3) Стратегия победы
4) Подмазывание аргумента
Задание #4
Вопрос:
Подход к ведению спора, когда одна из сторон всецело акцентирует внимание лишь на недостатках, слабых местах и позициях своих оппонентов, не хочет и не стремится увидеть позитивные элементы в противоположной точке зрения и не может предложить свое решение - это:
Выберите один из 4 вариантов ответа:
1) Критикующий подход к ведению спора
2) Софический подход к ведению спора
3) Демагогический подход к ведению спора
4) Полемика
Задание #5
Вопрос:
Публичный спор, целью которого является выяснение и сопоставление разных точек зрения, поиск, выявление истинного мнения, нахождение правильного решения спорного вопроса - это:
Выберите один из 4 вариантов ответа:
1) Дискуссия
2) Спор
3) Полемика
4) Беседа
Задание #6
Вопрос:
Средства общения, включающие: первичные языки: система жестов, отличная от жестового языка глухонемых, пантомима, мимика; и вторичные языки: азбука Морзе, музыкальная нотация, языки программирования - это …
Выберите один из 4 вариантов ответа:
1) Невербальные средства коммуникации
2) Вербальные средства коммуникации
3) Коммуникация
4) Метаязык
Задание #7
Вопрос:
Обмен информацией между индивидами через посредство общей системы символов - это …
Выберите один из 4 вариантов ответа:
1) Коммуникация
2) Общение
3) Вертикальная коммуникация
4) Средства общения
Задание #8
Вопрос:
Вид коммуникации, в процессе которого вызывающая повышенный интерес информация разной степени достоверности, с трудом поддающаяся проверке, быстро передается людьми друг другу и становится достоянием широкой аудитории.
Выберите один из 4 вариантов ответа:
1) Слухи
2) Фиктивная коммуникация
3) Интраперсональная коммуникация
4) Массовая коммуникация
Задание #9
Вопрос:
Горизонтальный канал формальной коммуникации, успех которого зависит от быстрого исполнения, и нахождение сочетания должного почтения к иерархическим каналам с удовлетворением потребности в быстрых действиях - это …
Выберите один из 4 вариантов ответа:
1) «Мостик» Файоля
2) Коммуникативные сети
3) Формирование переговорного процесса
4) «Контакт масок»
Задание #10
Вопрос:
Жесты, выражающие через движения тела и мышц лица определенные эмоции - это …
Выберите один из 4 вариантов ответа:
1) Жесты-аффекторы
2) Жесты-адаптеры
3) Жесты-эмблемы
4) Жесты-иллюстраторы
Задание #11
Вопрос:
Узнавание определенного состояния человека по его невербальным сигналам, установление связи между внешним паттерном поведения человека и его внутренним состоянием - это …
Выберите один из 4 вариантов ответа:
1) Калибровка
2) Различение паттернов
3) Транзакция
4) Рефлексия
Задание #12
Вопрос:
Второй этап структуры построения деловой беседы - это …
Выберите один из 4 вариантов ответа:
1) Установление места и времени встречи
2) Начало беседы: вступление в контакт
3) Принятие решения
4) Фиксация договоренности
Задание #13
Вопрос:
Непосредственный переход к делу без какого бы то ни было вступления - это …
Выберите один из 4 вариантов ответа:
1) Метод прямого подхода
2) Метод "зацепки"
3) Метод снятия напряженности
4) Уверенный стиль делового общения
Задание #14
Вопрос:
Слова, содержащие небольшое преувеличение достоинств, которые желает видеть в себе собеседник - это …
Выберите один из 4 вариантов ответа:
1) Комплименты
2) Парирование
3) Аттракция