Основными справочно-правовыми системами используемыми в данном учреждении являются «Консультант Плюс» и «Гарант»:

Комплекс программ «Консультант плюс» является справочно-правовой системой и отличается высокой эффективностью, оперативностью получения свежей информации и достоверностью этих данных.

В данный момент «Консультант Плюс» составляет серию независимых справочных систем. Каждая составляющая «Консультанта» предназначена для специалистов строго определенного профиля. «Консультант Плюс» включает правовые акты, составляющие основу российского законодательства. В полном объеме включены документы, затрагивающие интересы всех предприятий и граждан.

Правовая система «Гарант» обеспечивает доступ к полному и актуальному банку информации с эффективными поисковыми и аналитическими возможностями.

Cправочно-правовая система «ГАРАНТ» содержит законы, комментарии, формы, судебную практику, договоры и другие нормативные документы из различных сфер законодательства России.

Основными категориями обслуживаемого населения являются:

1. Инвалиды;

2. участники ВОВ;

3. инвалиды первой и второй группы по общему заболеванию;

4. многодетные матери;

5. вдовы;

6. лица, пострадавшие в результате аварии на Чернобыльской АЭС;

7. пожилые;

8. дети, потерявшие кормильца;

9. и другие граждане.

Граждане обращаются с такими вопросами как, имеют ли они право на получения социальной помощи, узнают размеры субсидий и компенсаций положенных им, уточняют до какого числа им положена та или иная социальная помощь, возможно ли как то увеличить размер положенных им субсидий, узнают дату с наступлением которой им вновь нужно собирать документы на социальную помощь, узнают какие документы им нужно собрать для получения той или иной социальной помощи, консультируются по вопросам могут ли они получать компенсационные выплаты гражданам пострадавшим в результате аварии на ЧАЭС при переезде в другую местность.

Формирование личного дела получателей ежемесячных выплат и компенсаций:

1.Заводиться специальная папка с указанием фамилии имени и отчества гражданина на которого заведено дело.

2.В данную папку вкладывается:

2.1. Решение о назначении ежемесячной выплаты или компенсации;

2.2. Заявление на ЕДВ ветерана труда;

2.3. Копия паспорта;

2.4. Льготный документ/удостоверение;

2.5. Копия пенсионного удостоверения;

2.6. Копия страхового свидетельства;

2.7. Копия расчетного счета;

2.8. Заявление на ЕДК;

2.9. Справка о составе семьи;

2.10. Квитанции за гас свет воду;

2.11. Заявление о согласии;

2.12. Заявление о присвоении статуса;

2.13. Приказ или решение к награде;

2.14. Справка о стаже;

2.15. Копия трудовой книжки, включая сведения о поощрениях и награждениях;

2.16. Копия свидетельства о заключении брака.

Государственное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Трубчевского района»

Цель: формирование практического опыта для освоения общих профессиональных компетенций в области социального обслуживания населения; закрепление и углубление первоначальных практических умений, полученных в процессе обучения в области социального обслуживания населения.

• Познакомить практикантов с действующим законодательством в области социального обслуживания населения;

• Составить общее представление о структуре учреждения.

• Ознакомить с режимом работы, формами организации труда и правилами внутреннего распорядка.

• Ознакомить с положением об учреждении, должностными инструкциями, нормативными и иными документами.

• Ознакомить практикантов с организацией работы специалистов с различными категориями граждан (инвалиды, ветераны, малоимущие и многодетные семьи), дать характеристику их должностным обязанностям и правам.

• Показать, как осуществляется личный прием граждан, юридических лиц, работа с письменными обращениями.

• Ознакомить студентов с организацией делопроизводства, с видами документов и журналов, используемых в работе органов социальной защиты, с правилами оформления и выдачи документов (удостоверений), с организацией хранения документов.

• Ознакомить с действующей в учреждении социальной защиты населения автоматизированной системой сбора, обработки и хранения информации, функциями данной системы, порядком и правилами работы на компьютере.